đŸ„ Clinique Ambroise ParĂ© - ELSAN

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Patient reviews

Marianne BANCON

Excellent accueil de l’équipe de la clinique, que ce soit Ă  l’accueil clinique, accueil ambulatoire, salle de rĂ©veil, secrĂ©tariat mĂ©decins orthopĂ©diste et gĂ©nĂ©raliste. Tout s’est trĂšs bien passĂ© et tout le monde a Ă©tĂ© Ă  l’écoute. Mention spĂ©ciale pour les InfirmiĂšres et leur infinie douceur. Je dĂ©plore seulement que les accompagnants ne soient pas autorisĂ©s dans le service ambulatoire (c’est stressant pour celui qui se fait opĂ©rer, et pour la famille), alors que c’est possible dans d’autres cliniques.

Claudia Sansonetti

Je suis suivie dans cette clinique depuis 8 ans. Un immense merci au Dr Landman, qui nous a accompagnĂ©s tout au long de notre projet de PMA rĂ©alisĂ© en Espagne. GrĂące Ă  sa rĂ©activitĂ© et son suivi, nous avons gagnĂ© un temps prĂ©cieux dans toutes les dĂ©marches et les bilans nĂ©cessaires. Il nous a proposĂ© des RDV dans des dĂ©lais trĂšs courts lorsque nous en avions besoin en nous accompagnant avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Aujourd'hui enceinte grĂące Ă  ce parcours, je garde notamment en mĂ©moire le temps qu'il nous a consacrĂ© lorsque nous avons dĂ» rĂ©aliser un DPNI pour dĂ©pister la trisomie 21 : il a pris beaucoup de temps pour nous expliquer la situation, rĂ©pondre Ă  nos questions et nous rassurer grĂące Ă  une Ă©chographie afin de ne pas nous laisser 10 jours en stress dans l'attente du rĂ©sultat. La maternitĂ© est Ă©galement exceptionnelle. Les sages-femmes, notamment Roxane et Marine, sont trĂšs pros, trĂšs gentilles et humaines et trĂšs Ă  l'Ă©coute. Les cours de prĂ©paration Ă  la naissance, qu'il s'agisse du yoga prĂ©natal ou des sĂ©ances thĂ©oriques, sont d'une grande qualitĂ©. La maternitĂ© dispose aussi d'une salle nature pour les accouchements physio, de la pĂ©ri dĂ©ambulatoire dans les autres salles de naissance, d'ateliers bain thalasso bĂ©bĂ© ou rĂ©lfexo et ils sont trĂšs soutenants sur le sujet allaitement aprĂšs la naissance. Au-delĂ  de la qualitĂ© des soins, c'est l'humanitĂ© des Ă©quipes qui fait toute la diffĂ©rence. Merci Ă  tous đŸ™đŸŒ

Martine Gutknecht

Excellente expérience lors d'une hospitalisation en ambulatoire pour petite chirurgie. Tous les intervenants, tant administratifs que soignants font preuve d'une grande disponibilité et d'un haut niveau de professionnalisme. Protocoles d'hygiÚne et de soins bien rodés et efficaces. Je témoigne en qualité d'infirmiÚre retraitée ayant un regard critique sur les offres de soins.

Ansoibia Mchangama

Je tiens Ă  partager mon avis , j’ai eu une intervention chirurgicale le 19 mars avec le docteur isern jordy. J’avais trĂšs peur pour cette opĂ©ration car elle Ă©tait lourde. Et finalement sur tout le parcours j’ai eu que des gens trĂšs professionnel et bienveillant, En commençant par sa secrĂ©taire . Je tiens Ă  remercier pour l'excellent accompagnement de toute l'Ă©quipe, de l’accueil ,les infirmiĂšres, les aides soignants dans le service d'hospitalisation au 2e Ă©tage , ainsi que l’équipe du bloc opĂ©ratoire, de la salle de rĂ©veil et le kinĂ© JĂ©rĂŽme qui Ă©tait lui aussi d’une excellente aide et d’une sympathie . MĂȘme les agents d’entretien et services restauration Ă©taient au top et trĂšs agrĂ©able. Vraiment mention spĂ©ciale aux aides soignants et infirmiĂšres du 2e Ă©tage sans oublier l’équipe de nuit Melissa et bruno qui ont Ă©taient tellement adorables, je vous remercie pour votre professionnalisme et votre humanitĂ©. J’ai eu pas mal de complications et l’équipe Ă©tait toujours prĂ©sente et trĂšs rassurante. Les plateaux repas n’étaient pas foufou, j’ai eu dĂ» mal Ă  me nourrir vers la fin de mon sĂ©jour et une soignante me dit « je vais chercher la diĂ©tĂ©ticienne pour vous trouver une solution car je ne peux pas vous laisser sans rien manger » j’ai trouvĂ© ça tellement humaine. J’ai dĂ©jĂ  Ă©tait opĂ©rĂ© dans une autre clinique oĂč ça Ă©tait trĂšs dure, on vous parle comme si vous Ă©tiez une moins que rien. Je suis rester presque 10 jours et j’ai pas eu l’impression de les dĂ©ranger, elles venaient toujours me voir pour m’aider a aller mieux, pendant les soins y’avais des Ă©changes le travail n’était pas bĂącler et le jour de ma sortie j’en ai pleurĂ© tellement je m’ Ă©tais habituer et attachĂ©e a des gens que je ne connaissais pas et je ne m’attendais surtout pas Ă  ĂȘtre bien dans une clinique. Merci pour tout et sachez que votre joie de vivre aide aux patients Ă  rĂ©cupĂ©rer vite et ça rend notre sĂ©jour plus agrĂ©able. Merci Ă  tous. Je me suis sentie en confiance et en sĂ©curitĂ© bien soignĂ©e.

