The 40 clinics listed under Private Hospital in Madrid average 3.3 between them. This one is rated 2.7, which is under that. It is less documented than most, though — 1,252 reviews, where the local average is 2,233. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
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Location
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Ro Mayssae
Ayer acudí a urgencias con mi hijo debido a una lesión en la cabeza. Quiero agradecer sinceramente a todo el personal médico y de enfermería por la atención que recibió desde el primer momento.
Tanto los médicos como los enfermeros fueron muy amables, profesionales y humanos. Su trato cercano, su paciencia y la forma en que atendieron a mi hijo nos dieron mucha tranquilidad en un momento de gran preocupación.
Como madre, valoro enormemente la empatía y el respeto con los que nos trataron. Cuando un niño está asustado y herido, una atención cálida y humana ayuda mucho a reducir la angustia de toda la familia.
Lo único que podría mejorarse es el tiempo de espera, que en algunos momentos fue un poco largo. Aun así, la atención recibida fue excelente.
Gracias a todas las personas que trabajan cada día con dedicación, profesionalidad y humanidad. Su trabajo merece todo mi reconocimiento y agradecimiento.
9 horas (y seguimos esperando) en la sala de espera de urgencias durante toda la noche del viernes 12 al sábado 13 de junio de 2026 para que hagan una ecografía por un posible trombo a mi padre. Un aire acondicionado extremadamente frío para pasar tanto tiempo en los bancos de metal.
Una pena de servicio de urgencias o tuvimos muy mala suerte. Espero se arregle, también pusimos reclamación oficial (vía online) en la Comunidad de Madrid.
🩸 DONACIÓN DE SANGRE 🩸
MAL ORGANIZADO YA QUE NO SE RESPETA EL ORDEN DE LLEGADA DE LOS DONATES , A MI PERSONALMENTE ME HA PASADO YO TERMINADO DE RELLENAR LOS CONSENTIMIENTOS PARA LA DONACIÓN LLEGA UN SEÑOR CON MUCHA PRISA QUE SE TIENE QUE IR RAPIDO SIN LEER LOS CONSENTIMIENTOS PONE A TODO QUE SI Y DIRECTAMENTE LE PASAN. SE LES COMUNICA A LAS PERSONAS QUE ESTAN EN EL PUESTO LO SUCEDIDO Y LES DA IGUAL ES ALGO DE EDUCACIÓN, SABER ESTAR Y PROFESIONALIDAD. HE IDO A MUCHOS HOSPITALES A DONAR Y ES LA 1 VEZ QUE PASO UN MAL MOMENTO A CAMBIAO DE NADA ES ALGO INADMISIBLE.
AQUI NO SE RECOMIENDA VENIR UN 3-10
El peor servicio de gestión telefónica que he experimentado.
Dejé de venir a este hospital hace años por el mismo motivo y, al tener que volver por una situación médica vulnerable, compruebo con indignación que todo sigue exactamente igual. El trato por teléfono del personal de gestión es absolutamente lamentable y déspota: habiéndoles tratado con amabilidad, te faltan al respeto, te levantan la voz y, si no les gusta lo que escuchan, te cuelgan el teléfono directamente.
Es inadmisible que personas que atienden a pacientes en momentos delicados se crean las dueñas del hospital y muestren semejante nivel de soberbia y desagrado. Una falta total de empatía, educación y profesionalidad. El hospital debería revisar urgentemente a quién pone al frente de la atención al ciudadano, una pena la imagen que dan del hospital y de los otros profesionales que hay allí, por no decir la de llamadas que hay que hacer para conseguir contactar, al final cuando contactas, su respuesta favorita, es : “pues ven en persona”.
