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T H
Super Erfahrung vom ersten Termin bis zur Nachsorge, würde es jedem empfehlen unabhängig vom Grad der Sehschwäche. Das befreiende Gefühl keine Sehhilfe mehr zu brauchen ist noch besser als ich es mir anfangs vorgestellt habe. 🤩
Die Vor- und Nachuntersuchungen am Stachus waren hervorragend organisiert, die Praxis ist sehr schön, zentral gelegen und hat eine angenehme Atmosphäre. Das gesamte Team war durchweg freundlich und kompetent: Die Ärzte äußerst professionell, und auch die Optikermeister haben sehr fundiert und verständlich beraten.
Die OP am Standort am Flughafen verlief absolut reibungslos, ebenfalls in einer entspannten und hochprofessionellen Umgebung. Bei mir wurde aufgrund einer dünneren Hornhaut die ältere PKR-Methode angewendet, aber auch hier war der Heilungsverlauf sehr unkompliziert, nahezu schmerzfrei und gut auszuhalten.
Ich bin sehr begeistert und kann es jedem nur empfehlen, der seine Brille leid hat so wie ich es hatte. Ich bin inzwischen 46 Jahre alt und ich wünschte ich hätte diese Entscheidung schon früher getroffen. Aber anscheinend war jetzt der perfekte Zeitpunkt dafür. Ich wurde super toll beraten fühlte mich jederzeit zu 100 % gut aufgehoben. Die OP lief total reibungslos ging superschnell und ich habe jetzt sechs Wochen später perfekte Augen. Es macht einfach nur Spaß, Den Sommer ohne lästige Brille oder Kontaktlinsen zu genießen. vielen Dank an das Team von Smileys und speziell An Dennis Valler, welcher mich so einfühlsam durch die OP begleitet hat.
Grauer Star OP mit Premium Linse fast 500€ Zuzahlung ( empfohlen) Nachstar - Nachbehandlung mit Laser danach Netzhautablösung.
War vor 1 1/2 Jahren.
Smile eyes war schwer erreichbar, auch durch meinen Augenarzt sowohl telefonisch und per Mail. Mir wurde empfohlen mich selbst Vorzustellen.
Ich wurde in einer Augenklinik operiert. Noch mal Glück gehabt durch die richtige Behandlung, aber nicht mehr so wie vorher.
Keine Empfehlung
In 20 Minuten zu einem völlig neuen Lebensgefühl!
Dank dem tollen Team rund um Dr. Becker, Dr. Valler und Frau Bengl wurden alle Fragen vorab bestens beantwortet, sodass die OP nur noch Formsache war. Auch dabei fühlte ich mich durchgehend super betreut und nach 20 Minuten war auch schon wieder alles vorbei.
Ich kann jeden Sport ohne Einschränkung ausüben und das Tragen von Kontaktlinsen ist endlich vorbei.
Tolle Betreuung von der Beratung bis hin zu den Nachsorge Terminen, daher absolut empfehlenswert!
Tolle Erfahrung schon bei der Voruntersuchung!Absolut nettes,freundliches Personal. Die OP verlief zu meiner vollen Zufriedenheit und die Angst wurde mir genommen.Der Arzt,sehr kompetent und freundlich.
Ich hatte das Gefühl dort (am Lenbachplatz),richtig gut versorgt zu sein .Ich kann Smile Eyes nur voll empfehlen !!!!,denn die kümmern sich wirklich um den Patienten.
In ein paar Wochen habe ich meine nächste Augen OP und freu mich sogar drauf,ohne Angst
Liebes Smile Eyes Team,weiter so
und danke!
Ich hatte mehrere OPs am Augenlid. Frau Dr. Körner hat mich herausragend kompetent behandelt. Alle Schritte der Behandlung wurden mir genau erklärt, so dass ich volles Vertrauen in die Behandlung hatte. Das ganze Team um Frau Dr. Körner arbeitet äußerst kompetent zusammen.
Ich war heute in dieser augenärztlichen Praxis und bin leider sehr enttäuscht von meinem Besuch.
Der Empfang sowie die erste Mitarbeiterin waren freundlich und professionell. Die letzte behandelnde Fachkraft hingegen war unhöflich, ungeduldig und wenig empathisch.
