Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Antigoni A
Διανύω τον έβδομο μήνα της εγκυμοσύνης μου. Πήγα λοιπόν για τις καθιερωμένες εξετάσεις αίματος. Στη ρεσεψιόν ήταν ένας άντρας που εξυπηρετούσε, περίμεναν ήδη 9 άτομα πριν από εμένα και ήρθαν και άλλα τόσα αργότερα. Όλα κυλούσαν πολύ αργά και λόγω το ότι είχε κόσμο και ήμουν νηστική από την προηγούμενη ημέρα για να κάνω της εξετάσεις ένιωθα δυσφορία. Πάω λοιπόν στη ρεσεψιόν και του λέω συγγνώμη απλά επειδή είμαι έγκυος μήπως θα μπορούσα να περάσω πιο σύντομα; ( Πίσω στον τοίχο είχαν κολλημένο ένα χαρτί πως οι καρκινοπαθείς και οι έγκυες έχουν προτεραιότητα) Απαντά λοιπόν αυτός από την ρεσεψιόν: " Τι λες κοπέλα μου; Ρώτησε τους αν θέλεις"
Έχει χαθεί η ανθρωπιά και απαράδεκτη η συμπεριφορά του συγκεκριμένου υπαλλήλου. Μέχρι και η κοπέλα που μου πήρε αίμα και άκουσε την συζήτηση είχε μείνει άφωνη με το πώς μου μίλησε ο συνάδελφος της...
Το προσωπικό, εκτός από τις κοπέλες στη ρεσεψιόν, είναι κλίμα σαν 5ημερη και φραπές. Καμία σοβαρότητα και επαγγελματισμος. Μιλάω για το κτίριο που είναι δεξιά , εκεί πήγα εχτές και έκανα μαγνητική. Η μουσική στα ακουστικά απαράδεκτη σφαίρα fm που ήτανε συνέχεια διαφημίσεις, κακή ποιότητα ήχου με διακοπές και αντί να φοβάσαι την διαδικασία από κλειστό φοβία να έχουν σπάσει τα νεύρα σου από την μουσική. Που κανονικά θα έπρεπε να ειναι μια ήρεμη μουσική να χαλαρώσεις για να μπορείς να κάνεις την εξέταση και όχι να θέλεις να χορέψεις τσιφτετέλι. Θα.μπορουσαν να βάλουν wave 97,4 και μου λέει η κοπέλα ,όταν της το είπα, αυτά ακούει η νεολαία. Δηλαδή τι ακούει η νεολαία την Βανδη του 1997 Χριστούγεννα ήρθαν πάλι; Το κτίριο στα αριστερά Καμία σχέση, πήγα πέρυσι για αξονική και ηταν όλοι οι υπάλληλοι ευγενικοί, με επαγγελματισμο και σοβαρότητα. Αλλα δεν μπορεί να μην έχουν ανανεώσει μηχανήματα, πριν 10 χρόνια που έκανα μαγνητική στην φροντιδα υγειας είχε μουσική τέλεια, με καθαρό ήχο συνέχεια, σου μίλαγε η κοπέλα με μικρόφωνο να μην φοβάσαι και σου εξηγούσε ποσο χρόνο έχεις ακόμα μέσα στο μηχάνημα κτλ. Πραγματικά λυπάμαι κανένα ενδιαφέρον για τον ασθενή.
Όταν έκλεισα ραντεβού για μαγνητική τομογραφία, μου είπαν ελάτε 20' νωρίτερα. Σήμερα το ραντεβού μου ήταν 18:15 , ήμουν στο χώρο 17:45 ακόμη νωρίτερα από το ζητούμενο εκ μέρους τους. Το φινάλε? Ξεκίνησα την μαγνητική τομογραφία στις18:45...
Ευτυχώς που κλείνουμε ραντεβού κατά τ άλλα κ γκρινιάζουμε για τις δημόσιες δομές, βλέπω κ τους ιδιώτες μες την συνέπεια.
Η δε συμπεριφορά από την μια ειδικά χειριστήρια μέσα στην αίθουσα του μαγνήτη... Απαράδεκτη !
