LASERMED am Wittenbergplatz - Augenlasern

Nadine E.

19 Haziran 2026

Der Eingriff selbst war absolut entspannt und ging sehr schnell. Das Ergebnis einfach TOP. Bereits wenige Stunden nach dem Eingriff konnte ich auf einem Auge 100% sehen und nach wenigen Tagen absolut perfekt und besser als vorher mit Brille oder Kontaktlinsen!! Ich habe mich von Anfang an sehr wohl in der Praxis gefühlt. Das gesamte Team ist einfach toll! Vielen Dank ☀️

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WBM

5 Temmuz 2026

21 bis 50 Bewertungen aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung entfernt. — Es werden alle 1 Sterne Bewertungen mit Anwalt entfernt. 21-50 Stück alleine in den letzten 12 Monaten. Mehr muss man dazu nicht sagen. Hier nochmal mein gelöschtes Review: Habe meine Großmutter zur Nachuntersuchung begleitet, weil Ihre Augenoperation unglücklich verlaufen ist. Was ich vorgefunden habe, habe ich noch nie vorher in einer Klinik gesehen. Eine Armosphäre wie im Bürgeramt, viel zu überfüllt, laut, die Sprechstundenhilfen unfreundlich und desinteressiert, der Fußboden nicht wirklich sauber. Man merkt beim ersten Besuch, dass man sich hier nicht behandeln lassen möchte. Das muss ich zum Glück auch nicht. *Update Juli* Bin zur Nachuntersuchung meiner Oma nochmals hier. Mittlerweile sieht es sauberer aus, die Sprechstundenhilfen sind aber immer noch sehr unfreundlich und der Wartesaal ist voll, weil der zu untersuchende Arzt vor über 1 Std. hier sein sollte und sich verspätet. Alles in allem hinterlässt die Klinik bei bei mir einen sehr negativen Eindruck und es wäre der letzte Ort, den ich aufsuchen würde für eine Augen-OP.

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Ebenazer Amponsim

20 Mayıs 2026

Ich bin seit einiger Zeit Patient bei der Lasermed Augenarztpraxis und möchte fairerweise erwähnen, dass das Personal vor Ort bei meinen bisherigen Besuchen immer freundlich, respektvoll und hilfsbereit war. Auch mit den Ärzten selbst hatte ich bisher keine Probleme. Besonders positiv finde ich, dass es in der Praxis einen Arzt gibt, der die eigene Sprache spricht. Gerade für Menschen mit Migrationshintergrund oder Sprachbarrieren ist das eine große Hilfe, weil man sich bei wichtigen gesundheitlichen Themen besser verständigen und sicherer fühlen kann. Leider habe ich nun allerdings bereits zum dritten Mal eine sehr unangenehme Erfahrung mit derselben Mitarbeiterin am Telefon bzw. Empfang gemacht. Schon zu Beginn des Gesprächs war der Ton sehr unfreundlich und herablassend. Besonders negativ fiel mir auf, dass sich die Art der Kommunikation verändert hat, sobald klar wurde, dass ich einen Migrationshintergrund habe. Man hatte das Gefühl, als würde mit einem gesprochen werden, als könne man einfache Dinge wie eine Terminvereinbarung nicht verstehen. Der Termin war in diesem Fall nicht einmal für mich selbst, sondern für meine Tante gedacht, die auf einem Auge bereits nicht mehr sehen kann und dringend einen Termin benötigt. Statt Verständnis oder einem respektvollen Umgang hatte ich erneut das Gefühl, von oben herab behandelt zu werden. Das Gespräch war am Ende so unangenehm, dass ich es beendet habe und nun versuche, anderweitig einen Termin für sie zu organisieren. Gerade wenn es in der Praxis einen Arzt gibt, der die Sprache spricht und damit vielen Menschen hilft, sollte man Patienten und Angehörigen am Telefon nicht zusätzlich das Gefühl geben, unerwünscht oder lästig zu sein. Mir geht es mit dieser Bewertung ausdrücklich nicht darum, die gesamte Praxis schlecht darzustellen, da meine Erfahrungen vor Ort mit dem restlichen Personal positiv waren. Trotzdem sollte gerade der telefonische Erstkontakt respektvoll und professionell ablaufen, da dieser oft den ersten Eindruck der Praxis vermittelt. Ich hoffe, dass dieses Feedback ernst genommen wird und zukünftig mehr auf einen freundlichen und respektvollen Umgang geachtet wird.

