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Michele Soldovieri
Luogo in cui il dolore e la sofferenze sono accompagnati e ammordibiti dall'espressività artistica ed architettonica del sito che addolcisce ed attenua le situazioni difficili che il corpo umano può attraversare nel corso della propria vita.
Visitato non per necessità sanitarie ma solo per la curiosità di conoscerne la struttura architettonica esterna ed interna, l'esito estetico ha naturalmente preso il sopravvento su qualsivoglia giudizio di altra natura.
E l'ospedale ha restituito al viandante occasionale tutta la bellezza che i committenti e gli artisti che ne vollero la realizzazione hanno saputo conferire a Santa Maria nuova.
Ospedale moderno, ma che conserva anche opere antiche, quelle del più vecchio ospedale esistente. All'interno ospita anche un museo di preziose opere, ma aperti solo su appuntamento
Attese enormi ma ci sta. Centro storico tantissimi turisti. Un plauso speciale Al dottor Raimondo, il quale mi ha fatto un'ecografia E poi richiesto una rx competente,gentile,meticoloso,ha ripagato sicuramente la lunga attesa.
GRAZIE!
Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine ai medici e al personale sanitario dell’Ospedale di Santa Nuova per la prontezza e l’attenzione con cui hanno gestito un’emergenza che ha coinvolto mia mamma. È stata seguita con grande cura, prima per una patologia cardiaca e successivamente per un’ulteriore criticità.
Un ringraziamento particolare al dott. Grossi, del reparto di cardiologia, che ha organizzato l’intervento eseguito con grande competenza dal bravissimo dott. Gabriele Rosso.
La mia riconoscenza va infine al dott. Francesco Prosperi Iovi che, al Pronto Soccorso, con lucidità e capacità rassicurante, ha individuato tempestivamente il problema e avviato il percorso che ha portato alla sua risoluzione.
Grazie di cuore a tutti: competenza e umanità fanno davvero la differenza.
L’esperienza presso il Pronto Soccorso dell’Ospedale Santa Maria Nuova è risultata insoddisfacente.
Ho richiesto la rimozione di una flebo già terminata e ho ricevuto una risposta percepita come poco cortese e non adeguatamente professionale. Al di là dei tempi di attesa, l’aspetto che ha inciso maggiormente sulla valutazione dell’esperienza è stata la limitata attenzione riservata alla comunicazione con i pazienti.
Ho inoltre osservato la situazione di un giovane con un forte dolore all’orecchio, arrivato alle 7 del mattino e rimasto in attesa per diverse ore prima di ricevere assistenza. Pur comprendendo le difficoltà organizzative e il carico di lavoro del personale sanitario, ritengo che una comunicazione chiara e un approccio rispettoso nei confronti dei pazienti siano elementi fondamentali dell’assistenza.
Nel complesso, il servizio presenta margini di miglioramento sotto il profilo dell’accoglienza e dell’attenzione al paziente. Auspico che vengano adottate misure volte a migliorare l’esperienza degli utenti, in particolare nelle situazioni di maggiore disagio o sofferenza.🤮🤮🤮👎👎👎👎👎🖤🖤🖤
Ieri mi sono sottoposto in quest'ospedale ad una prova da sforzo al cicloergometro.
Il medico di riferimento, che ha firmato il referto, era il dr Francesco Grossi, erano presenti anche un infermiere ed una giovane assistente di cui purtroppo non ricordo i nomi.
Tempo di attesa zero: avevo prenotato la prova con ZeroCode, ma non ho aspettato nemmeno un minuto.
Ci tengo a segnalare la piacevole atmtosfera che ho trovato e la grande gentilezza con cui sono stato accolto: l'infermiere, carinissimo e sorridente mi ha spiegato chiaramente e con molta cortesia tutto quello che dovevo sapere e si è occupato con pazienza e garbo della mia preparazione.
Il medico ha ascoltato con calma e interesse tutte le informazioni che gli ho dato e poi ha controllato la macchina durante la prova mentre l'infermiere gli indicava i valori pressori.
Un équipe perfetta e molto competente.
Mi sono sentito davvero in buone mani, considerato e rispettato quasi fossi un loro amico verso cui nutrivano simpatia e affetto.
Tecnicamente la prova è stata svolta in modo impeccabile, con la massima attenzione e professionalità, senza il minimo errore od impaccio.
In definitiva, persone eccellenti, ambiente calmo, moderno e pulitissimo: non ci si può aspettare di meglio.
Un esempio da seguire, che ci fa capire che un'ottima sanità pubblica può sempre esistere e, quando c'è, batte quella privata per 10 a zero!
Una stella per la disorganizzazione del pronto soccorso della guardia medica. Avendo urgenza purtroppo di un pronto soccorso, abbiamo suonato al campanello notturno dedicato: si apre il cancello e si entra nel labirinto dei corridoi di questo bellissimo ospedale deserto. Non una persona all'accoglienza, non una indicazione sul dove andare. Provare per credere. Girovagando seguiamo due indicazioni fornite da due persone dell'ospedale, indicazioni che non ci portano a niente: forse bastava semplicemente accompagnarci. Del resto siamo in un ospedale e chiediamo del pronto soccorso: non siamo per strada per cercare un indirizzo. Comunque capitiamo in un reparto per avere maggiori informazioni incontrando una persona: ci rincamminiamo ugualmente e non arriviamo a niente. I dolori aumentano e la rabbia pure. Dopo altro tempo ci ritroviamo allo stesso posto di prima e con sorpresa la stessa persona che ci aveva dato l'ultima indicazione era proprio il medico di guardia: qualcosa ci stava sfuggendo. Mi auguro ci siano telecamere a confermare quanto finora detto. A quel punto chiediamo l'intervento, ma no: dobbiamo chiamare il numero dedicato alla guardia medica e prenotare. Colpa mia per l'ignorare la procedura, ma telefono: dopo 12 minuti di attesa, dichiarando di trovarci proprio a Santa Maria Nuova, mi rispondono che avrebbero inoltrato la richiesta. Richiesta inviata ma al momento risultano impegnati: ci avrebbero chiamati appena liberi. Dopo 5 secondi appare la dottoressa di prima che finalmente ci accoglie. Conclusione: non denigro assolutamente il servizio pubblico che ancora abbiamo, pochi al mondo, gratuito. Aiutateci però. Quanto successo non è giusto e corretto. Aiutiamo chi non è lì per un giro turistico. Basta veramente poco. Grazie
Sono ricoverato per un intervento in otorinolaringoiatria. Per tutto il percorso fatto fino a qui devo congratularmi con uno staff di persone che mi ha accolto consigliato e assistito come un principe in un ambiente sano bellissimo e funzionale dal dott. Michele Busoni all'ultimo dei collaboratori Grazie della gentilezza .
