Hospital Universitario 12 de Octubre

Carlos Gomez

June 4, 2026

Dicho al hecho. Soy Carlos Gómez les saluda, ayer siendo las 23 horas aproximadamente me aproxime de forma urgente al hospital de 12 de octubre, por razones de salud. Y amablemente llegue y esta señora en vez de tratar de forma educamamente y por razones especiales soy migrante y eh sufrido la peor humillación que no se deseo a nadie, no le deseo a nadie y definitivamente. Racismo total y en su máxima expresión.Espero que alguna vez algún familiar suyo no pueda pasar lo que a mi me ah tratado de peor manera, y lo peor de todo estaba enfermo y sigo enfermo y hoy tuve que recurrir a otro lugar. Imaginate que uno que esta por morir y que no le quieran ayudar o atender en la entidad de salud por razones ESPECIALES por falta de Documentación. y eso no le deseo a nadie. Pensé que españa era diferente pero eh sufrido el peor Racismo en su máxima expresión 😡 repudio totalmente. Y aparte de eso soy estudiante de medicina, y jamas se le debería de tratar mal a un apersona por razones de identidad. Lo peor de los peores. Educación y epmatia y humana fuera de su mentalidad cuadrado aparte deja mucho que desear siendo un país X mejor pero veo lo peor aqui...

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Lili Sanchez

February 24, 2026

Mi más sentido agradecimiento a este hospital y a estos grandes profesionales, sobre todo al equipo de medicina fetal. Me derivaron de salamanca por un embarazo gemelar complicado y desde el primer día que llegamos allí el trato y la empatía con la que se nos ha tratado no se puede describir. La doctora que me ha visto semana tras semana una increíble profesional. Han sido semanas muy duras, meses muy duros y desde luego desde el primer día he sentido el amor que tiene hacia su profesión y el cariño con el que me ha tratado. Nunca ha dado por perdido mi caso ni a ninguno de mis pequeños. Ya queda poco para poder conocerlos y desde luego cuando lleguen nunca me voy a olvidar de esa doctora. No podré nunca agradecerle todo lo que ha hecho por mi y por mis bebes. Da gusto cruzarse con gente que le gusta su trabajo. Mi más sentido agradecimiento y nunca voy a olvidar ni a ese hospital ni a todo el personal.

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pamela nikxi

May 26, 2026

Experiencia muy decepcionante en este hospital. Mi familiar ingresada no recibió su cena y, cuando fuimos a avisar, un enfermero llamado Carlos apareció con una bandeja de otra habitación diciendo literalmente que “eso es lo sobrado” y preguntando si se lo quería comer porque era “la misma dieta”. Nos pareció una situación totalmente inapropiada, poco higiénica y nada profesional, ya que cada paciente debería recibir su propia comida y un trato digno. Además, al comunicar nuestra preocupación, tanto Carlos como Lucía García (“enfermeros”)mostraron una actitud poco empática y un trato desagradable hacia los familiares, en lugar de intentar comprender la situación o solucionarla con respeto. Entendemos que pueden existir errores, pero lo mínimo es actuar con humanidad, profesionalidad y respeto hacia pacientes y acompañantes.

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Ricardo Moreno

July 13, 2026

Llevo desde el sábado por la tarde ingresado en urgencias de siquiatría,y la verdad,no dejo de sorprenderme de lo que llevo viendo y escuchando desde el primer minuto que entre,como se ponen verdes los unos a los otros, entre compañeros y como se puntean dejando cosas sin hacer de un turno para otro,por no hablar,de que desde que he entrado llevo con las mismas sábanas en la cama,que nadie me ha preguntado en ningún momento si quiero o necesito ducharme,que tampoco disponen de una simple almohada para todos los pacientes,en fin,un auténtico despropósito que siendo un servicio público en el cual estamos en sus manos,es bastante preocupante,da un poco de miedo ver lo que estoy viendo. La falta de limpieza es bastante grande también. Lleva uno de los baños más de 24 horas manchado de sangre y asqueroso y solo hay dos baños en total en esta planta de urgencias de siquiatría. Me pregunto,si esto es lo que hacen con nuestros impuestos.. En fin..... Una pena y una vergüenza.

