Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Penny P
Σήμερα επισκεφθήκαμε τη Κοσμοιατρικη Ηλιου για να κάνει η 2,5 χρονών κορούλα μου τον πρώτο της πλήρη αιματολογικό έλεγχο και πραγματικά θέλω να μοιραστώ αυτή την εμπειρία.
Ομολογώ πως πήγαμε με πολύ άγχος, καθώς γνωρίζω πόσο δύσκολα αντιδρά συνήθως στα εμβόλια. Από τη στιγμή όμως που μπήκαμε στον χώρο, η κα. Δήμητρα και η κα. Νίκη μας υποδέχτηκαν με απίστευτη ζεστασιά, χαμόγελο και θετική ενέργεια. Με έναν μοναδικό τρόπο κατάφεραν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη της μικρής μου, μετατρέποντας όλη τη διαδικασία σε ένα μικρό «παραμύθι».
Το αποτέλεσμα ήταν πραγματικά απίστευτο: δεν έκλαψε καθόλου, δεν αντέδρασε και βγήκε από το διαγνωστικό κέντρο χαμογελαστή, με αυτοκόλλητα στα χέρια και σαν να μην είχε συμβεί τίποτα. Για εμένα αυτό ήταν κάτι που δεν περίμενα ποτέ να δω.
Θα ήθελα επίσης να πω ένα μεγάλο ευχαριστώ για την καλοσύνη που έδειξαν και στον γιο μου, που μας συνόδευε, κάνοντάς τον να νιώσει άνετα και χαρούμενος.
Επιπλέον, όλο το προσωπικό ήταν εξαιρετικά ευγενικό και πρόθυμο να βοηθήσει. Ο χώρος ήταν πεντακάθαρος και παρόλο που είχε αρκετό κόσμο, η αναμονή μας δεν ξεπέρασε τα 10 λεπτά, κάτι που εκτίμησα ιδιαίτερα με μικρά παιδιά.
Ένα μεγάλο μπράβο για τον επαγγελματισμό, την ευαισθησία και την αγάπη που δείχνετε στα παιδιά. Τους συστήνω ανεπιφύλακτα!
Σήμερα ηταν τελευταία φορα που επισκέφτηκα το συγκεκριμένο διαγνωστικό! Ο λόγος ειναι οτι οταν ένας συνάδελφος ενημερώνει λάθος έναν ασθενή και δεν εχουν μάθει να ζητάνε μια συγνωμη. Απο την κοπελα στη γραμματεία που μου εκανε μάθημα γιατι ο ακτινολόγος δεν γνώριζε την δουλειά του απο οτι καταλαβα σωστα μέχρι τον προϊστάμενο να μας κανει μάθημα και το πως θα διαχειριζομαστε τα οικονομικα μας, λέγοντας μου αφου πληρωσα 85 ευρω για μια μαγνητικη τα 16 ευρω που ζήτησε το φαρμακείο για το σκιαγραφικο ειναι τιποτα..λες και τα πληρώνουμε απο την ίδια τσέπη. Λίγη ενσυναισθηση δεν βλάπτει. Λαθος άτομα σε λάθος θέσεις! Επίσης δεν ειναι απειλή αν κανεις μια αρνητική διαφήμιση (το λεω επειδή ετσι μου απάντησε ο προϊστάμενος) απειλη ειναι να λεει η γραμματέας αν δεν φερετε το σκιαγραφικο γνωματευση δεν θα παρετε!Προς ενημερωση για τους πολιτες: οταν κανεις μια μαγνητική με σκιαγραφικο καλό θα ειναι ο γιατρός σας να σας το συνταγογραφει γιατι οι συγκεκριμένοι πληροφορούν λάθος και οταν σας το συνταγοφραφουν εχουν κ την απαίτηση το ακριβότερο να ζητάνε!
Τρίτη, κλείνουμε ραντεβού με παραπεμπτικό από νοσοκομείο για αξονική λόγω κολικού νεφρού. Την πληρώνουμε ιδιωτικά 120€ για να γίνει την επόμενη μέρα λόγω του έκτακτου της υπόθεσης. Μας λένε γνωμάτευση θα έχουμε Παρασκευή βράδυ.
Μια ώρα πριν την παραλαβή, μας τηλεφωνούν ότι τα αποτελέσματα θα είναι έτοιμα Δευτέρα βράδυ, επειδή λείπει ο ακτινοδιαγνωστης. Δεν ξέρω αν σέβονται τον πόνο και τα λεφτά
των πελατών τους.
