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Finestproperties Mallorca
Mi perrita tuvo que ser operada dos veces debido al cáncer. En esos momentos tan difíciles, siempre recibió una atención excelente y yo me sentí acompañada y en las mejores manos en todo momento.
Quiero agradecer de corazón a Julia y a Esteban por su trato cariñoso, su empatía y su gran profesionalidad. La confianza y la tranquilidad que me transmitieron no tienen precio.
Cinco estrellas se quedan cortas. ¡Recomiendo esta clínica al 100 %! ❤️
Gracias 🙏
15 años con mi perrita en la clinica, desde q estaban en la antigua dirección hasta este fin de semana que casi me la mata la doctora que le tocó, con un medicamento que supuestamente le mejoraría sus articulaciones .
Llamo hoy lunes 23/02/26 para que me explique y durante todo el día esperando su llamada.
Quiero reclamar que ya no solo fue el error humano,
Es el desinterés de todo el dia de no recibir su llamada después de dejar varios recados de lo mal que estaba la perrita.
Que decepción después de 15 años,
Me gustaría una explicación.
Y pongo esta nota para que no le pase a nadie, comprueba quien te atiende, pide 5mil veces si la dosis es correcta, pide 1millón de veces para que es realmente el medicamento que te mandan.
Deseo que a nadie le pase
Y que alguien me de una explicación.
Hola, el Domingo día de Pascua, llamamos a Canis porque la noche pasada nuestro perrito senior Bobi de 23 años se puso muy muy mal, nosotros sabíamos que la situación requería de nuestra decisión de que Bobi dejara de sufrir.... Perdón si no mencionamos los nombres de todos los que nos atendieron, pero estábamos tan afectados que ni lo tuvimos en cuenta.
El chico que nos atendió al teléfono tuvo una sensibilidad y amabilidad pasmosa, cosa que agradecimos enormemente.
A la media hora llegamos y la persona de recepción, una chica rubita también nos cogió los datos mientras nosotros llorábamos desesperados y nos trató como si fuéramos su familia.
Esperamos muy poco y entramos en la consulta, yo esperaba que la veterinaria quisiese hacerle pruebas, análisis y demás aún sabiendo el desenlace pero nos sorprendió pues vió que nuestro viejito estaba en el final de sus días y no había otra cosa que hacer que dejarlo ir en paz ( no fué para sacarnos dinero, al contrario)
Le práctico la eutanasia y entre lloros, muchos besos y abrazos cruzó el puente.
Nos dejaron mucho tiempo para despedirnos....❤️❤️❤️luego vino otra chica y se lo llevo hablándonos con un tacto que os erizó la piel.
Al ir a abonar, no nos cobraron la urgencia cosa que también agradecimos muchísimo.
GRACIAS INFINITAS A HOSPITAL VETERINARIO CANIS, nunca olvidaremos la paz conque Bobi se marchó y la que nos quedó en el alma a mi marido y a mí .
De parte de Rafa y Mercedes❤️❤️
Tardan mucho... Y es por una mala gestión en la organización porque se entiende que sean urgencias pero si a mi mascota le van a dar el alta no me tengas una hora sentada, a esa gente es a los primeros que tienes que despachar, te están ocupando uno o dos espacios en la Sala de espera que muy grande no es que podrían estar fuera
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ No existen suficientes estrellas para valorar a Canis y a Elena.
Descubrimos la clínica Canis hace ya unos 6 años, en una situación desesperada: nuestra perra sufrió un accidente de coche y llegó prácticamente sin vida. Lo que hicieron fue un auténtico MILAGRO. Nos dijeron que seguramente no sobreviviría a la noche , pero Elena y su equipo consiguieron salvarla, y además sin secuelas importantes.
Desde entonces, no he vuelto a confiar de verdad en ningún otro veterinario. Aunque con el tiempo hemos tenido que acudir a otros por urgencias o distancia, siempre hemos terminado sacando a nuestros animales de allí y llevándolos a Canis !!! al ver diagnósticos equivocados, falta de implicación o un trato distante… En Canis es justo lo contrario: se nota que tratan a cada animal como si fuera suyo, con una dedicación y un cariño infinitos.
Gracias a ellos, hoy tengo conmigo a una perra y una gata que, sin este equipo, no estarían vivas !
A la gata, de hecho, la había llevado antes a otro veterinario, donde ya la daban por perdida, y en Canis le salvaron la vida tras un accidente gravísimo en el que le arrancaron la cola.
En estos años, los han tratado de todo: cáncer, leishmaniosis, epilepsia, accidentes de coche, arrancamiento de cola… y siempre han sabido qué hacer. Han conseguido curar casos que parecían imposibles, una y otra vez.
