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Meine beiden Augen wurden aufgrund des Grauen Stars operiert. Der Rundum Service war beeindruckend; u.a. der freundliche Empfang, die klaren Informationen und Instruktonen, die telefonische Nachfrage nach der Operation zu meinem Befinden und im Besonderen die Freundlichkeit des Personals. Besten Dank für Alles, ich werde euch sehr gerne weiter empfehlen.
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Auch die zweite OP zum Grauen Star lief perfekt! Eine freundliche Atmosphäre, eine perfekte Umsorgung durch das gesamte Personal, eine kompetente Operation durch Herrn Dr. Branca..... was will man mehr! Ich kann das Augenzentrum uneingeschränkt weiterempfehlen! Herzlichst Heide Hüster Plogmann
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Ich habe mich im Augenzentrum von Anfang an wohlgefühlt. Die Abläufe sind tadellos organisiert. Die Belegschaft erlebe ich hoch motiviert und hilfsbereit. Der Pre-OP Bereich zeichnet sich aus durch grosse Sorgfalt und erklären der benötigten Abläufe. Die diversen Nachkontrollen sind wichtig und dienen auch dazu, Fragen zu stellen. Ich kann das Augenzentrum für eine Cataract- OP nur empfehlen.
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Bei mir hat eine Operation des grauen Stars vor wenigen Wochen Dr. Hasler im Augenzentrum Basel durchgeführt. Ich bin total zufrieden mit dem Verlauf des ganzen Prozesses inklusive Anmeldung und Betreuung. Die Operation ist offenbar erfolgreich gewesen, vorüber ich Dr. Hasler und der Anästhesistin sehr dankbar bin.
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Mit diesem Schreiben möchte ich Ihnen meinen aufrichtigen Dank für die außergewöhnliche Betreuung ausdrücken, die ich während meines Besuchs in Ihrem Zentrum erhalten habe. Vom ersten Moment an wurde ich von freundlichem und professionellem Personal begrüßt, was meinen Aufenthalt äußerst angenehm machte. Hervorheben möchte ich die Fürsorge des Arztes, der die Beratung klar und respektvoll durchgeführt hat. Seine Fähigkeit, Verfahren zu erklären und meine Fragen verständlich zu beantworten, war von unschätzbarem Wert. Es ist offensichtlich, dass Professionalität und Engagement grundlegende Bestandteile der Philosophie Ihres Zentrums sind. Ich schätze auch, dass Ihr Team aus mehrsprachigen Mitarbeitern besteht. Es ist sehr beruhigend zu wissen, dass Menschen, die kein Deutsch sprechen, Hilfe in anderen Sprachen wie Spanisch und Englisch erhalten können. Diese umfassende Betreuung zeigt das Engagement des Augenzentrums, alle Menschen zu unterstützen, unabhängig von ihrer Muttersprache. Ich danke dem Team des Augenzentrums Bahnhof Basel noch einmal für die Aufmerksamkeit und Fürsorge. Ich werde Ihre Dienste auf jeden Fall Freunden und Verwandten empfehlen, die augenärztliche Versorgung benötigen.
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Alles super gelaufen. Ausgezeichnete Betreuung, sehr freundliches und kompetentes Personal. Mein Arzt hat mich gut beraten und auf der ganzen Linie sorgfältig betreut. Meine Fragen wurden mir verständlich beantwortet. Einige Stunden nach der OP wurde ich telefonisch zu meinem Befinden befragt. Das habe ich aufrichtig geschätzt. Herzlichen Dank.
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Rascher Termin (Notfall) binnen 6 Std. nach Anruf. Sehr angenehmes, aufgeräumtes Ambiente. Äusserst freundliches Personal. Keine langen Wartezeiten. Zentrum ist in 2 Sektionen mit eigenem Warteraum aufgeteilt. Sektion 1: Empfang und Augenkontrolle (Sehschärfe und Augendruck, evtl. Augentropfen einflössen für weitere Untersuchungen beim Spezialisten)), die auch bei Nachkontrolle stets zu durchlaufen ist. Sektion 2: Spezialisten. Mein Spezialist, Dr. Arabin, habe ich als freundliche und sehr kompetente und gewissenhafte Person erlebt und keinerlei Zeitdruck empfunden. Dieses Augenzentrum kann ich sehr empfehlen!
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Das Augenzentrum Bahnhof Basel bietet für die Operation des grauen Stars einen guten Service. Der Ablauf war verständlich, speditiv und äusserst höflich. Die Räumlichkeiten sind zweckmässig und sehr gut zu erreichen. Die Zusammenarbeit mit meiner behandelnden Augenärztin klappte auch gut.
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