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ICM

February 25, 2026

Es mi hospital de referencia pero lo evito siempre que puedo porque tanto por mis multiples experiencias personales como por las de familiares o conocidos es todo nefasto en general, la organizacion, la falta de profesionalidad, de empatia, amabilidad y el desgano del personal . En urgencias la ultima vez que acudi fueron 12 horas porque supuestamente habian tenido un fallo en el prgrama, que al final resulto ser un fallo humano. 12 horas enurgencias para que no me hicieran ni una analitica ni rx con unos sintomas preocupantes. Lamenteble que nuestro dinero publico se invierta tan mal.

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Carlos Valverde

March 17, 2026

Me parece una vergüenza, que una chica que acaba de salir de ponerla 5 puntos que no puede ni hablar ni comer, solo suero y líquidos papilla sale para irse a casa y que la atiendan en el mostrador de admisión consultas externas el mostrador B5 en el bloque B de maxilofacial en neurocirugía, tiene que esperar a la cola a pesar del dolor, y el malestar para coger otra cita par revisión, no puede darla y irse rápido y yiene que ir a preguntar a los médicos, solo un poco de empatia, y atenderla rápido para irnos aparte es huelga de médicos, ya tenía que jubilarse, que no le toque a esa mujer mayor.Quiero expresar mi profunda queja y desacuerdo con la atención recibida en el mostrador de admisión de consultas externas (mostrador B5, bloque B de maxilofacial/neurocirugía). Resulta completamente inaceptable que una paciente recién intervenida, con cinco puntos en la boca, sin poder hablar, alimentándose únicamente de líquidos y con un evidente estado de dolor y malestar, tenga que esperar en una cola como cualquier otro paciente para gestionar una simple cita de revisión. No se ha tenido en cuenta en ningún momento su estado físico ni su situación médica inmediata. Considero que en casos así debería existir un mínimo de empatía y sentido común por parte del personal, facilitando una atención prioritaria o, al menos, una gestión rápida sin obligar a la paciente a permanecer de pie y esperando en condiciones claramente inapropiadas. Además, no es comprensible que se le indique que debe volver a consultar con los médicos para obtener la cita, generando más desplazamientos y molestias innecesarias cuando debería ser un trámite sencillo que el propio servicio podría resolver en el momento. Entiendo que pueda haber situaciones de carga de trabajo o incluso circunstancias como huelgas, pero eso no puede justificar la falta de sensibilidad hacia pacientes en situaciones vulnerables. Solicito que se revisen estos procedimientos y, sobre todo, que se fomente una atención más humana, empática y acorde con el estado de cada paciente. Situaciones como esta no deberían repetirse. Atentamente.

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kennyi.v.d

April 2, 2026

Menudo servicio de emergencia Llevo 6 h y media esperando a que me atiendan, con dolores vomitos y aún sigo esperando Pero sin embargo llegó el hijo de una enfermera con un rasguño y lo atendieron en menos de 5 min Los centros de salud pública de España entero dejan mucho que desear lo mínimo que eh llegado a esperar son 3 h Increíble y ves a las enfermeras tomando café riéndose y pasándose con sus cafés de una habitación a otra No son servicios públicos sanitarios si no punto de reunión social entre enfermeros. Y se ríen y se toman sus cafés en tu cara cuando tú estás sufriendo y necesitas atención. Estoy editando esto con 8 h de espera Fui a información y la señora que me atendió súper amable ( lo único bueno de hoy ).

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Almudena Vázquez Ana

April 2, 2026

Mi experiencia vivida con un familiar durante sus últimos días de vida en este hospital ha sido muy negativa. A pesar de la gravedad de su estado, en varias ocasiones se solicitó ayuda sin recibir la atención necesaria. La sensación de abandono fue muy dura, especialmente en un momento en el que lo más importante debería ser el cuidado, y la dignidad del paciente en sus últimos momentos de vida. Como familia, resulta muy doloroso vivir una situación así y sentir que no se ofreció la atención adecuada en un momento tan delicado. Es lamentable que en un hospital que considero de los mejores de Madrid haya cambiado tanto la profesionalidad del personal sanitario en los últimos años.

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