Ich habe meine Vorgeschichte erklärt (familiäres Glaukomrisiko, erhöhter Augeninnendruck in der Vergangenheit), doch darauf wurde kaum eingegangen. Während der Untersuchung wirkte die Ärztin genervt, hat mehrfach hörbar geseufzt und zeigte wenig Verständnis, als ich aufgrund tränender Augen kurz blinzeln musste.
Auf meine berechtigte Sorge bezüglich eines möglichen Glaukoms wurde nicht angemessen eingegangen. Stattdessen wurde der Fokus schnell auf kostenpflichtige Zusatzuntersuchungen gelegt, ohne mir die medizinische Notwendigkeit verständlich zu erklären.
Besonders unangenehm war, dass mir mehrfach in einem belehrenden Ton gesagt wurde, ich bräuchte eine Lesebrille, ohne auf meine konkreten Fragen einzugehen. Zudem wollte man mir zunächst meine eigenen Refraktionswerte nicht aushändigen – erst nach mehrfacher Nachfrage bekam ich diese widerwillig.
Ich habe mich weder ernst genommen noch gut beraten gefühlt. Gerade bei gesundheitlichen Themen erwarte ich Respekt, Aufklärung und eine ruhige Kommunikation.
Ich werde diese Praxis nicht wieder aufsuchen und kann sie aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.
Vor einigen Wochen hatte ich meinen ersten Termin in der Praxis am Lenbachplatz in München. Grund für meinen Besuch war meine Kurzsichtigkeit und eine fehlerhafte Brilleneinstellung. Außerdem wollte ich mich beraten lassen hinsichtlich eines möglichen Laser-Augenzugangs. Ich bin extra 250 km gefahren, habe Fahrtkosten und Übernachtungskosten für ein Hotel bezahlt.
Bereits beim Betreten der Praxis empfand ich die Atmosphäre als „hektisch“ und wie am Fließband – was mich wunderte . Die Untersuchung verlief äußerst oberflächlich; es wurde nur das Allernötigste gemessen. Das Messen des Augeninnendrucks musste ich sogar selbst bezahlen, sonst hätte man das nicht gemacht. Die sogenannte „Untersuchung“ dauerte nur etwa 10 Minuten bei der Ärztin, die aus Osteuropa (Rumänien) stammt - der Name fällt mir jetzt nicht ein. Nach wenigen Worten und einem vermeintlich freundlichen, aber dennoch distanzierten Umgang hielt sie mir einen Flyer über einen möglichen Linsentausch in die Hand – um künftig einer grauen Starr zu verhindern erzählte Sie kurz , obwohl ich erst 45 Jahre alt bin und es mir rein um die Kurzsichtigkeit ging.
Ich hatte mir deutlich mehr erhofft. Ich wäre sogar bereit gewesen, für eine gründliche Untersuchung zu bezahlen. Stattdessen wurde ich gefühlt einfach nur abgearbeitet, zur meiner Nachfrage einer bestehenden Typ-2-Diabetes-Erkrankung wurde ich gefühlt abgewimmelt : Ich sollte in drei Monaten wiederkommen für eine Kontrolle bezüglich der Zuckererkrankung , ohne nach dem letzten Besuch oder einer vorherigen Untersuchung zu fragen (die ich bisher nie gemacht hatte). Ach ja man sagte mir nur eins ich hätte rechts am Auge eine Veränderung am Nerv und das muss man sich dann das nächste Mal anschauen . Auf die Nachfrage eines Berichts dieser sogenannten Untersuchung hieß es das bekomme ich erst das nächste Mal nach der nächsten Untersuchung in ca. 3 Monaten da ich dann ja die Überweisung hätte von meinem Hausarzt und somit die notwendigen Informationen .
Insgesamt bin ich extrem enttäuscht, so nicht liebe Freunde der Sonne ! Jeder seriöse Optiker würde sich mehr Mühe geben und empathischer handeln. Einen weiteren Termin werde ich definitiv absagen, da ich keine Zeit für oberflächliche Untersuchungen und unpersönlichen Service verschwenden möchte.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Auf Wiedersehen!