Tuve que ir a urgencias por un dolor muy fuerte en pie que se me extendía por toda la pierna. El triage fue rápido... 30m, pero hasta pasadas 4h no me recibió la doctora. Me manda un analgésico y unas radiografias, y me llaman al cabo de 30m al punto de encuentro, donde no me recibe nadie hasta pasados otros 30m. Sin poder caminar, me mandan andando a otra sala de espera, mientras la persona que me recibe en el punto de encuentro decide irse de cháchara con una paciente que conocía. Me hacen las radiografias y me mandan de vuelta a la sala de espera inicial donde estuve esperando otras tantas horas. Total que si entré a las 15:40 me fuí de allí a las 12:30 y no porque me atendiese nadie, sino porque despues de 8h y pico ya me parecía una soberana tomadura de pelo y decidí largarme sin recibir los resultados. La última vez que confio mi salud a la gente de este hospital. Horroroso!
No pongo menos estrellas por que no se puede.
Ayer acudí de urgencias por que tenia un viaje y la noche anterior la había pasado con un dolor insoportable de boca, no podía ni comer ni apenas hablar del dolor.
Después de estar ahí 3 horas y acudir en reiteradas ocasiones a los mostradores desesperados sin saber que hacer para que me pusieran algo para el dolor, es lo que necesitaba y estaba pidiendo, me ve el medico y no sabe ni de donde viene, ni si quiera me da un diagnostico, diagnostico que según enfermeros si no había no podían poner medicación. Claro que como lo va a saber si ni si quiera se molesta en hacerme una radiografía.
Me dice que ahora la enfermera me pone algo para el dolor por vía, a lo que se le suma mas tiempo de espera.. tanto que bajó mi familia a casa a por medicación algo mas fuerte de lo que ya tomé en casa , me lo tuve que tomar por que no aguantaba mas, por lo que nos fuimos.. total ya no iban a poder pincharme. Me fui sin informe, me hubiese encantado saber que ponía en él si no supo decirme absolutamente NADA.
Para mi sorpresa, llegando al destino de mi viaje ya reservado se me vuelve a levantar el dolor.
Hoy, a las 8:00 de la mañana me encuentro en urgencias de otro hospital con la cara y el labio hinchado, un dolor inaguantable debido a una infección.
Gracias al hospital Principe de Asturias por ABSOLUTAMENTE NADA. Me encantaría que los que “trabajáis” ahí sufrierais un cuarto del dolor que tenemos los que vamos desesperados.
Pongo 1 estrella porque no hay menos. Se que mucha gente leerá mi reseña y se me criticara pero tambien cuando leáis esto mirarlo desde el lado del paciente.
Tenía cita hoy (30/04/26) en la zona de Pediatría con mi hijo de 16 meses. Llego 20 minutos antes de mi cita a secretaria simplemente para avisar de que ya he llegado. Mi sorpresa es cuando me dicen qje no van a atender a mi hijo por la huelga de médicos (puntualizar eato bien para que no me lluevan haters, comparto y acepto la opción individual o colectiva de hacer huelga por luchar por los derechos PERO considero que no debería de hacerse a costa de la salud de los pacientes). Llevo 7 meses esperando esta cita para llegar y que me despachen, porque asi me he sentido, despachada, tanto por mi como por mi bebé. Encima para mas inrri..habiendo cambiado el turno de trabajo y organizándome para poder asistir a la cita y que no haya ni un servicio "minimo" de personal, toda una planta entera de pediatra en la planta 1D del Hospital Principe de Asturias sin doctores. Alucinante. No pongo queja porque no me va a servir de nada, básicamente porque las huelgas por ley se pueden hacer asique me dirían qje me peine con la ralla al lado básicamente. Me toca joderme y tener que volver otro dia (que a saber cuando va a ser).. pésimo todo la verdad..
Acudí al servicio de urgencias por un dolor muy fuerte e insoportable en el pecho, algo que comuniqué claramente desde el primer momento. Únicamente pasé por triaje y me hicieron esperar dos horas y media sin recibir ningún tipo de valoración médica ni atención adecuada. Finalmente, ante la falta de respuesta, tuve que marcharme sin ser atendida y me fui a otro hospital. Me parece muy grave que una situación que es realmente urgente no se trate con la prioridad necesaria. Estoy muy decepcionada con la atención recibida, no lo recomiendo en absoluto y, desde luego, no volvería.
