Krajská zdravotní, a.s. - Masarykova nemocnice v Ústí nad Labem, o.z.

gabriela pais

January 7, 2026

Dnešní zkušenost s dětskou pohotovostí v 🇨🇿Ústí nad Labem byla naprosto skvělá. Okamžitě nás přijali, bez zbytečného čekání, vše proběhlo rychle, profesionálně a s lidským přístupem. Personál byl velmi příjemný, ochotný a milý, vše nám srozumitelně vysvětlili a syn byl pečlivě vyšetřen – naštěstí je vše v pořádku. V Sassari na 🇮🇹Sardinii, kde žijeme trvale už 20 let, máme s pohotovostí bohužel zcela opačné zkušenosti. I v akutních případech, jako je například zašití hlavy, tam běžně čekáme i 10 hodin, aniž bychom byli okamžitě ošetřeni. O to víc si vážím přístupu dětské pohotovosti v Ústí nad Labem. Děkuji celému týmu za jejich profesionalitu, lidskost a skvěle odvedenou práci. Takto má zdravotní péče vypadat,děkuji 🇨🇿❤️🇮🇹Gabriela Hranacova #ustinadlabem

Translated by Google

Kamila Vondrovská

June 25, 2026

Chválím paní doktorku i sestřičky z imunologie. Všechny byly naprosto skvělé, milé a profesionální. Zároveň oceňuji neskutečnou profesionalitu sestřiček z odběrové ambulance v budově D a především sestřičky dětského oddělení. Dcerka (3 roky) byla dnes poprvé na odběru krve. Všechny sestřičky byly úžasně milé a odběr byl bez jediné slzičky. Děkujeme ❤️

Translated by Google

Renáta Veselá

June 14, 2026

14.6. ve 3 hodiny ráno na pohotovosti. Kůň mě v Německu kopl přímo do hrudníku a šlápl na předloktí. Jestli se něčeho bojím, nejsou to zlomené kosti, ale vnitřní zranění. Brali jsme tedy hned první nemocnici v ČR- tuto. Sestra mi "mile" řekla, že když už jsem dojela až z DE, že to mohlo počkat do rána. Naštěstí bez zranění, ale musela jsem se trpce usmat při představě, jak posílá někoho se zlámanými žebry a vnitřním krvácením domů, aby přišel ráno. Příště se nechám rovnou prizabit, aby to byl dostatečný důvod pro návštěvu. Venku přítel čekal před závorou v autě, kde hlídal 3 koně, které jsme měli naložené. Nikoho vůbec neomezoval, dalo se normálně projet, ale sanitář na něj začal řvát, že tam nemá co dělat. Na přítelovo odpověď, že má na pohotovosti přítelkyni mu řekl, že to vůbec nic neznamená. Ok, příště přijedu třeba městskou. Ještěže jsem jen příjemné projížděla a u nás v Budějovicích je svět ještě v pořádku

