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Martin Lambla
Nachdem mich mein deutscher Onkologe noch nicht einmal angeschaut hatte, und meinen Toechtern sagte es gibt keinen Hinweis auf Lymphom, aber die Tumore schon aeusserlich sichtbar waren musste ich handeln. Meine Entscheidung ins St. Claraspital zu gehen war die beste Entscheidung in meinem Leben. Die Behandlungen, Betreuungen waehrend meiner Stationaeren Zeit oder auch danach waren perfekt, besser kann man es nicht erwarten. Ich kann dieses Spital nur empfehlen, denn da gibt es eine fuersorgliche Rundumbetreuung mit hilfsbereiten und kompetenten Aerzten/innen, Pflegefachkraeften etc. in einem Haus. Danke fuer die tolle Hilfe !!!
Ich war zwischen Februar und März 2026 insgesamt 3 mal im Claraspital. Ich war in der Notfall-Station, hatte eine Leistenbruch-Operation und eine detaillierte Kontrolle im Bauchbereich. Jedesmal wurde ich SUPER betreut, freundlich und kompetent behandelt und von A-Z gesundheitlich geholfen. Riesen Lob an Frau Tarelli. Sie war arbeitsfreudig, aufgestellt und mit Ihre Freundlichkeit fühlte ich mich am richtigen Ort und wahrgenommen. Macht alle weiter so !!!
Ich war heute Abend im Claraspital in Basel und bin wirklich sehr zufrieden.
Das gesamte Team war äusserst professionell, freundlich und menschlich. Man fühlt sich dort sofort gut aufgehoben und ernst genommen. Die Betreuung war auf einem sehr hohen Niveau und alles wurde verständlich erklärt.
So eine Kombination aus Fachkompetenz und menschlichem Umgang findet man nicht oft – dafür ein grosses Dankeschön!
Schade, dass ich die Notfallstation aufsuchen musste. Beim Empfang wurde mir mitgeteilt, dass es etwa 30 Minuten dauern würde, bis ich ein Resultat erhalte. Aus diesen 30 Minuten wurden jedoch fast 3 Stunden, ohne dass sich jemand bei mir gemeldet oder mich über die Verzögerung informiert hat.
Ich habe Verständnis dafür, dass es im Notfall zu längeren Wartezeiten kommen kann. Dennoch hätte ich mir zumindest eine kurze Rückmeldung oder Information gewünscht.
Ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit gegenüber dem Claraspital ausdrücken, insbesondere gegenüber der Radiologie, für die außergewöhnlich gute Betreuung, die ich dort erfahren durfte.
Bereits beim ersten Kontakt war ich sehr beeindruckt von der Reaktionsschnelligkeit: Nachdem ich meine Situation per E-Mail geschildert hatte, wurde ich innerhalb einer halben Stunde zurückgerufen, und mir wurde bereits für den nächsten Tag ein Termin angeboten. Gerade in Momenten, in denen man verunsichert oder besorgt ist, macht diese Aufmerksamkeit einen großen Unterschied.
Bei jedem Besuch wurde ich mit großer Freundlichkeit, Respekt und echter Herzlichkeit empfangen. Ob am Empfang, beim Pflegepersonal oder bei den Ärztinnen und Ärzten – alle begegnen einem mit Professionalität und gleichzeitig mit viel Menschlichkeit. Die Atmosphäre ist ruhig, angenehm und von spürbarer Wertschätzung geprägt, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt.
Die Termine wurden stets pünktlich eingehalten, und die Organisation ist hervorragend. Natürlich können – wie in jedem Krankenhaus – unvorhergesehene Situationen auftreten, was vollkommen verständlich ist. Doch selbst in solchen Fällen bleibt der Umgang ruhig, transparent und patientenorientiert.
Der Nachsorgeprozess ist exzellent, und die Befunde werden sehr zeitnah kommuniziert, was enorm beruhigend ist.
Das Maß an Professionalität ist aus meiner Sicht vorbildlich – es wird wirklich alles dafür getan, damit sich der Patient in jeder Phase bestmöglich betreut fühlt.
Ich möchte mich von Herzen bei dem gesamten Team für die hervorragende Betreuung und die Menschlichkeit bedanken, die ich bei meinen letzten medizinischen Terminen erfahren durfte.
Ein großes Dankeschön an alle Beteiligten.
Der Tag der Operation war endlich da, und ich war entsprechend nervös. Am Empfang wurde ich herzlich begrüßt und zur Tagesklinik begleitet. Dort wurde ich ebenfalls freundlich empfangen und in das Tageszimmer geführt, wo ich mich in Ruhe auf die Operation vorbereiten konnte. Meine Kleidung und persönlichen Gegenstände konnte ich in einem fahrbaren Schrank verstauen, der anschließend verschlossen wurde. Den Schlüssel, in elektronischer Form, trug ich am Handgelenk; der Schrank wurde dann auf die Station gebracht, wo ich nach der Operation untergebracht wurde. Schließlich ging es in den Operationssaal.
Die Vorbereitungsphase verlief reibungslos und äußerst professionell. Das gesamte Team, das sich um mich kümmerte, war sehr freundlich, hilfsbereit und zeigte Verständnis für meine Nervosität. Die Operation verlief erfolgreich, und nach der Aufwachphase wurde ich bald in ein Zimmer verlegt, in dem ich drei Tage verweilte.
