Hirslanden Klinik Permanence

Evi Steiner

December 23, 2025

Ich wurde im september notfallmässig eingeliefert. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich wurde isoliert, wegen Verdacht auf ansteckende viren o.ä. Das personal trug meistens keine masken.Mein linkes Bein war stark geschwollen (ich sah es erst zuhause als ich socken angezogen habe). Meine hand war stark geschwollen durch die infusion. Trotz mehrmaligen Nachfragen bekam ich keinen eisbeutel (wie versprochen). Ich musste 3 mal nachfragen ob ich magnesiumpulver bekomme wegen meinen Wadenkrämpfen. Wegen Meiner blasenentzündung wurde ich sehr gut behandelt .ich hatte prellungen am rücken wegen einem sturz und hatte starke schmerzen. Ich bekam keine salben wegen den prellungen. Die assistenz aerztin kam nach mehrmaligem anfragen zum abschlussgespräch beim austritt. Ich hatte den Eindruck, dass die Aerzte sehr wenig Zeit oder Interesse hatten. Das Pflegetean hat sich mehr zeit genommen und war immer sehr freundlich.

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Sinna Shkodra

November 21, 2025

Meine Mutter wurde im Hirslanden Spital Bern operiert und ich bin einfach nur überwältigt von der Betreuung. Das gesamte Personal – von der Pflege bis zu den Ärzten – war unglaublich freundlich, einfühlsam und professionell. Wir haben uns zu jeder Zeit gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. So viel Menschlichkeit und Kompetenz auf einmal habe ich noch nie erlebt. Ein riesiges Dankeschön an das ganze Team! Absolut empfehlenswert. Sinna Shkodra- Blenishti

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Christian Balint

December 14, 2025

Ich war nach meiner Kreuzband-Operation für zwei Tage in der Klinik. Mein Aufenthalt war sehr gut. Das Personal und die Pflege waren spitze – alle waren wirklich sehr nett und hilfsbereit. Auch das Essen war besser, als erwartet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

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Monika Remund

September 9, 2025

Ich wurde am 16.Mai 25 das1.mal am Knie operiert.Da hatte ich vom Pflegepersonal keine Infos erhalten,keine richtige Nachfrage wie es geht,nicht's! Also das war von A-Z schlecht organiesiert!Auch in der Anästhesie ein mega geknorze,wie nichts abgesprochen wäre🤷‍♀️! Der Arzt/Chirurg Dr.Schneider,war TOP!! Gestern 8.9.25 die 2. Knie OP! Das war zum Mai,kein vergleich mehr!! Vom Abholen,im Wartezimmer,bis zum Austritt heute TOP Betreuung! Super AnästhesieArzt Dr.Merkt sehr einfühlsam und besorgt! Tolle sympathische Dame von der Hotelerie,das ganze Pflegeteam inkl.Aufwachraum,toll!! Natürlich Dr. T.Schneider er ist eh SUPER!! Es hat alles toll gepasst.Merci

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Hansueli Kuenzi

April 17, 2025

Musste gestern 16.4.25 mit meinem Gichtschub in die Notaufnahme Permanence Bümpliz. Freundliche Bedienung bei der Anmeldung. Gute Betreuung bei der Untersuchung. Abschluss Gespräch mit der Oberärztin Frau Dr. Sivajini ganz toll. Sehr kompetent, Super Freundlich und alles gut erklärt. Den Assistenz Ärztinnen würde etwas mehr freundlichkeit nicht schaden. Freundliche Grüsse

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nika jovanovic

September 19, 2025

Ich war am 19. September mit meiner Großmutter im Spital, da es ihr gesundheitlich sehr schlecht ging und sie dringend Hilfe benötigte. Zu meinem großen Erstaunen und Entsetzen war das Spital jedoch geschlossen. Wir klingelten, woraufhin Ärzte herauskamen. Anstatt uns aufzunehmen oder zumindest eine medizinische Einschätzung vorzunehmen, wurde uns lediglich gesagt, dass sie „nur bis 22 Uhr arbeiten“ würden. Der Satz fiel wörtlich: Selbst wenn jemand im Sterben liegen würde, könnten sie nichts machen, da die Arbeit nach 22 Uhr beendet sei. Diese Aussage hat mich zutiefst schockiert. Ein Spital ist für mich ein Ort, an dem Menschen in akuten Situationen Hilfe erwarten dürfen – unabhängig von der Uhrzeit. Dass einem in einer Notlage so kühl und ohne jegliches Mitgefühl begegnet wird, ist absolut unverständlich und menschlich enttäuschend. Zusätzlich verwirrte mich, dass ein Schild aufgestellt war, das über neue Öffnungszeiten ab dem 1. Oktober 2025 informiert. Zu diesem Zeitpunkt war jedoch erst der 19. September, und dennoch wurde bereits nach diesen „neuen Öffnungszeiten“ gehandelt. Für mich ist es völlig absurd, dass ein Spital überhaupt feste Öffnungszeiten hat. Gerade ein Krankenhaus sollte für Patienten 24 Stunden am Tag geöffnet und verfügbar sein – schließlich treten Notfälle nicht nur zwischen 8 und 22 Uhr auf. Das Ergebnis dieser Erfahrung war, dass meine Großmutter, die dringend medizinische Versorgung gebraucht hätte, keine Hilfe erhielt. Ich stand fassungslos da, fühlte mich im Stich gelassen und frage mich ernsthaft, wie es in einem Land mit modernen Gesundheitsstandards möglich ist, dass ein Krankenhaus seine Türen einfach schließt und Menschen in Not abweist. Ein Spital sollte Sicherheit und Vertrauen vermitteln. Stattdessen habe ich hier das Gegenteil erlebt: Kälte, Abweisung und eine erschütternde Gleichgültigkeit gegenüber der Notlage eines schwer kranken Menschen. Diese Erfahrung werde ich nicht so schnell vergessen.

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Selina Jost

May 27, 2025

Ich hatte am vergangenen Freitag meine erste Operation, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und wohl. Durch meine Phobie vor Nadeln, war es schwierig Alternativen zu finden, die Ärzte und Schwestern haben sich jedoch sehr bemüht, dass alles gut geht und ich nicht alleine war oder angst davor hatte. Die Schwestern waren auch sehr nett und schienen mir sehr sympathisch.

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M. Brühl

March 2, 2019

Rapid Recovery Vortrag war sehr aufschlussreich hoffe es verläuft alles in diesem Sinne, Personal war sehr kompetent und hilfreich. Der Aufenthalt war zu meiner vollsten Zufriedenheit 👍🏻Danke an Prof. Dr. Bierbach und das betreuende Team sowie an das Pflegepersonal, Gastronomie ist sehr gut.

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