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Sofia Corina Lopez
Excelente el personal en la planta 3 atendieron a mi pareja de forma excelente evaluando un problema cardiaco de urgencia hicieron todos los análisis pertinentes y diagnóstico. La doctora Amalia maravillosa. Por otro lado también destacó al Dr. Miquel Blasco nefrólogo con amplia trayectoria de investigación y con pacientes en el hospital me atendió de maravilla es excelente el doctor , todos son muy empatico con el paciente y está todo muy organizado. También el sector de estudios clínicos de extracciones es muy profesional , y para análisis de resonancia magnética también. Es todo excelente.
Experiencia muy decepcionante. El sistema de citas es claramente ineficiente: tiempos de espera de hasta dos horas y una gestión que no está a la altura del volumen de personas que atienden.
Si envías un correo con una semana de antelación para solicitar una cita, muchas veces ni siquiera recibes respuesta. Luego, al llegar al lugar, la percepción es de falta de organización y poca orientación al usuario, mientras quienes no tienen cita terminan siendo los más perjudicados.
La sensación es que el proceso está diseñado para castigar al paciente en lugar de facilitarle el acceso al servicio. Hoy existen soluciones mucho más eficientes: una aplicación funcional, confirmación automática de citas, turnos digitales o sistemas automatizados que reduzcan esperas y mejoren la atención.
Es preocupante ver cómo, en lugar de mejorar la experiencia, el servicio parece ir cada vez más hacia atrás. Ojalá esta crítica sirva para impulsar cambios reales.
La planta seis es pésima. Estoy haciendo un tratamiento para mí vista, estaba empezando a mejorar, acudo a la planta seis por un tema ginecólogico y no me doy cuenta que me ponen debajo de un aire acondicionado, me hacen esperar como 3 horas (que vale que es lo habitual) y me empieza a arder la cara y los ojos de golpe, les pido ayuda y dicen que no que ahí no dan gotas, angustiada cojo y me voy, sin que me atiendan, con un nuevo dolor por algo diferente por lo que vine, teniendo que gastarme 60 € en un taxi porque me dejaron sin transporte y sin ayuda de nada y empeorando. Tampoco esperaba que sus ginecólogos fuesen a ir con tacto, les falta personal y por recortar presupuesto incomodan a toda una ciudad. PESIMO SERVICIO. espero que pasen por lo mismo que yo. No tienen empatía
En diciembre comencé mi andadura con la Clínica del Dolor del Clínic por un dolor tan intenso que me resulta imposible describirlo, acompañado además de unos síntomas tan extraños que, al principio, me parecían casi imposibles de creer. Este miércoles tuve que acudir a Urgencias por un dolor de 100 sobre 10.
Precisamente por eso, quería agradecer de corazón el trato recibido, tanto en Urgencias como en la Clínica del Dolor.
Desde mi primera visita, en la Unidad del Dolor, no solo me han tratado con un cariño inmenso, sino también con una profesionalidad y una transparencia absolutas, explicándome siempre con claridad qué podía esperar de mi dolencia y de cada tratamiento.
Desde entonces me han ido ofreciendo distintas opciones terapéuticas y, aunque todavía me queda camino por recorrer, tengo la tranquilidad de saber que estoy en las mejores manos.
Nunca podré agradecer lo suficiente la humanidad, la dedicación y el compromiso del Dr Pérez que me está acompañando en un proceso tan duro.
Fuimos a visitar a una amiga. El acceso desde el párking era caótico y daba miedo (ver fotos). Dentro del hospital la sensación de agobio no cambia, ya que el hospital transmitía una sensación bastante opresiva. Todo es muy laberíntico. Cuando por fin encontramos el punto de “Información”, la mujer no nos dejó visitar a nuestra amiga porque estaba “en recuperación”. Cuál fue nuestra sorpresa cuando llamamos por la tarde y nos dijeron que nuestra amiga estaba en planta desde ayer y que sí podía recibir visitas. Bravo! Viaje de 2 horas para nada.
Mi madre, Teresa García , ha estado ingresada por un ictus desde el jueves pasado y quería agradecer a todo ese equipo humano y maravilloso que la estuvo cuidanto ya que gracias a ellos ya está en casa prácticamente recuperada. Quiero dar las gracias desde el fondo de mi corazon a todas estas personas maravillosas que trabajan en la 4 planta (unidad de Ictus) es imposible nombrarlos a todos pero desde auxiliares, enfermeras, médicos, logopedas, físios etc . Gracias gracias por cuidar de mi madre con tanto amor y cariño. Y como dice mi madre "sois ángeles volando a ras del suelo"
Nunca olvidaré todo lo que habéis hecho por ella así que mi gratitud eterna para todos vosotros.
8 horas agonizando de dolor. gritando de dolor. las enfermeras del turno de noche no hacian nada mas que verme y reirse. se me habia reventado un quiste en el utero y tenia sangre por todo el pecho. me dolia moverme e incluso respirar. la doctora me pidio si yo podia caminar oara que me hicieran el examen pelvico. CAMINAR?! que no les bastaba verme agonizando agarrada de la baranda de la cama gritando de dolor para que LA GINECOLOGA DE TURNO DE NOCHE ME DIGA "lo siento es que si no eres capaz de moverte hacia la sala del examen pelvico, no puedo ayudarte", QUE TIPO DE ATENCION ES ESTA?!!!!?????????? en fin, me dejó 8 horas botada dandome "calmantes" (1 paracetamol de 1gr). ya no daba mas. Agradezco del cambio de turno, porque a la mañana la ginecologa de turno no lo podia creer y me ha ingresado a pabellon. Malpraxis. 1.5L de sangre tenia dando cuelta por todo mi torso, mi quiste sangrando a no dar mas, mientras que la doctora de noche me dice que no me puede ayudar si yo no pongo de mi parte?!?! uffff y las enfermeras de noche, una PESADILLA. ademas de que no se paraban de reir, contaban todos lo ocurrido con pacientes anteriores; contando anecdotas que personalmente a mi me parece bastante grave. Yo gritando y agonizando de dolor sin poder respirar, otra chica vomitando sangre, mientras los enfermeros se rien???? No gracias. Turno de noche-madrugada (Domingo 23-Lunes 24).
Verdaderamente, horrible, llego desde la una de la tarde con un familiar con fiebre dolor de pecho y dificultad para respirar, solo han tomado temperatura y aqui sigo ala espera de que hagan su trabajo, como yo otros tanto esperando horas y horas , preguntas y te dicen q hay mucha gente,espera,las condiciones del hospital son malas con ganas, techos con agugeros de las lamparas anteriores, pasillos estrechos y mucho ruido, con el que tiembla el suelo,diria q parece mas un centro de tortura que un hospital,al personal no se le ve muchas ganas de trabajar, el que mas y menos o estan charlando en una esquina o con el movil paseando.horrible, no vengan a este hospital mi recomendación