Samira Naida

Je souhaite partager mon expĂ©rience dans cette maternitĂ© suite Ă  mon accouchement Mon sĂ©jour a Ă©tĂ© trĂšs difficile sur le plan humain. À plusieurs reprises, lorsque je posais des questions simples, les rĂ©ponses Ă©taient sĂšches, voire dĂ©sagrĂ©ables. Pendant mon accouchement, alors que j’étais en plein travail et en souffrance, une soignante s’est montrĂ©e agressive dans sa maniĂšre de me rĂ©pondre. Dans un moment aussi intense, j’aurais attendu davantage de patience et de bienveillance. AprĂšs une cĂ©sarienne, j’ai Ă©galement Ă©tĂ© confrontĂ©e Ă  des remarques inappropriĂ©es concernant l’entretien de ma chambre. En demandant simplement si un nettoyage pouvait ĂȘtre fait (suite Ă  un verre tombĂ© au sol), on m’a rĂ©pondu que le mĂ©nage Ă©tait fait le matin et que “la chambre devait ĂȘtre entretenue”, sur un ton culpabilisant. On m’a mĂȘme dit qu’il n’y avait “personne” pour s’en occuper. Je trouve cette situation inacceptable, surtout dans un contexte post-opĂ©ratoire oĂč se lever et nettoyer soi-mĂȘme est difficile, voire impossible. Le tarif de 130€ par nuit laisse pourtant attendre un minimum de confort, mais surtout de respect et d’accompagnement. Un accouchement et un sĂ©jour en maternitĂ© devraient ĂȘtre entourĂ©s d’écoute, de douceur et de dignitĂ©. Ce n’a malheureusement pas Ă©tĂ© mon expĂ©rience. J’espĂšre sincĂšrement que ce retour permettra d’amĂ©liorer la prise en charge des patientes.

Mélanie

Ma gynĂ©cologue Ă©tant indisponible, on m'a fixĂ©e un rdv avec son collĂšgue, Dr Iserne. Ce jour lĂ  la salle d'attente Ă©tait pleine. Au bout de 1h30 c'est mon tour. La consultation a durĂ© 10min top chrono, dont la moitiĂ© Ă  me faire mal parler "vous n'ĂȘtes pas ma patiente", " la salle d'attente est pleine", " vous auriez dĂ» aller lĂ  oĂč vous avez accouchĂ©". Les premiers reproches auraient dĂ» ĂȘtre adressĂ©s Ă  sa secrĂ©taire s'il ne veut pas s'occuper des patients de sa collĂšgue. Ensuite mon problĂšme ne relĂšve pas d'un suivi d'accouchement, ce n'est pas parce que ce n'est pas lui qui m'a aidĂ© Ă  donner la vie qu'il ne peut pas Ă©mettre un diagnostic sur une pathologie. Pour couronner le tout, la consultation express m'a Ă©tĂ© facturĂ©e 82€. La moitiĂ© pour ma poche, le reste sur nos impĂŽts. Une honte. Je suis repartie dĂ©moralisĂ©e et avec simplement une lettre rĂ©digĂ©e par sa secrĂ©taire pour allĂ©e voir un chirurgien. Je ne veux plus remettre les pieds dans cette clinique.

FCQPE 31

VRAIMENT DECEVANT.... Que du profit, argent. Pour une intervention en ambulatoire avec retour au domicile accompagnĂ©, j'ai pris une chambre individuelle 75€ pour que ma compagne puisse m'attendre pendant l'intervention (nous n'habitons pas Ă  cĂŽtĂ© de la clinique et sommes arrivĂ©s Ă  7h30) elle a dĂ» attendre Ă  l'extĂ©rieur ou Ă  l'accueil rdc car il ne lui a pas Ă©tĂ© autorisĂ© de rester dans une chambre payĂ©e 75€ pour ĂȘtre restĂ© 1h30 en tout et pour tout (de l'heure de mon accompagnement au bloc 8h et transfert depuis la salle de rĂ©veil Ă  13h chambre payĂ©e pour RIEN) on ne m'y reprendra pas. VRAIMENT PAS CORRECT NĂ©anmoins je tiens Ă  remercier le personnel soignant et brancardier pour leur bienveillance Ă  mon Ă©gard.

Dacruz Carla

Les sages femmes sont gĂ©nial elles nous mettent trĂšs Ă  l’aise et nous soutienne trĂšs bien pour mon accouchement elles ont Ă©tait top tout c’est bien passer. par contre j’ai Ă©tait trĂšs déçu de la chambre elle est extrĂȘmement cher (650€ les 3 jours de maternitĂ© quand mĂȘme) quand on choisi un lit pour l’accompagnant mais catastrophe le lit c’est pas du tout un lit c’est un petit pouf qui fait trĂšs mal au dos avec un gros trou au milieu au final mon accompagnant n’as mĂȘme pas pu dormir lĂ  donc on paie pour rien du tout, pour le prix au moins mettre les chambres bien quoi si on avait sus jamais on aurais choisi une chambre privĂ© Ă  ce prix juste pour ce petit pouf 😂

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