Μετά από προσωπική εμπειρία θα πω ΜΑΚΡΙΑ απ αυτό το διαγνωστικό. Ενώ μου κάναν λάθος διάγνωση σε εξέταση, στη συνέχεια δεν ικανοποίησαν το αίτημα μου να επαναληφθεί η εξέταση με άλλο γιατρό εφόσον ήταν δικό τους το φταίξιμο. Επειδή έχει να κάνει με την υγεία και οι παραλείψεις κοστίζουν θα τους χαρακτηρίσω επικίνδυνους
Θα ήθελα να εκφράσω τις θερμές με ευχαριστίες στο γιατρό ο οποίος έκανε τον υπέρηχο θυροειδούς στη μητέρα μου την πέμπτη 25 Ιουνίου. Εξαιρετικός ακτινολόγος και πάνω από όλα εξαιρετικός ο άνθρωπος εξυπηρέτησε τη μητέρα μου με επαγγελματισμό υπομονή και πραγματικό ενδιαφέρον.Το συνιστώ ανεπιφύλακτα
Η Μαρία ήταν εξαιρετική! Με υπομονή, ευγένεια και χαμόγελο πήρε αίμα από τα δύο μικρά παιδιά με τρόπο που τα έκανε να νιώσουν ασφάλεια και ηρεμία. Άψογη επαγγελματίας και υπέροχος άνθρωπος. Την ευχαριστούμε θερμά!
Επισκέφτηκα το κέντρο για τοποθέτηση χολτερ μου το κρέμασε από το λαιμό.αυτο δε βόλευε στη δουλειά μου και λόγο αυχενικόυ θέματος το τοποθέτησα Το λουράκι στη κοιλιά όπως το κάνω κάθε φορά στις άπειρες φορές που έχω βάλει χολτερ.ο κύριος αυτός έγινε μαινόμενος ταύρος γιατί το λουράκι ήταν διπλό και όχι μόνο πράγμα που σε δευτερόλεπτα αυξομοιωνονταν...άρχισε να φωνάζει να πετάει το μηχάνημα .εκτός ότι δεν έχει στοιχειώδη ίχνος ευγένειας ειναι και επικυνδινος άσκησε λεκτική βια Και σε αυτό το τμήμα που είναι καρδιολόγο θα πρέπει να υπάρχει ηρεμία και όχι να με ταράξει για το λουράκι αν είναι δυνατόν.πρέπει άμεσα να απομακρυνθεί από αυτή τη θεση.και μου είπε επί λέξη φτιάξε το λουρακι όπως ήταν γιατί αλλιώς δε φεύγεις επιτακτικά.Τέτοια συμπεριφορά δεν περίμενα να συναντήσω σε ένα καρδιολόγικο τμημα
Το πρώτο διαγνωστικό κέντρο που καθυστέρησε τόσο πολύ τις εξετάσεις. Το πρώτο διαγνωστικό κέντρο που όταν παίρνουμε στο τηλεφωνικό τους κέντρο είναι λες και παίρνουμε σε δημόσια υπηρεσία. Ξύλινος λόγος τυπικός κοφτός απότομος και αγενής. Αυτό που έχει πλάκα είναι ότι ο γιατρός που μας σύστησε είναι και συγγενείς μας. Και κάτι το οποίο είναι κι αυτό αξιόλογο είναι ότι ευχαριστείτε μόνο τα θετικά σχόλια.
Κι όμως θα έπρεπε να ευχαριστείτε και τα αρνητικά.
Πολύ θα ήθελα να είναι διαφορετική η κρίση μου. Δεν πειράζει ίσως κάπου κάποτε στο μέλλον να γίνει.
Κρίμα που πάσχετε από ανθρώπους και όχι από μηχανήματα.Μια από τις δυο του προσωπικου εντός της μαγνητικής συμπεριφορά απαράδεκτη .. με νεύματα νευρικά μου έδινε εντολές που να σταθώ στον προθάλαμο .. στην γραμματεία έξω από την μαγνητική η γραμματέας μάλωνε όλη την ώρα στο τηλέφωνο με μια γιατρό . μια ασθενής φώναζε ότι την έχουν παρατημένη και είχε πιει πολύ νερό και τώρα κατουριόταν φριχτά μετά από επιπλέον 45 λεπτά αναμονής. απαράδεκτη και πρωτοφανής καθυστέρηση στην έκδοση των αποτελεσμάτων..νομίζω ότι η αληθινή εικόνα που παραθέτω είναι λίγο καλύτερη από Ι.Κ.Α.