Translated by Google

Libuše Kubišová

March 14, 2026

V noci jsme přijeli na pohotovost do Masarykovy nemocnice v Ústí nad Labem s naším 3měsíčním miminkem, protože jsme měli podezření na zánět ucha. Nešli jsme tam s diagnózou – šli jsme tam proto, aby dítě vyšetřil lékař. Na pohotovosti nás poslali na ORL. Tam nám sestra sdělila, že lékař slouží pouze do 22:00 a nyní bere jen akutní případy, a že toto akutní není. Z toho tedy vyplývá, že lékař na službě je, ale pacient s 3měsíčním miminkem pro něj není dostatečný důvod k vyšetření. Rozhodli jsme se proto jít o patro výš na dětskou ambulanci, kde nám bylo řečeno, že pokud máme podezření na zánět ucha, musí dítě vyšetřit ORL, protože oni nemají ani základní přístroj na kontrolu uší – otoskop. Připomínám, že jsme měli pouze podezření a chtěli jsme, aby lékař dítě celkově vyšetřil. Po návratu na ORL nám sestra sdělila, že nám stejně nemůže pomoci, protože tam není lékař. Jediné, co udělala, bylo nakapání kapek do ucha a doporučení přijít druhý den. Výsledek: v 1 ráno jsme odjížděli domů úplně vyčerpaní, zklamaní a frustrovaní, aniž by naše 3měsíční miminko viděl jediný lékař. Upřímně nechápu, jak je možné, že ve velké krajské nemocnici není v noci dostupný lékař, který by byl ochoten vyšetřit malé miminko. Dítě v tomto věku nedokáže říct, co ho bolí, a právě proto by měla být péče ještě důkladnější. Bohužel nejde o první špatnou zkušenost s touto nemocnicí. O týden dříve zde byl můj partner hospitalizován po operaci nohy. Na oddělení bylo velké množství sester a studentek, které trávily čas v kuchyňce, zatímco pacient, který nemohl chodit, si musel o základní věci opakovaně říkat. Lavor na opláchnutí dostal až kolem 21:00 a na dotazy personál často odpovídal, že neví a ať se zeptá ráno vizity. Mám zkušenosti s nemocnicemi i v jiných krajích (například na Moravě) a nikdy jsem se nesetkala s takovým přístupem, zvlášť na dětské pohotovosti, kde si obvykle dávají velký pozor, aby nic nezanedbali. Masarykova nemocnice by se měla vážně zamyslet nad organizací služeb, dostupností lékařů v noci a celkovou kvalitou péče. To, co jsme zažili, je na krajskou nemocnici v roce 2026 opravdu velmi smutná vizitka.

Translated by Google

Jan Hejda

June 24, 2026

Dnes dcera omdlela a vyrazila si přední zuby, převoz sanitou na stomatochirurgii. Doktor i sestřičky byli příjemní, profesionální a ochotní. Děkujeme za pomoc celému týmu stomatochirurgie.❤️❤️

Translated by Google

Natálie Tomková

June 3, 2026

Byla jsem na laparoskopii, moc děkuji všem na D1 v lůžkovém oddělení, sestřičky byly naprosto skvělé . Děkuji za příjemný pobyt. Tomková N.

Translated by Google

calm corner

March 4, 2026

Již od malička jsme naučený, že sanitku voláme při neočekávaném zhoršení zdravotního stavu pacienta, závažném úrazu, nebo jiného poškození zdraví. Nad faktem, že ústecký urgent tedy řekne osobě, která má náhlou blokádu krční páteře a omezenou bolestivou mobilitu, že na tohle se nevolá sanitka, mi zůstává rozum stát. Ještě navíc, když jste ji před odvozem do nemocnice v jejím domově podali ochotně infuzi proti bolesti. Čekající pacienti v nemocnici se o ni následně starali lépe, než personál, když ji uklidňovali a nabízeli kapesníky. Nakonec ji tedy byl položen onen dotaz, proč si volá sanitku, a bylo ji řečeno, že ji, cituji, nemají jak pomoci, a poslali ji s velice omezenou pohybovou schopností domů. Což je dost daleko od Masaryčky, takže se nejedná o zdraví prospěšnou procházku, navíc, když je pacientka v takovém stavu. Pokud máte takový problém vykonávat zdravotnickou práci, a při testu z lékařské etiky jste měli spíše štěstí než znalosti, doporučuji vykonávat jinou pracovní činnost. A díky Bohu, že se nejedná o mou osobní zkušenost, ale stačilo mi tomuhle přihlížet a jen se modlit, aby se mi nic nestalo a nebylo by tedy nutné tuto nemocnici navštívit kvůli vlastnímu zdravotnímu stavu.

Translated by Google

Lukáš Hodboď

March 30, 2026

Nemocnice O.K., ale na psychiatrickém oddělení nemají koše na papír a kovy, pouze na plasty, což může být pro environmentálně založené pacienty poněkud frustrující, možná maličko. Snahu chránit životní prostředí snad ocení každý vzdělaný člověk.

Translated by Google