Step-free access covers the seating, the car park and the toilet. On arrangements, an appointment is recommended. Payment is taken by credit cards and debit cards. The clinic describes itself as LGBTQ+ friendly and a safe space for transgender patients.
Accessibility
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible parking
Amenities
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Transgender safe space
Payment
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Debit cards
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Guilherme Prata Ribeiro
Muitas mentiras quanto ao serviço prestado...
Gestor de Pacientes que não contacta nem sabe o nome dos pacientes. Não devolve chamadas, etc.
Documentação solicitada há cerca de 15 dias que se recusam a entregar.
Não há médico dedicado ao tratamento dos pacientes. É feito com o médico que estiver disponível. (3 ou mais médicos durante o procedimento...!!!)
A clínica não tem disponibilidade para agendamento de tratamentos durante os procedimentos. (Propõe agendamentos para mais de um mês de distância, e consequentemente adiam etapas de tratamento acordadas à priori com os pacientes)
E ainda tem outros factos por explicar que irão ser oportunamente partilhados.
Finalmente, conseguem responder aos comentários como tratado, mas das nossas questões, nada se encontra tratado.
Solicitamos historial clinico a 19.11.2025 e a 02.12.2025 ainda não recebemos nada. Dessa forma, e contrariamente ao colocado pela Ferticentro no comentário em baixo, desafio a Ferticentro a provar a entrega dos elementos.
Por estes e mais motivos, não é recomendável a nenhum paciente que necessite de recorrer a este tipo de serviços.
Minha experiência foi terrível. Cheguei a Ferticentro através de uma pesquisa na internet. Marquei 1° consulta pois foi a clinica mais recomendada. Para nossa decepção a médica, Dra Paula Retroz nos atendeu com uma antipatia, falta de empatia e ainda por cima sem paciência. Nem nos deixava terminar de falar e já falava por cima. Durante ultrassom não explicava nada do que se passava comigo (sendo que eu tenho histórico de quistos nos ovários e suspeita de endometriose), ou seja, saí sem saber de nada, igual, zero. Paguei 110€ e nem o resultado do meu ultrassom tive. Tenho baixíssima reserva ovariana, estou correndo contra o tempo e ainda temos que passar por isso. Além de tudo, a médica foi super indelicada dizendo que íamos perder tempo e dinheiro tentando com meus próprios óvulos, tendo em vista o resultado do meu AMH. Tem formas e formas de falar isso! Eu saí de lá extremamente nervosa e arrasada. Nessa fase delicada da vida, nesse momento de pura tensão e ansiedade tudo o que precisamos é de acolhimento, empatia e delicadeza, e nada disso essa médica passou. No fim da consulta ainda estávamos falando e ela dizendo que o tempo da consulta tinha acabado. Fora isso ainda susurrou "que chatas" na nossa frente quando as secretárias ligaram para o consultório. Terrível, nítidamente amargurada. Tristeza é o que resume essa consulta!
Nossa experiência não poderia ter sido melhor. Equipe maravilhosa sempre dispostos a nos ajudar e a dar todo apoio possível. Conseguimos realizar o nosso tão desejado sonho da maternidade e não poderia deixar de agradecer a todos e principalmente a Dra. Claudia Zennaro por todo seu afeto, empatia e sua energia positiva que nos fez acreditar que seria possível.
Não recomendável. Encontramo-nos há 7 dias úteis à espera do historial clínico que se recusam a entregar. Totalmente indescritível. Uma forma de atendimento pré e pós pagamento totalmente diferente. Tem gestores "exclusivos" para os pacientes, que não devolvem chamadas ou não dão resposta. Inclusive nem o nome dos pacientes conseguem acertar. Atendimento é feito por médicos diferentes consoante a disponibilidade. Poderia detalhar muito mais, mas o essencial é que não é de todo recomendável.
Gratidão define tudo 🤍
Desde o primeiro contacto com o Ferticentro sentimo-nos verdadeiramente acolhidas, com respeito, empatia e uma sensibilidade enorme. Mesmo à distância, a Maria Tinoco foi o nosso primeiro ponto de apoio,sempre disponível, atenciosa e incansável na marcação das consultas, no esclarecimento de dúvidas e na organização de todo o processo.
Ao longo de todo o percurso, tivemos o privilégio de ser acompanhadas pela Doutora Cláudia, uma profissional extraordinária, de uma humanidade e sensibilidade raras. Sempre clara, tranquila e empática, transmitiu-nos segurança e confiança em cada etapa, fazendo-nos sentir respeitadas, compreendidas e cuidadas.
Um enorme obrigada também às meninas da receção, às enfermeiras, ao Tiago do laboratório e a toda a equipa, sem exceção. Cada pessoa contribuiu com profissionalismo, carinho e dedicação, criando um ambiente onde nunca nos sentimos sozinhas neste caminho.
Aqui não somos apenas pacientes, somos pessoas, somos um casal com sonhos. E isso sente-se em cada gesto. Recomendamos de coração 💕✨
Só posso agradecer à Ferticentro por todo o carinho, profissionalismo e apoio ao longo deste processo! Senti-me sempre acompanhada, acolhida e tratada com muita humanidade por toda a equipa. Hoje estou finalmente a viver o meu sonho!
Clínica 5* a todos os níveis e critérios. Super recomendo esta clínica, com equipas e profissionais igualmente e todos eles 5*****
Um enorme agradecimento a todos eles pelo tratamento, cuidado, clareza em ajudar e explicar, tirar dúvidas e pela preocupação com os clientes.
A minha experiência foi fantástica, atendimento excelente, tudo feito com muita tranquilidade, cuidado e humanismo. Senti-me muito bem acolhida e hoje tenho a minha benção comigo, graças à Deus e a Ferticentro, um muito obrigada especial à Dra. Nisa que é uma simpatia.