Das Zweibettzimmer war recht geräumig und verfügte über eine kleine Sitzecke sowie eine große Terrasse mit Blick auf die Rochetürme, ebenso wie über die sanitären Einrichtungen. Dusche und Toilette befanden sich in einem separaten Raum, während die Waschbecken neben einem der Betten standen. Zwar konnte ich einen Vorhang zuziehen, aber der enge Platz ließ die Privatsphäre etwas vermissen. Ich erkundigte mich im Nachhinein danach und stellte fest, dass es leider keine andere Lösung gab. Es besteht jedoch die Möglichkeit, auf der Station und außerhalb des Zimmers ein Badezimmer zu nutzen.
Das leibliche Wohl der Patienten wird ebenfalls auf hohem Niveau gewährleistet. Morgens kommt der Hotelservice vorbei, um die Essensbestellungen für Mittag- und Abendessen sowie Frühstück für den nächsten Tag aufzunehmen. Alles wird stets genau nach Bestellung serviert und ansprechend präsentiert.
Wer die Gelegenheit zu einem Spaziergang hat, dem sei der Park mit seinen alten, schönen Bäumen und Skulpturen ans Herz gelegt. Und wenn man dann Lust auf einen Kaffee verspürt, kann sich an der stationseigenen Kaffeemaschine bedienen, die für die Patienten frei zugänglich ist – eine tolle Sache!
Zusammengefasst lässt sich sagen: Das St. Claraspital überzeugt durch gut organisierte Strukturen sowie fachlich kompetente, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen. Sollten in Zukunft wiederum geplante Operationen notwendig sein, werde ich mich erneut für das St. Claraspital entscheiden!
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Ich war zum ersten Mal im Claraspital. Nach der Überweisung durch meinen Hausarzt erhielt ich dort eine Einladung zur ersten Untersuchung. Diese wurde schriftlich kommuniziert, und meine personenbezogenen Daten sowie alle weiteren Informationen konnten im Voraus online erledigt werden. Dadurch entfiel der übliche Papierkram vor Ort, was ich persönlich als sehr angenehm empfand.
Während meines ersten Besuchs in diesem Krankenhaus fühlte ich mich sehr wohl. Die Atmosphäre war äußerst angenehm, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, und die Ärzte wirkten kompetent.
Zu diesem Zeitpunkt kann ich noch nicht viel mehr sagen, da die geplante Operation und mein Aufenthalt erst später stattfinden werden.
Ein weiteres Thema ist die Parkingssituation rund um das Krankenhaus. Diese gestaltet sich nicht gerade einfach. Es gibt zwar zahlreiche blaue Zonen, aber diese sind meist recht voll und bieten nur vereinzelt freie Plätze. Wer eine längere Parkplatzsuche vermeiden möchte, dem kann ich das vollautomatische Parkhaus empfehlen. Man fährt einfach hinein, folgt den Anweisungen, und das Auto wird automatisch geparkt. Wenn man wieder geht, sind die Gebühren sehr moderat, und das Auto wird ebenfalls automatisch bereitgestellt. Das ist wirklich großartig!
Ich war gestern Abend mit einer Kollegin wegen eines echten Notfalls in der Notfallklinik des Clara Spitals. Sie ist neu in der Schweiz und hatte noch keine Krankenkasse.
Der behandelnde Arzt war sehr freundlich und wollte helfen. Kurz darauf kam jedoch eine ältere Mitarbeiterin mit lockigen Haaren, Brille und Anzug dazu und teilte uns mit, dass wir vor der Behandlung zuerst 11’500 CHF Vorauszahlung leisten müssten.
Ganz ehrlich: Wer kann um 22 Uhr spontan 11’500 Franken bezahlen, während man sich in einer Notfallsituation befindet?
Besonders enttäuschend war der fehlende menschliche Umgang in diesem Moment. In einem Spital sollte bei einem Notfall zuerst die Gesundheit eines Menschen im Vordergrund stehen und nicht sofort das Geld.
Dem Arzt hat man angemerkt, dass er helfen wollte, aber offensichtlich waren ihm die Hände gebunden.
Sehr enttäuschende Erfahrung. Ein Spital sollte ein Ort der Hilfe und Menschlichkeit sein — keine Gelddruckmaschine.
„In den besten Händen“ – für einmal trifft ein Marketing-Slogan wirklich zu!
Wenn man ins Spital muss, befindet man sich in der Regel in einem Ausnahmezustand, verbunden mit diversen Sorgen, Aengsten und Unsicherheiten.
Und in diesen aussergewöhnlichen Momenten ist man äusserst froh und dankbar, wenn man von sehr kompetenten, freundlichen und menschlichen Aerzten, Pflegenden und weiteren Mitarbeitern behandelt. betreut und umsorgt wird!
Mit ganz grossem Dank an PD. Dr. Lukas Altwegg (Kardiologie), Dr. Christoph Kohler (Kardiologie) und Prof. Dr. Martin Hoffmann (Radiologie), sowie all den anderen Aerztinnen/Aerzten, Pflegenden und Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern im Hintergrund.
Kurz gefasst kann ich nur sagen: „Ihr könnt alle stolz auf Euch sein und auf die grosse Leistung, welche Ihr tagtäglich erbringt!“
Als Patient und als Bürger der Region, würde ich mir wünschen, dass das Claraspital, auch nach der Uebernahme durch das Unispital Basel, in der bestehenden Form erhalten bleibt. Das Claraspital spielt aus diversen Gründen eine sehr wichtige Rolle in der regionalen Gesundheitsversorgung und geniesst unter anderem deshalb einen hervorragenden Ruf.
Mit freundlichem Gruss, Boris Horlacher, Möhlin