Ίσα που δεν με πέταξαν από το κρεβάτι για να μπει ο επόμενος γνωρίζοντας από το παραπεμπτικό την έλλειψη ευελιξίας κ ταχύτητας λόγω της πάθησης.
Τι να το κάνω που έχετε "ξενοδοχειακό περιβάλλον" κ μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας... Το προσωπικό κάνει τη διαφορά στους ασθενείς κ όχι τα ντουβαρια!
Ένα διαγνωστικό κέντρο που πραγματικά ξεχωρίζει! Η εξυπηρέτηση είναι άψογη και ταχύτατη, χωρίς καθυστερήσεις ή ταλαιπωρία. Το προσωπικό, τόσο στη γραμματεία όσο και στα εργαστήρια, είναι εξαιρετικά φιλικό, ευγενικό και πρόθυμο να βοηθήσει σε κάθε απορία. Η διαδικασία των εξετάσεων γίνεται με επαγγελματισμό και οργάνωση, ενώ τα αποτελέσματα αποστέλλονται άμεσα, κάτι που προσφέρει μεγάλη ασφάλεια και διευκόλυνση. Ένας χώρος όπου συνδυάζονται υψηλού επιπέδου υπηρεσίες με ανθρώπινη προσέγγιση. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα!
Θα ήθελα να εκφράσω τη δυσαρέσκειά μου για τη συμπεριφορά που αντιμετώπισα σε προηγούμενη εμπειρία μαγνητικής τομογραφίας. Παρόλο που είχα ενημερώσει ξεκάθαρα ότι πάσχω από κλειστοφοβία, η αντιμετώπιση ήταν απαράδεκτη και χωρίς καμία κατανόηση ή υποστήριξη, κάτι που μου προκάλεσε έντονο άγχος.
Αντίθετα, σήμερα στη Φροντίδα Υγείας η εμπειρία μου ήταν εντελώς διαφορετική και αξίζει να το αναφέρω. Το προσωπικό ήταν εξαιρετικό, ανθρώπινο και υποστηρικτικό από την αρχή μέχρι το τέλος. Καθ’ όλη τη διάρκεια της εξέτασης με ρωτούσαν συνεχώς αν είμαι καλά, με καθησύχαζαν και μου εξηγούσαν τι συμβαίνει, λέγοντάς μου ότι πλησιάζουμε στο τέλος και να μην ανησυχώ.
Η διαφορά στη συμπεριφορά ήταν τεράστια και αποδεικνύει πόσο σημαντικό είναι το ανθρώπινο στοιχείο σε τέτοιες εξετάσεις, ειδικά για άτομα με φοβίες.
Η μάνα μου είχε δυο πέτρες στα νεφρά και η αξονική που έκανε στην μαγνητική δεν της έδειξε κάτι
Μην παίζετε με την υγεία των ανθρώπων για να πάρετε ΕΣΠΑ και επιχορηγήσεις…είστε γιατροί εξετάστε σωστά και μην χρησιμοποιήτε την τεχνική νοημοσύνη
Ντροπή σας ΑΧΡΗΣΤΟΙ
Η κριτική αφορά στην εξαιρετική κυρία που υπάρχει στην Όθ. Αμαλίας Δημητρόπουλου το επώνυμο της και του κυρίου Λαινά και της προϊσταμένης τους κας.Ντούγκα .Άνθρωποι ευγενέστατοι, πρόθυμοι να βοηθήσουν και πραγματικά αποτελούν λόγο να κλείσεις ξανά ραντεβού. Την εκτίμηση μου και στους τρεις.
Την διαφορά στην Μαγνητική Πατρών, στην Όθωνος Αμαλίας,την κάνει η Κ.Αναστασια στην ρεσεψιόν.Μια κοπέλα,που παρόλο το ότι είναι σχεδόν 4 χρόνια εκεί, κρατάει το ίδιο χαμόγελο και γλυκο βλέμμα για τους πελάτες,αξιοπρεπεστατη!Οι αρμόδιοι, ας το έχουν κατά νου.. για τίς επιλογές προσωπικού...
