The clinic reports wheelchair access to the entrance, the car park and the toilet. Before you go: an appointment is recommended. Payment is taken by credit cards, debit cards and contactless mobile payments.
Accessibility
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointments recommended
Service options
In-store shopping
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ida Rinne
Kirjoitan äitini puolesta. Erittäin hämmentävä palvelukokemus silmälaseja ostaessa. Silmälasien hankinnan aikana 3 eri ihmistä hoiti äitini asiointia. Esim. näöntarkastuksen aikana työntekijä yhtäkkiä poistuu palvelemaan toista asiakasta, ja toinen työntekijä tulee tilalle. Ei ihme että tilaus meni liikkeen osalta pieleen. Äitini pyysi laseihin tiettyä ominaisuutta, ja laseissa sitä ei lopulta ollut. Laseja noudettaessa selitettiin (taas uusi henkilö), että pitäisi tarkistaa laskua läpi käydessä että ominaisuus löytyy — jos asiakas on jo moneen kertaan painottanut, että ominaisuus-X on ehdottoman tärkeä, niin luulisi että työntekijät sen myös tilaukseen laittavat. Laseja noutaessa virhe kävi ilmi, ja lopulta myyjä varsin penseästi suostui korjaamaan virheen ja lähettämään lasit tehtaalle jotta tilattu ominaisuus lisättäisiin. Ei enää tässä perheessä Silmäasemalle.
Palvelu oli ensin ihan hyvää mutta tuote piti maksaa etukäteen. tulin toisiin ajatuksiin ja peruin tilauksen niin en saanutkaan maksusta kuin 30% tuntui ryöstämiseltä.Ei ajatella asiakkaan etua
Ystävällinen palvelu, mutta tutkimuksessa epätarkkuutta. Kustannukset nousi optikon epäonnistuneen mittauksen ja silmälääkärisuosituksen takia lähes nelinkertaiseksi alkuperäisestä. Tästä ketjusta jää vähän sama rahastusfiilis kun isoista terveysjäteistä muutenkin. Jatkossa meidän perhessä kannetaan rahat johonkin muualle vaikka olisi kuinka "hyvä" tarjous.
Enpä ole muualla saanut näin hyvää asiakaspalvelua.Kyllä kannattaa ensin mennä liikkeeseen keskustelemaan asioista eikä someen heti kirjoittaa.Eipä voi kun kiittää palvelusta asioin jatkossakin täällä.
Palvelusta täydet pisteet. Omista laseista hajosi sanka, jonka korjasivat veloituksetta erittäin nopeasti. Seuraavat lasit hankin täältä ihan siitä syystä, että sain erinomaista palvelua, sekä toimivat lasit töihin seuraavana päivänä.
Törkeän hidas ja sekava palvelu. Meillä oli aikavaraus puoleksi tunniksi, lopulta meni yli 2 tuntia, odotusta siis 1,5 tuntia ihan turhasta. Eivät arvosta asiakkaan aikaa, vaikka päivällä ihmisillä on muutakin tekemistä kuin odottaa ja odottaa. Kukaan ei edes pahoittelut tilannetta.
Todella hyvä asiakaspalvelu ja osaavat räätälöidä juuri sopivan paketin omiin tarpeisiin, silmälaseihin olen erittäin tyytyväinen ja käynneistä jäi hyvä mieli. Sain palvelua kolmelta eri käynniltä eri myyjiltä ja kaikki heistä olivat tosi mukavia ja osasivat auttaa!
