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Peter Glättli
Wenn du einmal Probleme mit deinem Herz hast, so wende dich an die Spezialisten der kardiologische Gemeinschaftspraxis (KGP), die zur Hirslanden-Gruppe gehört. Die Behandlungen werden im Spital Beau-Site durchgeführt, wo ich heute von einer erfolgreichen Herzablation nachhause gekommen bin.
Die Vorbereitung zur Behandlung, die Behandlung und die Anleitung zur Genesung und der Aufenthalt über Nacht haben mich inspiriert. Ich kann jedem das Spital Beau-Site bestens empfehlen. Da arbeiten nur tolle und vielseitige Leute.
Ich musste mit plötzlichen, sehr starken Magenschmerzen notfallmässig in die Klinik Beau-Site eingeliefert werden.
Trotz der späten Nachtstunde wurde ich sofort und sehr gut betreut. Ich konnte jederzeit mit dem Fachpersonal sprechen, meine Fragen wurden beantwortet und meine Schilderung der Schmerzen wurde ernst genommen, auch als diese bei der Einlieferung kurzzeitig nachliessen und erst rund 30 Minuten später wieder stark zurückkamen. Darauf wurde ohne Zögern mit schmerzlindernden Medikamenten reagiert.
Für das CT wurde um 2 Uhr nachts extra eine Spezialistin geweckt, die für mich in die Klinik gefahren ist. Das Personal war überaus freundlich, die Klinik wirkte sehr ruhig und nicht überfüllt, und ich hatte ein Notfallzimmer für mich alleine. Assistenzarzt Matteo Scherrer war äusserst sympathisch, fachlich total stark und hat einen exzellenten Bericht geschrieben.
Einziger kleiner Kritikpunkt: Bei der Anfahrt nachts war uns nicht sofort klar, wo man parkieren soll. Tipp: Es gibt ein Parkhaus.
In der Klinik Hirslanden Beau-Site fühlte ich mich während des gesamten Aufenthalts sehr gut betreut. Das Pflegepersonal sowie alle Mitarbeitenden waren freundlich, aufmerksam und professionell.
Die Organisation verlief reibungslos, die Operation selbst ohne Probleme und ich fühlte mich jederzeit in guten Händen.
Ich durfte das Bau-Site als Top-Klinik erleben.
Vor, während und nach der Herzoperation fehlte es mir an nichts.
Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal von A bis Z!
Na ja, ich schreibe hier jetzt trotzdem nicht "gerne wieder" :-)
Die Lage ist super , Personal ist sehr sehr nett, aber diese Klinik hat ein Organisationsproblem, zwar die Termine einzuhalten. Ich hatte einen Termin am 08.05 um 09:00 Uhr , ich war dort im Vorbereitungsraum mit Operationskleider usw , nach 7 Stunden bin ich um 16:00 uhr ohne Operation nach Hause geschickt worden . Grund dafür ; es gäbe keine verfügbaren Betten mehr im Aufenthaltsraum !!! Das war seeeehr entäuschend!!! 2.Termin habe ich erst nach einer Woche bekommen , am 15.05 ich war 09:45 h dort , nach 5 Stunden warten und reklamieren um 15:00 h operiert worden.Ich war sehr zufrieden mit der Operation und mit dem Arzt. Aber trotzdem, Ich hoffe, dass ich nie wieder auf diese Klinik angewiesen sein werde
Ich hatte am Samstag den 24.01.26 eine Not-Operation an meinem Darm! Ich hatte grosses Glück dass Frau Dr Scheiwiller Dienst hatte.
Wie schon vor ca 6-8 Monaten (3 Operationen) war vom Empfang über Notfall Pflege CT Vorbereitungsraum Operationssaal Aufwach-/Überwachungsraum diesmal 1. Stock über Pflege Hotellerie Küche und natürlich der Reinigung wieder alles Top!! Oder fast! Aber bevor ich meckere, ich bin der Pflege in der Überwachung und im 1. Stock so unglaublich Dankbar!!! Sie ermöglichen dir alles! Schauen sehr gut auf einen und helfen wirklich wo sie nur können! Trotz Schmerzen konnten wir auch lachen ( z.b Bettzüglete um 4 Uhr morgens!!🤣🤣🤣🤣) sie sind wirklich Alle wahnsinnig lieb! Und ich musste leider schon das Gegenteil erleben! (nicht hier!!)