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Arno Zimmermann

1 Mart 2026

Update: LASERMED wollte meine nicht so positive Rezension wegen „Diffamierung“ bei Google löschen lassen. Natürlich war ich Patient und behaupte nicht einfach irgendwas. Aber das sagt schon viel aus über LASERMED… Alte Rezension: Wenn es schnell gehen soll okay, es scheint mir aber Vorsicht geboten: Extraleistungen wurden mir mehrfach und recht forsch aufgedrängt. Organisation schien mir sehr gut, die eigentlichen zwei kurzen Behandlungen/Tests schienen mir okay, aber auch eher schnell abgehandelt. Ich konnte mir nicht alle Fachbegriffe spontan merken, eine Dokumentation oder Überweisung erhielt ich nicht. Insgesamt habe ich mich eher nicht so wohl gefühlt.

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Martina Galla

5 Mayıs 2026

Ja, Katarakt OP ist heut zu Tage eine alltägliche OP, zumindest für die Ärzte, aber für jede einzelne Person beängstigend, an einem der wichtigsten Sinnesorgane wird „herumgeschnitten“ „ etwas ausgetauscht“. Ich denke jede Person, die dem gegenübersteht ist nervös. Was passiert, wenn was passiert…. In dieser Situation erwartet man am Empfang etwas Empathie, selbst wenn man in der falschen Etage gelandet ist, die Empfangsdame im Slot 2 in der 4.Etage war am 04.05. 08.30 nicht sehr aufgeschlossen( Montag?) Ich und schickte mich auch noch falsch weiter, entschädigte mich das Team der Voruntersuchung für die Katarakt-OP vollständig.Höflich, professionell respektvoll, der Arzt, welcher das Beratungsgespräch führte emphatisch, respektvoll und vor allem professionell.

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Dr. Jagoda Swiacka

12 Mart 2026

Ich war zweimal mit Termin dort. Beim ersten Termin um 11 Uhr habe ich über 70 Minuten gewartet, bis ich schließlich zur Arbeit gehen musste. Beim zweiten Termin um 9 Uhr sollte es eigentlich schneller gehen. Nach 30 Minuten wurde ich zum Lesetest aufgerufen, nach weiteren 40 Minuten ging es weiter. Bin nach 100 Minuten fertig geworden. Massenabfertigung, nicht zum Empfehlen.

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BAP3007

15 Şubat 2026

Ich wurde da am grauen Star operiert. Die OP und Nachsorge ansich verliefen gut. Jedoch was so drumherum geschieht, z. B. Aufklärung, Medikamente, Krankschreibung, Verhalten meinerseits nach der OP, waren doch eher dürftig. Meine Tochter hatte in einer anderen Klinik eine nicht notwendige Augen OP und bekam im Anschluss ein Goodie Bag mit allen Salben. Es war sogar eine Schlafbrille dabei. Ich hatte sogar eine super teure Linse noch dazu gewählt und bekam gar nichts. Noch nicht mal im Vorfeld ein Rezept für die anschließenden notwendigen antibiotischen Tropfen. Es scheint hier wohl mehr um Profit zu gehen, als um den Patienten mit seinen ganzen Sorgen.

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E. Z.

7 Mayıs 2026

Vorsicht, schlechte Bewertungen werden durch den Anwalt gelöscht. Hiermit wiederhole ich meine alte Bewertung: Bei der Augenlasern OP hat der Arzt die ganze Zeit auf sein Handy geschaut und die ganze OP vom Assistenten durchführen lassen, beim Assistenten ist die Linse runtergefallen, hat also keinen professionellen Eindruck gemacht, und der Arzt, der mit seinem Handy rumgespielt hat, hat seine Aufsichtspflicht nicht getan

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