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Giada Gianfriddo
Personale gentile, professionale e preparato. Dai medici, agli infermieri, alle Oss, alle addette alle pulizie, tutti estremamente empatici. Grazie a tutti loro le persone ritrovano il sorriso. Un applauso al Pronto Soccorso e mille al reparto di Malattie Infettive. Non mi sono mai sentita così seguita... hanno avuto cura di me andando oltre alla salute. Non li ringrazierò mai abbastanza, dalle 3 Flavia a Jessica, Jannik, Barbara, Kinga, Roberto, Pontassieve, Montecatini, la ricciola, il gigante profumato ecc. tutti speciali!
Ospedale organizzatissimo con personale cordiale, preparato e disponibile. Unica pecca che costa la stella è il fatto che in tutta la struttura non esista una nursery per poter cambiare il pannolino ad un bambino. Il personale sul posto mi ha fornito un tavolo ove preparare tutto, sono stati formidabili.. meno male.
Desidero esprimere la mia profonda gratitudine al personale del Pronto Soccorso e del reparto di Ortopedia. Mia mamma è stata seguita con estrema professionalità e, soprattutto, con una pazienza infinita. Sia i medici che gli infermieri si sono dimostrati non solo competenti, ma dotati di una gentilezza rara, rendendo un momento difficile molto più tollerabile. Grazie di cuore per la vostra umanità.
Purtroppo, devo segnalare una nota molto stonata che riguarda il personale all'accettazione di Radiologia. Mi sono imbattuta in una signora di una certa età dai modi estremamente bruschi e maleducati.
Nonostante io abbia cercato di calmarla, spiegandole che ero sotto stress dovendomi poi spostare d'urgenza a Torregalli per sottopormi alla mia seduta di chemioterapia, la sua mancanza di empatia è rimasta totale. Trovo inaccettabile che in un luogo di cura, dove le persone arrivano già provate dal dolore o dalla malattia, ci sia chi risponde con tale arroganza. Spero che l'amministrazione (o la cooperativa da cui dipende) intervenga per ricordare che la cortesia verso l'utente è parte integrante del servizio sanitario.
Ho portato mio padre a fare una radiografia con ricetta urgente, il personale sia all'accettazione che nella radiologia è stato veramente professionale e veloce. Ci avevano detto che la risposta sarebbe arrivata dopo circa 20/30 minuti mentre in realtà dopo dieci minuti avevamo l'esito.
Vorrei ringraziare tutte le infermiere, gli infermieri, oss, dottori e chirurghi del reparto di chirurgia d'urgenza del 3° piano. Non è la prima volta che vengo ricoverato per un intervento, ma è la prima qui a OSMA. Sono stati tutt* eccezionali! Di una gentilezza e competenza davvero ai massimi livelli. Non saprei immaginare una degenza migliore di quella che ho sperimentato io. Grazie!
I dottori e gli infermieri del reparto UTIC si sono rivelate persone meravigliose; volevo anche ringraziare la dottoressa Paola Attana per la disponibilità ,e il dottor Jacopo Vivalda, che nonostante la grande paura che avevo, è riuscito a rassicurarmi.
Tutti Gli infermieri in generale, tra cui Francesco Congiu,Nicolò e Giulia siete stati degli angeli .
Ho portato mia mamma al pronto soccorso a seguito di una brutta caduta . Sono stati riscontrati una doppia frattura al polso destro e un trauma cranico. Abbiamo trovato professionalita' e cortesia in tutto lo staff medico e paramedico sia al pronto soccorso sia durante le visite di controllo successive. Molte grazie a tutti
Ho partorito a luglio e ho scelto questo punto nascita nonostante il più vicino a me sarebbe stato Careggi. Non potrei avere scelto di meglio, reparto ostetricia e maternità estremamente competente ed empatico! Ho avuto anche la fortuna di partorire il mio piccino in acqua essendo libera la vasca. Stra consigliato
