The 40 clinics listed under Private Hospital in Madrid average 3.3 between them. This one is rated 2.6, which is under that. The evidence behind it is ordinary for the area: 1,797 reviews against a local average of 2,233.
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Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
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Location
Patient reviews
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sara frutos
El hospital en si está muy bien'''' , pero tres consultas que he tenido en consultas externas...una bastante bien'''' ...pero las otras dos un verdadero desastre. Los médicos visiblemente tenían que estar jubilados ,uno me mandó a otra clínica para que me cobrarán 300€ y el otro endocrino,tenía buena voluntad pero con más de 90 años no creo que tuviera que estar atendiendo a pacientes porque el buen señor no se entera de Nada .si van a pedir consultas externas a este hospital, pregunte antes , porque yo ya he perdido dos mañanas para nada . Eso sí no se olvidan de pasar la tarjeta y cobrar la consulta ....para que el paciente salga igual o peor que entró , dinero tirado . No me parece justo para un paciente que hacía 4 meses tenía cita con un endocrino, pensando que le iba a atender un médico en condiciones no un anciano de mas de 90 años. Un verdadero desastre.
Jamás en mi vida he visto tantísima eficiencia, con respecto al servicio de resonancia magnética, impresionante!! 24 horas han tardado en darme los resultados. Un 100 sobre 10, por lo demás ni una sola queja, amabilidad y servicios 100%.
Tenía una cita importante esta tarde con un cirujano del equipo del Dr Mercader y a la media hora de estar esperando, me dice la recepcionista que el doctor ya se ha marchado. Perdona?! Que no se habían dado cuenta de que estaba yo allí esperando, cuando tenía mi ticket y todo! Han estado hablando tranquilamente en el pasillo y se ha marchado sin atenderme. Y me dicen que no pasa nada por esperar una semana más para otra cita! Verdaderamente vergonzoso.
Nuestra experiencia con la Unidad de Paliativos es excepcional. Llevamos bastante tiempo con nuestro familiar, esperando el desenlace final y solo tenemos buenas palabras para todos los profesionales que trabajan en esta Unidad. Desde las enfermeras, auxiliares, personal de limpieza etc.No quiero dejarme a nadie sin mencionar. En especial queremos agradecer este trato tan maravilloso que estamos recibiendo nosotros como familia y nuestro familiar, como enfermo. A Zaida Jiménez como médico, gran profesional y no puede ser más cariñosa con los enfermos, en estos momentos tan delicados de la vida. Y a Jorge, como psicólogo. Gracias por todo tu apoyo y comprensión. Nos haces un poco más fácil el sufrimiento. En definitiva, sólo tenemos buenas palabras.
La Atención de recepción muy amables, se agradece, el lugar está impecable y ordenado, máquinas expendedoras caras, baños limpios y de buen olor! Hace calor pero no tan exagerado, poco uso del aire acondicionado jsjsjs.
Como siempre el tiempo de espera suele ser elevado, menos mal que vamos con seguro y el tiempo aproximado desciende a 20-40min, la atención médica y la rapidez con la que ha sido tratada mi pareja es excelente, sin duda profesional todo.
Vas a Urgencias con tu marido con fiebre y dolores abdominales. Después de 3 horas y media entre esperas y pruebas, diagnostican apendicitis aguda. Mi marido requiere hospitalización y me dicen que me tienen que cobrar un depósito de 2.000€ porque tienen problemas de cobro con mi aseguradora. Pero ¿ésto qué es?. Señores, si tienen problemas con una aseguradora, tomen medidas contra esa aseguradora o dejen de trabajar con ella pero lo que NO se puede consentir es que jueguen con la vida de las personas. Pago anualmente mi cuota al seguro por lo que tengo derecho a recibir la atención que necesite, que para eso pago un seguro completo. Una vergüenza que tuviéramos que pedir el alta voluntaria por el depósito que nos pedían y porque el protocolo del hospital es no extirpar apéndices e inflar al paciente de antibióticos y antiinflamatorios. Cruzamos la calle y fuimos directos al Gregorio Marañón, allí en menos de 1 hora, un cirujano dio orden de operar a mi marido. ¿sabéis lo que me dijo el cirujano al acabar la operación? Que tenía el apéndice muy mal, con mucho tejido necrosado y mucha infección. Y ustedes ¿se llaman profesionales de la salud?. Esto no lo voy a dejar pasar, no pueden jugar alegremente con la vida de los demás.
Salgo de la consulta de neurología con el doctor Luis Fernando Ramos Carrillo. PÉSIMO.
Es de lejos el PEOR PROFESIONAL, por llamarle de alguna manera, con el que me he topado. Un trato al paciente deplorable.
Nada más entrar ni hola ni nada, directamente un seco "sientese, qué le pasa" con la mirada fija en el ordenador y sin dirigirse a mí con un mínimo de respeto. Parece que tuviese yo la culpa de que él esté trabajando allí y, ¡sorpresa! tenga que atender pacientes.
A mi problema de salud me ha respondido con un "¿y yo qué quieres que haga? pues operate". Y cuando le he tratado de explicar mi situación me ha dicho que bueno, que me tome analgésicos y ya está.
Parece mentira que se dedique a una profesión donde hay que ser mínimamente empático, nadie merece ir a consulta por un problema DE SALUD, agobiado por ello y con mil dudas, y que semejante personaje le responda con tan poquísima humanidad.
Ojalá nadie tuviese que pasar por esto y si podéis evitarlo, no pidáis cita con este señor.
No recomiendo Urgencias es pésimo.llegas, un auxiliar de enfermería te hace un par de preguntas y te dice espera en la sala que te va a llamar el médico.Despues de una hora y media esperando por fin ye llama el médico,te explorá,y te dice que realizará una analítica, pregunto cuanto mas o menos tardan los resultados,de alli me contesta el medica que aproximadamente 1 hora y 20 minutos ,pero la cuestión aquí es la siguiente que llevo casi dos horas esperando la analítica y un total de 4horas aquí en urgencias con un bebé de 23 meses y aun no me llama ni Dios .
Si podéis ir a cualquier otro hospital porque este es el peor del mundo 🌎 y no muestra nada de interés por sus pacientes.
