Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Andreas Tsoup
Επισκέφθηκα το Ιατρόπολις στην Πατησίων για μια σειρά από σημαντικές εξετάσεις, καθώς έκανα μαγνητική θώρακος, υπέρηχο άνω κάτω κοιλίας και θυροειδούς, καθώς και γαστροσκόπηση. Η εμπειρία μου ήταν εξαιρετική από την αρχή μέχρι το τέλος. Το κέντρο διαθέτει σύγχρονα μηχανήματα και οι χώροι είναι πεντακάθαροι. Για τη γαστροσκόπηση, η ομάδα των γιατρών και των νοσηλευτών με έκανε να νιώσω απόλυτη ασφάλεια και δεν κατάλαβα την παραμικρή ενόχληση. Επίσης, ο υπέρηχος και η μαγνητική έγιναν στην ώρα τους, χωρίς καθυστερήσεις, από εξειδικευμένο προσωπικό με μεγάλη ευγένεια και υπομονή. Οι απαντήσεις και τα αποτελέσματα δόθηκαν γρήγορα. Συστήνω το συγκεκριμένο κέντρο ανεπιφύλακτα για την οργάνωση και τον επαγγελματισμό του!
Ότι χειρότερο η εμπειρία με το συγκεκριμένο διαγνωστικό στην Πατησίων.
Αρχικά να αναφέρω οτι είχα 2 άσχημα περιστατικά.
Το πρώτο περιστατικό με συγγενικό πρόσωπο το οποίο ήθελε να κάνει μια ακτινογραφία θώρακος. Άλλα έγραψε ο γιατρός, άλλα έκαναν... ακομα και ο γιατρος γελούσε.. ε βέβαια έπρεπε να πάμε για επανεξέταση (οχι στο ίδιο).
Δεύτερον πρόβλημα που ελεγα οτι δεν θα υπάρχει κατι χειρότερο. Δυστυχώς υπήρξε. Λοιπόν, πήγαμε το πρωί 2 άτομα να κάνουμε διαγνωστικές εξετάσεις αίματος όπου η μια κοπέλα εξυπηρέτησε κανονικά χωρίς ύφος και ειρωνεία το παλικάρι.
Τωρα, κατα την δεύτερη εξυπηρέτηση που εκανα προσωπικά και εγω με το προλαμβανω εν συνεχεία με αλλο νούμερο, η κοπέλα (ο Θεός να την βοηθήσει ψυχολογικά) ήταν μεσα στην ειρωνεία και το τεράστιο ύφος μέχρι το μεδούλι. Με ρώτησε εξαρχής (τραγικότατα) αν εχω έρθει χέρι-χέρι και γιατι να ήμαστε 2 άτομα.... ??????????? (Πρέπει να αισθάνεται μοναξιά...)
Μετά απο αυτήν την ΚΆΚΙΣΤΗ (ΕΛΕΟΣ) ειρωνεία, στο προλαμβανω με ρώτησε μονο για ουρά (ενώ περιείχε και εξεταση αίματος) ΚΑΙ ΟΧΙ ΓΙΑ ΑΙΜΟΛΗΨΙΑ ΠΟΥ ΗΤΑΝ ΜΕΣΑ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ΝΤΡΟΠΗ.
Ασφαλώς έπειτα με κάλεσαν για αιματολογική αλλά εγω χωρίς νούμερο δεν ήξερα ποιος ήταν και παίζαμε κρυφτούλι (λογικο, αφου δεν ειχε βγαλει στο ταμείο γιατι ήταν 0 ΕΥΡΩ Ε ΒΕΒΑΙΑ ΜΟΝΟ ΟΤΑΝ ΠΑΙΡΝΟΥΝ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΑ).
Για να μην το πλατειάζω, ΜΑΚΡΙΑ. Υπάρχουν και άλλα ιδρύματα με άτομα που εχουν όρεξη για εξυπηρέτηση. Δυστυχώς αυτο ουδεμία.
Η αξιολόγηση αφορά το τηλεφωνικό κέντρο του Ιατρόπολις και ιδιαίτερα την κ.Μάμα!! Μια εξαίρετη κυρία, πρότυπο ευγένειας και εξυπηρέτησης!
Μας βρήκε ραντεβού για αρκετές εξετάσεις κατανοώντας την κρισιμότητα της κατάστασης και την απόσταση, αλλά δεν είναι αυτό που μας συγκίνησε...και ραντεβού να μη μας έβρισκε, φαινότανε ότι προσπαθούσε να κάνει το καλύτερο!!
Δεν ήταν απλά διεκπεραιωτική..
Τέτοιους ανθρώπους χρειαζόμαστε!
Σας ευχαριστούμε πολύ!!
Συγχαρητήρια κ.Μάμα!
Το σημείο πολύ.βολικο ώστε να εξυπηρετουνται οι παρακείμενες περιοχές.