Der einzige kleine Kritikpunkt geht an die Küche! Wie ich erfahren habe, war das Problem nicht zum ersten Mal aufgetreten. Und zwar, bitte lieber Chefkoch: zeigen Sie Ihren Leuten wie man richtige Gschwellti macht!! Es kann nicht sein, dass die Kartoffeln auch beim zweiten Mal mehr als bissfest und z.t. grün waren! Gschwellti müssen durch sein! Gerade für ältere Leute oder uns Prothesenträger geht das gar nicht! Und wie gesagt, hatte eine Patientin 2 Monate zuvor haargenau das gleiche Problem!
Aber sonst war wieder alles hervorragend!
Vielen lieben Dank an alle und wie versprochen werde ich noch eine Kleinigkeit vorbeibringen!!
Liebe Grüße
Nicole Monnier
Im Beau Site fühlt man sich einfach gut aufgehoben! Von der super Betreuung durch meinen Operateur (Dr. Zehetner), über das beruhigende Gespräch mit dem Anästhesisten (Dr. Beyeler) bis zu den fürsorglichen Pflegekräften hatte ich non stop ein super Gefühl.
Die persönliche Begrüssung und Begleitung durch die Guest Relation vom Empfang in mein Privé Zimmer beruhigte mich ungemein und lenkte mich ab. Dann kam schon meine Pflegerinn Pia ins Zimmer und führte mit mir den pflegerischen Eintritt akribisch durch. Mit den immer wieder zurecht gestellten Fragen zu Risikofaktoren und Allergien werden Behandlungsfehler verunmöglicht.
Dann ging es schon los und ich wurde hinunter in den Op gebracht wo ich von einem freundlichen Mitarbeiter der Lagerungspflege auf den Op Tisch geschoben wurde. Ich wurde dann sehr herzlich vom Anästhesisten und den Pfleger:Innen im Op empfangen und bis zum einschlafen mit guten Gesprächen entspannt.
Dann wachte ich schon direkt wieder in meinem Einzelzimmer auf und Pia brachte mir schon mein Handy und den Laptop. Ich konnte dann direkt meinem Freund schreiben, war perfekt zugedeckt, es wurde regelmässig nach mir geschaut und ich konnte noch ein bisschen die Augen zu machen.
Insbesondere in dieser frühen postoperativen Phase schätze ich die Privatsphäre des Einzelzimmers sehr, denn so konnte ich auch ohne Kopfhörer Musik hören.
Ich wurde beim ersten Toilettengang gut unterstütz und dann kam schon eine sehr nette Mitarbeiterinn der Hotellerie, bei welcher ich dann auch schon mein Abendessen und das Besucheressen bestellen konnte.
Und so genoss ich bei bester Aussicht, genügend Analgesie die besten Eglifilets die ich je gegessen habe! Und das Dessert, die Schokoladentriologie war der noch grössere Hit. Nicht zu schwer aber himmlisch schokoladig.
Nach einem guten Frühstück wurde ich dann am Austrittstag mit einem Necessaire mit hochwertigen Pflegeprodukten vom Taxiservice nach Hause gefahren.
Dank dem Coop At Home Gutschein musste ich dann nicht mal einkaufen gehen :)
Da ich selber für die Hirslanden Gruppe arbeite wusste ich schon, dass man im Beau Site super betreut wird, das ganze nun aber aus erster Hand zu erleben hat mich dann aber doch umso mehr geflasht!
Von der Patientendisposition, über die Pflege zur Rezeption: Das Motto „Together we care“ wird I’m Beau Site sowas von gelebt!
