Memira Eyecenter

Liza

April 26, 2026

Nu har det gått tre dygn sedan min FS-Lasik hos Memira och OJ vilken grej att ha packat ned glasögon, linser och nu kunna se helt felfritt! Min upplevelse av Memira har varit toppen från start till mål. Otroligt trevlig personal överallt (Västerås och Stockholm), omhändertagande när man varit nervös och verkligen tagit sig tid att svara på frågor och informera. Operation, förberedelser samt återbesök (dagen efter) har känts noggranna och professionella. Cirka tre timmar efter operationen var det jobbigt — ögonen rann, hade svårt att titta och det var skönt att bara blunda. Vips efter 3 h så blev det MYCKET bättre. Upplevde ungefär 1.5 dygn av skav och lite irritation. Nu, tre dygn senare, känns INGENTING förutom bara magisk syn. Otroligt nöjd och kommer förhoppningsvis vara det i många år framöver!

Translated by Google

Jasmin Jasmin

February 13, 2025

Betalade en högre summa för att få den operationen som gjorde minst ont, med en dags återhämtning. Operationen blev inte 100% bra och jag betalade också extra för att kunna få korrigering med.. när korrigering diskuterades så står det i kontraktet man skriver på att ”företaget kan komma att välja annan operation osv”.. något liknande.. detta är sanning med modifikation. Jag måste nu välja den metoden som gör ondare och har längre återhämtning.. det är den operationen som gör för att det kan bli mer komplikationer att göra en likadan operation som tidigare. Detta borde då framgå, att det alltid egentligen bara finns en operation. Jag kan inte ta denna operation pga barn med speciella behov som kräver 24/7 övervakning och är ensamstående.. så för mig blev det dyra pengar och måste än ha glasögon. Företaget vill inte mötas någonstans å få del av pengar tillbakat etc.

Translated by Google

Sadaf Sadri

September 28, 2024

Usel klinik där ingen har koll på läget. För det första är läkaren (Dr.Manoj) otroligt nonchalant och näsan upp i vädret. Min mamma var där under veckan och av MISSTAG häller dom SÅRDESINFEKTION i hennes linser och hon har fått som små sår i ögonen. Även vid återbesök när de inser att de har gjort fel är läkaren nonchalant! HUR lyckas man GÖR ETT SÅDANT MISSTAG ? GÅ INTE HIT! Min mamma är för snäll och väljer att inte anmäla eller skriva en recension men jag tycker det är viktigt för er alla att känna till vilka ni går till

Translated by Google

Fredric Carlberg

December 19, 2024

Extremt oseriöst betmötande och hantering utav min bokning och även andras. Fått 2 tider avbokade pga. första var "sjukdom" kl 06 på morgonen. Andra tiden på en Lördag 09:10 "glömde" läkaren att han hade bokade tider och en annan läkare på plats som informerade personer i receptionen bad mig "skriva en lapp och lägga på ett bord" istället för att faktiskt avregistrera tiden i system som borde vara bare minimum? Han var dessutom otrevlig och framkom som väldigt stressad och sa att han "bara var en läkare" som försvar(?) Jag kan säga att jag faktiskt BARA är en patient som vill ha hjälp, vad håller ni på med?

Translated by Google

Michael Wallon

March 18, 2024

Uselt! Att operera ögonen är ett stort och viktigt beslut för oss som skall göra det, då kräver vi naturligtvis att företaget som skall utföra operationen också är seriöst och noggrant. Memira skulle få utföra min operation, jag var på undersökning men det fanns en del oklarheter på mitt vänstra öga. Man sa man skulle återkomma med information. Men, ingen hörde av sig trots att operationsdatum var satt. Jag kontaktade Memira en vecka innan operationen och sa jag var förvånad ingen hörde av sig samt att jag vill ha återkoppling samma dag. Memira vägrade ge mig ett "kommitment" om att återkomma samma dag fast jag bad om det tre gånger. En arbetsdag +2 timmar senare ringer jag igen eftersom ingen har ringt mig, det är nu fem dagar till operation. Jag kontaktade istället en annan välkänd mottagning på Valhallavägen som undersökte båda ögonen OCH AVRÅDDE från operation eftersom jag har femton små ärr på ett öga och några på det andra. Inte ett ord om detta sa Memira! Memira är inte att lita på. Det absolut viktigaste för oss som patienter är att få prata då vi behöver det, att man återkommer då man sagt man skall. Men icke! Jag har avbokat min operationstid, bett dom hålla ett internt möte för att klargöra hur man hanterar kunder.. Det är ju bara att läsa de låga betygen här så står det klart att dom inte är kundfokuserade.

Translated by Google

Annette Ericson

April 19, 2024

Fick meddelande på Kivra på morgonen vid ca 7.30 enligt sköterskan. Vi satt i taxin in redan. Så fick meddelandet i resorptionen.? Hon som stod där sa att man kan ju inte meddela tidigare om någon blir sjuk, det e ju OK. Men om jag som passient blir sjuk över natten å ringer å avbokar samma dag, så får man ju betala 400kr, som passioner ska man alltså veta 24 timmar innan om man blir sjuk, annars 400kr. Men som läkare kan man meddela ett par timmar innan. Men ingen straff avgift, passionerna tid är inte lika mycket värd, fast man avstått både arbete och tid.

Translated by Google

Beatrice Picard

March 27, 2024

Fick problem efter operation av gråstarr och ringde tillbaka efter 3 veckor för att boka återbesök. De tyckte inte att det var nödvändigt. Bad att få bli uppringd av ögonläkaren då jag hade smärta i båda ögonen. Det är nu över ett år sedan och ska nu till St Eriks istället där man anser att återbesök måste alltid göras efter denna operation.

Translated by Google

Mona Eriksson

July 18, 2023

Tyvärr hörde jag till de 20% som inte kan bli hjälpta av ett linsbyte. Såklart man blir besviken Men en fantastisk läkare gick igenom mina ögon med 7 olika instrument och jag fick ett nytt glasögonrecept som jag aldrig hade fått annars. Och inte en krona kostade det mig heller. Rekommenderas 🙏

Translated by Google