Το τηλεφωνικό κέντρο πολύ καλό ως προς την εξυπηρέτηση.
Το ίδιο και απο κοντά.
Η ακτινοδιαγνωστης ήταν πολύ ευγενική, φιλική αλλά και επιστημονικά άρτια καταρτισμένη. Πήρε την πρωτοβουλία να πραγματοποιήσει την κατάλληλη διαγνωστική μέθοδο για την περίπτωσή μου παρόλο που δεν αναγραφόταν στη συνταγή.
Την ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον.
Πολύ ευγενική εξυπηρέτηση από την υποδοχή μέχρι το ιατρικό προσωπικό, προσεγμένος χώρος και διαθέτει και πάρκινγκ που είναι σούπερ εξυπηρετικό για την περιοχή.
Αν και δεν κάνω κριτικές, θέλω να γράψω κάτι εδώ. Έχω πάει στο Ιατρόπολις Πατησιών πάνω από 10-15 φορές για διάφορες εξετάσεις καθώς μένω κοντά. Σε γενικές γραμμές είναι όλα οκ, το προσωπικό ευγενικό σε μεγάλο βαθμό. Μ Πέμπτη 09/04 χρειάστηκε να κάνω μαγνητική, δεν είχα ξανα εμπειρία και μόλις εισήλθα στο μηχάνημα με έπιασε αμέσως κλειστοφοβία και πάτησα το κουμπί. Ο ακτινολόγος μου είπε ένα ξερό κλείσε τα μάτια, του είπα ότι δεν θα τα καταφέρω και με έβγαλε χωρίς να μου πει το παραμικρό. Νομίζω όταν παρέχεις ιατρικές υπηρεσίες κι ένα άτομο/ασθενής έχει ένα αρνητικό συναίσθημα σχετιζόμενο με την υπηρεσία που παρέχεις, ε κάτι λες, κάπως τον καθησυχάζεις ή του προτείνεις κάποια λύση κλπ. Μετά που το έψαξα, είδα ότι το αίσθημα κλειστοφοβίας ειδικά σε mri εξετάσεις μόνο σπάνιο δεν είναι, οπότε με μαθηματική ακρίβεια θα του έχει ξανατύχει κάτι αντίστοιχο. Βρήκα την στάση του αρκετά ψυχρή και το γράφω με διάθεση επιείκειας.
Επισκέφθηκα χτες το Ιατρόπολις Πατησίων για τις προγραμματισμένες μου εξετάσεις(τριπλεξ καρδιάς και τεστ κοπώσεως) και έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος από την εμπειρία μου.Υποδοχή & Γραμματεία:Το προσωπικό στην είσοδο και τη γραμματεία ήταν ευγενέστατο και εξαιρετικά γρήγορο.Παρά τον μεγάλο όγκο κόσμου, η διαχείριση της αναμονής έγινε με απόλυτη οργάνωση.Ιατρικό & Παραϊατρικό Προσωπικό:Οι τεχνολόγοι και οι νοσηλευτές ήταν πολύ προσεκτικοί και επεξηγηματικοί.Με έκαναν να νιώσω ασφάλεια και άνεση κατά τη διάρκεια των εξετάσεων.Χώρος & Εξοπλισμός:Οι εγκαταστάσεις είναι καθαρές, σύγχρονες και προσεγμένες.Τα μηχανήματα είναι τελευταίας τεχνολογίας, γεγονός που εμπνέει εμπιστοσύνη για την ακρίβεια των αποτελεσμάτων.Χρόνοι Αναμονής & Αποτελέσματα:Η τήρηση της ώρας του ραντεβού ήταν ακριβής, χωρίς άσκοπες καθυστερήσεις.Η παράδοση των αποτελεσμάτων έγινε άμεσα και χωρίς ταλαιπωρία.Το συνιστώ ανεπιφύλακτα σε όποιον αναζητά ένα αξιόπιστο διαγνωστικό κέντρο στην περιοχή!
ΑΠΑΙΣΙΟ πλέον. Παλιά ήταν μια χαρά σε όλα τώρα το μόνο που κοιτάνε είναι τα χρήματα. Από τον Οκτώβριο είχα κλείσει ραντεβού για χολτερ , χάλασε και καλά το μηχάνημα και έχουν μόνο ένα. Μου έκλεισαν άλλου και πάλι μόλις πλησίαζε η μέρα τηλέφωνο ξανά χάλασε. Μέχρι σήμερα που είχα κλείσει ραντεβού χωρίς το παραπεμπτικό, όλα ήταν εντάξει, με πήραν τηλέφωνο και τους είπα ότι έχω παραπεμπτικό. Χάλασε και πάλι το μηχάνημα. Μεγάλη σύμπτωση..... . ΘΑ ΈΠΡΕΠΕ ΝΑ ΝΤΡΕΠΌΣΑΣΤΕ!!!!!!! Ούτε ένα αστέρι!!!!
