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Espiespi Esposito
Ci tengo a esprimere la mia più profonda gratitudine al Dottore e a tutto il suo straordinario staff. Fare una risonanza magnetica può mettere ansia, ma fin dal primo momento sono stato accolto con una gentilezza e una cordialità uniche. Hanno avuto una capacità straordinaria nel gestire la situazione, azzerando la mia tensione e facendomi sentire protetto e ascoltato, mai abbandonato a me stesso. Un centro davvero caloroso e attento al paziente. Grazie di cuore a tutti quanti per la vostra professionalità e umanità!
CORDIALI Saluti
F.E
Sono recentemente stato da IRO per una radiografia alla spalla.
Ho prenotato telefonicamente per un appuntamento, con piena disponibilità del personale di gestire le mie esigenze circa data e orario. Il centro è pulito e ordinato, comodissimo per essere raggiunto anche da fuori, come nel mio caso, con mezzi pubblici.
Ho scoperto in loco la possibilità dell'accesso diretto, quindi fare l'esame anche senza necessariamente avere una prenotazione fissata. Durante l'esame, sono stato seguito dal Tecnico Martina (giovane e molto preparata!) alla quale va, insieme a tutto lo staff, il mio sentito grazie per la pazienza e la gentilezza!
In caso di bisogno, tornerò sicuramente.
PESSIMA
mi presento all’orario dell’appuntamento con vescica piena e devo attendere UN’ORA x fare l’eco addome perché sono in ritardo , ma nessuno ti avvisa .
Mi fanno entrare in una stanza dicendomi “adesso il dottore arriva” sono rimasta lì per venti minuti!
Credo che non siate in grado di gestire questa struttura né, tantomeno, di avere a che fare con persone.
un servizio a pagamento così pessimo non lo avevo mai trovato.
Sono stata visitata dal dott. Massimiliano Grasso ortopedico, per un dolore al piede sx, non mi ha dato retta mi ha detto che ho un piede cavo, cosa risaputa, mi ha ordinato dei rx e rm, che non ha neanche visto perchè li ha fatti fare subito prima della visita di controllo. Avevo fatto per me anche i dischetti ma ha detto che ci voleva tempo per vederli. Su mia insistenza mi ha fatto una dolorosa e molto sanguinante iniezione di cortisone, mentre era molto interessato a farmi dei nuovi plantari. Praticamente tra visita e visita di controllo 200 buttati.
Vado da diversi anni in questo centro,per esami ed ecografie.
Il personale è attento ,disponibile e accogliente .
Il Dottore Reggiani, molto professione,sicuro attento al lavoro e disponibile a rispondere con garbo alle preoccupazioni e ansie che ciascuno di noi potrebbe avere.
Consiglio tranquillamente.
Insomma…. Visita programmata su ap mio dottore, entro e dopo aver preso il numero dicono di andare dall’altra entrata entro e dopo aver aspettato cambiano sala, seguo il dott e aspetto ancora 15 min. Ultima cosa al momento del pagamento oltre la visita pago anche la struttura giusto ci mancherebbe ma al momento della prenotazione su app non era scritto nulla
In seguito a grave infortunio, mia moglie si è affidata, per la diagnostica e il servizio di fisioterapia, alla struttura IRO. Ha riscontrato, come sempre, cortesia, disponibilità e grande competenza . Ringraziamo il fisioterapista che l'ha seguita, il Dott. Stefano Gianfranchi. Usufruiamo da anni dei servizi della struttura IRO e cogliamo l'occasione per sottolineare l'umanità e la professionalità di tutto lo staff e, in particolare, del Dott. Luca Reggiani.
Prenotazione alle 16:40. Vengo chiamata per spostarla alle 18:00 e accetto. Arrivo alle 17:40 e alle 18:30 avevo ancora due persone davanti a me. Tempi di attesa davvero eccessivi nonostante la prenotazione. Considerando anche che i prezzi sono più alti rispetto ad altri posti simili, l’esperienza è stata decisamente deludente. Alla fine me ne sono andata chiedendo il rimborso.
