Docali Colomiers - Centre dentaire et d’orthodontie Colomiers Occitanie

S Az

May 21, 2026

J'ai rendez vous. Je rentre. 3 dames a l'accueil, elles sont là et s'affairent derrière leur comptoir. Ça discutent, plaisantent et pianotent sur des claviers. J'attends... Pas un regard, aucune attention, je suis transparent. Il a fallu près de 3 minutes pour que l'une d'entre elles daigne bien dire "bonjour". Mesdames, un petit conseil : quand un être humain rentre dans vos locaux, quelque soit vos occupations administratives Extrêmement importante, levez la tête, souriez, dites "bonjour, merci de patienter qq instants, nous allons vous prendre en charge". C'est pas très compliqué et ça change tout, car la première impression est la plus importante. Mes soins se sont très bien passés et le dentiste était très sympathique. Le ponpon : j'attends en salle d'attente 35min pour récupérer ma carte vitale car mesdames m'avaient oublié. Expérience catastrophique. Mr Azoughli.

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Madame S

May 19, 2026

Je tiens à laisser ce message pour exprimer toute ma gratitude au Dr LONGY à son assistante, ainsi qu'à toute l'équipe du secrétariat. Vous avez littéralement changé ma vie. ​Depuis 2017, je souffrais de migraines chroniques quotidiennes. Ma vie entière était rythmée par la prise de médicaments, une situation qui me pourrissait le quotidien. Jamais je n'aurais imaginé que ce calvaire était lié à une infection dentaire, d'autant plus que je n'avais aucune douleur aux dents et que j'avais pourtant bénéficié de soins et de radios durant toutes ces années. ​J'ai pris rendez-vous dans ce centre pour faire vérifier un petit souci. Le Dr Longy et son assistante m'ont prise en charge. Les jours qui ont suivi les soins ont été un peu douloureux, et le sevrage des médicaments après tant d'années a été l'épreuve la plus difficile. Mais aujourd'hui... mes maux de tête ont complètement disparu. Je revis, et je pèse mes mots. Je vous en serai éternellement reconnaissante. ​Un immense merci également aux secrétaires, qui sont absolument géniales. Elles sont d'une bienveillance rare, toujours souriantes, et trouvent toujours une solution ou un créneau pour nous arranger. ​Pour la qualité de ces soins et cette écoute, je ne regrette absolument pas de faire 2 heures de route pour venir. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour tout ! Mme K.S

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Sarah Khedim

May 9, 2026

A FUIR complètement. Je suis allé dans ce cabinet pour un problème de gencives qui saignaient beaucoup et me faisaient souffrir. Lors de la première visite, une radio a été réalisée et la dentiste m’a expliqué que j’avais une petite carie sur la molaire située à côté de la dent de sagesse. Pendant le soin, un morceau de son instrument est tombé dans ma dent. Pour pouvoir le retirer, elle a dû limer presque tout l’intérieur de ma dent, puis a finalement appelé un collègue car elle n’arrivait pas à retirer l’instrument seule. Ensuite, la dent a été recouverte avec un matériau jaune (probablement une résine ou un soin provisoire), et je me suis retrouvé sans vraie structure dentaire à l’intérieur, seulement le contour de la dent. Par la suite, une dent provisoire m’a été posée, simplement posée et non collée, qui se retirait à chaque fois que je mangeais. J’ai finalement dû consulter un autre dentiste pour la pose d’un implant. Lors de cette même prise en charge, une autre molaire a été traitée, ce qui a entraîné une sensibilité importante et un pansement provisoire. Je suis également retourné au cabinet pour exprimer mon incompréhension face à la situation. On m’a demandé de sortir du cabinet car d’autres patients étaient dans la salle d’attente, et je me suis senti mis dehors sans explication, alors que je me retrouve aujourd’hui avec deux dents très abîmées et des conséquences importantes à seulement 27 ans. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement ce cabinet. »

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ERIC lglt

May 16, 2026

Bonne prise en charge des patients. Les secrétaires médicaux sont dynamiques et donnent de très bonnes explications de la procédure de prise en charge des organismes de remboursement. Les soins dentaires qui m'ont été prodigués sont de bonne qualité, pas de douleurs ou problèmes post OP. Je recommande vivement.

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Visible

May 25, 2026

Couronne qui tombe 2 fois en moins de 3 mois. On me dit que c’est la colle qui est de mauvaise qualité. Je décide d’aller voir un autre dentiste qui me dit que la couronne est trop grosse et ne convient pas, que le travail a été bâclé. Bref à fuir.

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Marine Lamazerolles

April 21, 2026

Je suis très déçue de mon passage chez Docali à Colomiers. Si les soins en eux-mêmes sont corrects, l’attitude de certaines assistantes dentaires laisse vraiment à désirer. En particulier, Sephora a été très désagréable. Pendant mon soin, elle a parlé de manière peu respectueuse, avec un ton inapproprié. J’ai également eu le sentiment d’être jugée, d’autant plus que j’ai entendu des rires derrière la porte, ce qui est très malvenu dans un contexte médical. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un cabinet où l’on attend un minimum de professionnalisme, de bienveillance et de respect envers les patients. Je ne recommande pas cet établissement tant que l’accueil et le comportement du personnel ne s’améliorent pas.

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Edith Bieber

April 1, 2026

Excellent accueil, bon diagnostoc. Le docteur Szymanek donne des explications très claires. Le matériel est a la pointe de la technologie (caméra intrabuccale). De plus, le personnel est très agréable. Merci pour tout.

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Alexandre NOYAT

December 3, 2025

Équipe souriante et accueillante. Que ça soit l'accueil ou pour les soins. Mis en confiance tout de suite. J'ai apprécié la communication pendant l'intervention, qui rassure beaucoup. Merci! Le deuxième passage s'est tout aussi bien passé. L'accueil est super et agréable.

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