Quiero destacar especialmente a ELENA, que es mucho más que una veterinaria: es una persona con un amor inmenso por los animales, con una entrega y una atención que van mucho más allá de lo profesional. Busca a fondo qué les pasa, se implica, nos tranquiliza, nos acompaña y nos da confianza en los peores momentos. Hoy ya la sentimos parte de la familia ❤️
Si no existiera Canis, estoy segura de que habría perdido a más de un animal. Les debo muchísimo.
No hay palabras para agradecer tanto, ni estrellas suficientes para valorarlo. Ojalá pudiera darles 1.000 estrellas, porque se las merecen todas.
Un desastre… tres meses llevando a mi gato de 8 años. No encontraban que tenía el gato, me dejé más de 3000€ en hacer y repetir pruebas siempre para que me dijeran lo mismo. Es que no sabemos qué tiene…. Solo le hacían ecografías y analíticas. NUNCA LE HICIERON UNA RADIOGRAFÍA. Siempre nos atendían veterinarios diferentes y siempre había que explicarles la historia, teniendo en cuenta que tienen el expediente del animal, nunca se acababan de aclarar con el
Caso y se repetían las pruebas una y otra vez.
Cosa que decidí llevármelo a una veterinaria en Santa Ponsa, con la primera visita, le encontraron que mi gato tenía un soplo en el corazón, le hicieron una radiografía y tenía aspiración de alimento por sonda nasogastrica colocada en Canis, le hicieron varias pruebas, leucemia felina, etc otra analítica lo tuvieron en observación un día entero, solo me cobraron 80€ Canis sin embargo cada vez que lo llevaba eran 200 y pico de euros, nunca solicitaban pruebas diferentes, nada y todo para que al final, de la veterinaria de Santa ponsa me Dijeran que el gatito tenía que pasar unas pruebas a ver si era cardiopatía y que había que derivarlo a Canis nuevamente, lo llevamos, y al día siguiente de volver con ellos se murió el gato por una parada cardiorrespiratoria… cuando supuestamente nos habían dado esperanzas de que el gatito a pesar de ser cardiopatía confirmado por ellos ese mismo día, que tenía muchas probabilidades de salir de esta… esa misma tarde después de toooodos los intentos, idas y venidas nos llevamos y el chasco más grande… perder a mi pequeñín y todo por la negligencia por parte de este hospital. Porque si lo hubiéramos llevado al de Santa ponsa desde un principio el no se habría agravado tantísimo… todo había empezado aparentemente por una pancreatitis que NUNCA le Trataron en Canis y que SI estaba reflejada en una de las primeras visitas, que le hicieron unas pruebas y que nunca se no comunicó… todo lo achacaron a una cistitis, luego un FLUT, luego que no comía y le pusieron la sonda, luego la aspiración y al final era cardiopatía… la única persona competente en ese lugar es Marina. Gracias por tus esfuerzos. Por lo demás no recomiendo este lugar a nadie…
Experiencia vergonzosa para dedicarse a lo que se dedican. 3 días con mi gato ingresado y muy poca (casi nula) información sobre su estado. Me citan para hablar con el veterinario y cuando llego no hay nadie que pueda/quiera/piense hablar conmigo, eso si, me aconsejan que lo siga dejando ingresado (hacer caja si que saben). Me tengo que fiar y dejarlo, tampoco tengo más opción. Después me citan para ir a recogerlo y 2h y media de espera no son suficientes para ellos, ni reclamando, ni informando de que tenía que irme a trabajar, ni viéndome realmente apurada tuvieron la decencia de entregarme al gato y explicarme su estado, tuve que irme sin él otra vez! Habiéndome llamado ellos para ir a buscarlo!! Pido hoja de reclamaciones 2 veces y me la niegan, me dicen que mejor hable con el veterinario... Pues eso intentaba hacer hacía 2.30h!! Por si fuera poco, solicito en 4 ocasiones durante los 2 días siguientes un informe de lo ocurrido (ya que fui incapaz de verle la cara a ningún veterinario en 3 DIAS, ni siendo citada por ellos) y los resultados de las pruebas realizadas para enviarlo a su veterinario habitual donde le tienen que hacer un seguimiento a su enfermedad y pierdo la cita (que, por supuesto, tengo que abonar y trasladar al animal hasta la consulta para nada porque sin las pruebas realizadas en canis estaban a ciegas) porque son incapaces de hacerme llegar dicho informe y resultados para poder aportar al veterinario. Eso sí, para cobrarme los 800€ ningún problema y ahí si corren.
Desinformación, desorganización, 0 empatía, 0 interés por ayudarte, muy decepcionada con la que hasta ahora había sido mi clínica de referencia y ahora NO VOLVERÉ A PISAR.
Cuidado en las manos de quién dejáis a vuestras mascotas, ésta clínica va de mal en peor, caro para la atención que le dan a las mascotas y a los dueños.
