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marco boggero
Facile prenotare direttamente online gli esami di cui si ha bisogno, ma ci vuole la richiesta del medico curante.
Tra il personale ho trovato persone empatiche e altre scortesi, come un po' ovunque, dipende più dalla persona che dalla struttura
Mi sono servito di molte presentazioni e in genere gli orari sono stati rispettati, ma la procedura di accettazione è lunga e fastidiosa.
Si perde più tempo qui che per la visita.
Per migliorare lavorerei in questo senso.
Prezzi spesso concorrenziali.
Ho 47 anni, dopo per 30 GG di dolore, sofferenze e terapie senza capire cosa avessi sono riuscito a prendere un appuntamento alla Casa della salute....causa problemi motori evidenti ho ritardato di 10 minuti e il dottore aveva già fatto entrare un altro .... l'ultimo. Così mi hanno rifiutato.....ZERO EMPATIA del personale quando zoppicando e dolorante sono dovuto uscire e recarmi al pronto soccorso.....non andrò mai più alla CLINICA DELLA SALUTE......pessima esperienza....da un medico mai mi sarei aspettato tanta superficialità. Neanche uscire a valutare le.mie condizioni. GRAZIE
il giorno 23 Maggio ho svolto una RM encefalica, mi sono trovata con due dottori gentili, empatici, disponibili, non mi era mai capitato di trovare la disponibilità al colloquio tranquillizzandomi sull'esito. Ringrazio con stima e affetto il dott. Francesco Matozza e il dott. Marco Marrapese.
Zappulla Alfia
Siamo stati oggi per una risonanza chiedendo , come previsto , il referto urgente. Abbiamo pagato l'urgenza .abbiamo aspettato più di un'ora e nel frattempo siamo stati avvisati da una signorina che il medico refertatore era andato a casa !!!!!! No ho parole questa non e' serietà nel modo più assoluto .
Paghi per avere un servizio e poi non ti viene fato ! Metto una stella altrimenti non si può pubblicare ma non merino neanche quella
Ho chiesto appuntamento per una visita alle 14.30 e mi è stata spostata alle 14.45. Fin qui nessuno problema. Mi è stato comunicato che avrei dovuto fare l'accettazione e che sarei dovuto arrivare 10 minuti prima della visita per il pagamento. Tirando le somme ho fatto la visita alle 15.30 nonostante avessi preso appuntamento alle 14.45. C'era nervosismo e infastidimento in tutta la sala d'attesa per colpa dei ritardi sulle prenotazioni. Per fortuna i medici sono gentilissimi e competenti, ma la struttura offre un servizio scarno e mal organizzato.
Dovendo fare un esame radiologico mi son rivolto a questo centro, prenotando telefonicamente con un'attesa di alcuni minuti. Il giorno dell'esame son arrivato con largo anticipo ma ho atteso molto poco per l’accettazione. Il radiologo attento e preciso mi ha spiegato che per mia incomprensione avevo richiesto e pagato una prestazione non esatta. Nessun problema, ho fatto l'esame corretto e mi han fatto una nuova fattura rimborsandomi quella precedente errata. Ottima professionalità e attenzione per i pazienti!
Il primo pomeriggio del 7 febbraio ‘26 sono stato per la prima volta nel centro CDS di Quarto per un esame clinico. Al banco di accettazione una impiegata diligente molto cortese, educata, paziente, rispettosa e comprensiva; ad eseguire il mio accertamento clinico un tecnico professionale, garbato, meticoloso e preciso. Centro consigliatissimo.
Visita oculistica presso Cds di Quarto: dopo attesa di oltre 30 minuti chiedo dell'oculista per sapere se stessi aspettando nella zona corretta; mi viene risposto, in modo un po'seccato, di sì. Attendo ancora e, alla seconda richiesta mi viene chiesto il cognome. Morale della favola ero "sparita"dal computer e con gran disappunto mio e del medico, ho effettuato la visita quasi due ore dopo l'orario prenotato. Decisamente da migliorare l'accettazione.
