Nothing separates Cabinet Dentaire Hôpital Européen - HESD from its neighbours on rating. It is at 4.5; the 52 Dental Clinic listings in Provence-Alpes-Côte d'Azur average 4.6. It is less documented than most, though — 389 reviews, where the local average is 622. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Patiente depuis plus de 16 ans, je peux témoigner d’une qualité de soins constante. Le docteur Azria est un professionnel de confiance, à l’écoute et très rassurant. J’ai toujours été prise en charge avec douceur et sérieux. L’équipe est accueillante et le cabinet impeccable. Une relation de confiance qui dure depuis des années, je recommande sans hésitation !
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Bon centre jusqu’à présent, mais très déçue par le Dr Caillot. Il parle à ses patients de manière peu respectueuse, comme si nous étions des bêtes de foire. Je comprends qu’il puisse y avoir beaucoup de travail, néanmoins le rôle d’un professionnel de santé est justement d’écouter et de mettre le patient à l’aise. Je me suis sentie jugée et pas du tout accompagnée. Un minimum d’écoute et de respect serait vraiment nécessaire.
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Je souhaite partager mon expérience avec le Dr Abitbol à la suite d’une consultation pour un pansement dentaire qui s’était détaché. Durant la consultation, j’ai été surpris de constater qu’à plusieurs reprises le praticien manipulait son téléphone portable avec ses gants, avant de reprendre les soins dans ma bouche sans changement apparent de gants. Cette situation m’a personnellement mis mal à l’aise sur le plan de l’hygiène. Le lendemain, j’ai développé une forte infection nécessitant une prise en charge et un autre professionnel de santé m’a prescrit des antibiotiques. Par ailleurs, ce dernier m’a précisé que le soin n’était pas achevé et que je devais joindre le docteur Abitbol pour qui termine de me soigner. Face à l’urgence, j’ai tenté de joindre le cabinet sans succès. Lorsque j’ai ensuite demandé à être revu rapidement, cela m’a été refusé, ce qui m’a laissé dans une situation difficile. Je partage ce retour car j’estime important d’informer les patients sur mon expérience personnelle.
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Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous avez su me mettre à l’aise dès le début et expliquer chaque étape avec beaucoup de clarté. Les soins ont été réalisés avec douceur et attention, ce qui est vraiment rassurant. Je recommande vivement, encore merci pour votre travail remarquable !
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Je vous déconseille le dentiste Hugo Touati si vous voulez préserver vos dents. Mauvaise expérience avec ce dentiste. Il est peut-être gentil mais il n'est pas efficace car il n'a pas résolu mon problème. Il faut savoir que le cabinet ne dépend de l'hôpital européen contrairement à ce qu'ils indiquent. Il se trouve juste derrière l'hôpital. Donc c'est une fausse indication qui trompe les patients comme je l'ai été moi-même.
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Le dentiste Quentin Ferrer bien que très professionnel lors d 1 extraction, ne m a pas dit de ne pas faire de bain de bouche pdt 48h, hors les dentistes que j ai vu en urgence ce week-end pour cause d infection m ont dit que c etait un protocole et que mon alveolite/infection pouvait être du a ca. L arrachage de dent ne s est pas faite en milieu complètement stérile comme je l avais deja vu. Malheureusement, je ne conseille pas ce cabinet, car erreur sur le protocole à suivre qui est primordial d apres 2 dentistes que j ai consulté. Dommage. De plus, une fois enregistré au secrétariat, ils ont fait sauter mon tour car la secrétaire m avait note absente. Manque de sérieux global, dommage car belle structure et bonne 1ere approche.
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Le Docteur ETOURNEAU est le meilleur chirurgien dentiste que j'ai consulté dans ma vie entière. J'avais une dent brisée suite à une agression et après son soin on aurait dit que la dent n'avait jamais été cassée. Incroyable. Je mettrais 10 étoiles si je pouvais.
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Pire rendez-vous dentiste ! J'avais rendez-vous à 12h30, à 12h28 j'etais passé à leur secretariat et assise dans la salle d'attente. À 12h50, je reçois un appel du dentiste qui me dit que j ai oublié le rendez-vous. Je vais donc toquer à sa porte en lui disant que je suis là depuis 12h30. Pas d'excuse de sa part, juste il m'informe que la secretaire a oublié de me noter comme "arrivé". Il avait commencé son rendez-vous suivant donc il m'a pris en 5 minutes, m'a fait saigné les gencives comme jamais.. m'a fait bien mal, il m' a dit maintenant on va vous faire la radio. Après la radio, on m' a dit "merci bonne journée", pas de retour de la radio, rien du tout ! Un manque total de professionnalisme !!
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Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
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