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Fernando Vieira
Boa tarde, chamo-me Alberto Monteiro, com 93 anos e desloco-me em cadeira de rodas, constatei que não existe nenhum parque para mobilidade condicionada junto à vossa clínica, venho deste modo sugerir que Vossas Excelências, façam o pedido junto das autoridades competentes, neste caso Câmara Municipal de Viseu. Sugiro ainda que de forma a facilitar o acesso às vossa instalações a porta de entrada deve ser substituida por uma automática.
Grato pela atenção
Sem outro assunto
Alberto Monteiro
Estive quase 1 semana a ligar várias vezes ao dia sem ser atendida a chamada. Tive que proceder à marcação do meu exame por email. Dizem enviar o relatório dos exames no prazo de 5 dias uteis, já tinha passado mais de 1 semana, tive que os solicitar novamente por email.... É uma clínica com bons profissionais e recomendada na área, mas a nível de funcionamento e prestação de serviços não cumpre com prazos
Disponibilizam dois contactos para a marcação de exames, no entanto não atendem através de nenhum deles. Três dias consecutivos a tentar contactar em vários horários diferentes, sem sucesso… Não me parece que seja muito normal, uma vez que existe alguém na entrada do estabelecimento a dar apoio aos utentes, à qual corresponde também esta função.
Profissionais de altíssimo nível e um serviço impecável! Desde a marcação da consulta até ao acompanhamento, tudo foi feito com muito profissionalismo e eficiência. Não poderia estar mais satisfeita.
Recomendo a clínica ICV por todos os profissionais de saúde, que são exemplares na sua conduta ética e profissional.
Super eficazes, simpáticos e atenciosos, desde a equipa médica como todos os colaboradores.
