Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Μαιρη Καντζιου
Άκρως ακατάλληλο για ΑΜΕΑ και άτομα με κινητικά προβλήματα
Ως συνοδός ΑμεΑ, θεωρώ το διαγνωστικό κέντρο "ΙατρικόΤούμπας" ένα από τα πιο ακατάλληλα, επικίνδυνα και απάνθρωπα κέντρα που έχω επισκεφθεί. Η εμπειρία μας δεν ήταν απλώς κακή — ήταν ταπεινωτική και επικίνδυνη για τη σωματική ακεραιότητα της κόρης μου.
Οι εγκαταστάσεις τους είναι κυριολεκτικά εχθρικές προς τα άτομα με αναπηρία. Η κόρη μου έχει σοβαρή κινητική αναπηρία και κάταγμα ποδιού, αλλά παρά ταύτα, οι ακτινογραφίες και οι αξονικές γίνονται αποκλειστικά στο υπόγειο, όπου η πρόσβαση γίνεται μόνο μέσω σκάλας — χωρίς ασανσέρ, χωρίς ασφαλή εναλλακτική.
Η «φορητή ράμπα» που διαθέτουν είναι μια κακοφτιαγμένη, ολισθηρή και επικίνδυνη κατασκευή, ακατάλληλη σε κλίση και υλικό. Δεν εξυπηρετεί κανένα άτομο σε αναπηρικό αμαξίδιο· αντίθετα, δημιουργεί τον κίνδυνο σοβαρού ατυχήματος. Πρόκειται για ράμπα-βιτρίνα, απλώς για να λένε ότι «έχουν κάτι».
Εξίσου απογοητευτική ήταν η συμπεριφορά του προσωπικού. Καμία διάθεση κατανόησης, καμία ενσυναίσθηση, καμία επαγγελματική στάση. Η γραμματεία —ιδιαίτερα η υπάλληλος που ειρωνευόταν με γέλια την κατάσταση— έδειξε μια συμπεριφορά που, κατά την προσωπική μου εμπειρία, δεν συνάδει με άτομο που εργάζεται στον χώρο της υγείας. Οι χειριστές των μηχανημάτων το ίδιο: ψυχροί, αγενείς, χωρίς καμία διάθεση να βοηθήσουν.
Εξηγήσαμε ξεκάθαρα ότι:
-η ΑμεΑ δεν επιτρέπεται ιατρικά να ανεβοκατεβαίνει σκάλες,
-ο συνοδός δεν μπορεί να βοηθήσει λόγω πρόσφατης επέμβασης στα μάτια,
-υπάρχει σοβαρός κίνδυνος πτώσης λόγω του κενού μεταξύ ράμπας και σκάλας.
Αντί να δείξουν ενδιαφέρον ή έστω στοιχειώδη υπευθυνότητα, εξαφανίστηκαν υποτίθεται για να «βρουν λύση» και κατέληξαν να απαιτούν να κατέβει η ΑμεΑ με τα πόδια τη σκάλα, σαν να μην είχαμε εξηγήσει τίποτα.
Το χειρότερο όμως είναι η πολιτική πληρωμής: πρώτα απαιτούν να πληρώσει το άτομο ΑμεΑ, και μόνο μετά αποκαλύπτουν ότι δεν υπάρχει πρόσβαση. Μια πρακτική η οποία είναι, κατά τη γνώμη μου, ανήθικη και απαράδεκτη.
Ένα ερώτημα μόνο:
Ποιος έκρινε ότι αυτό το κέντρο είναι κατάλληλο να λειτουργεί;
Και ποιος θεωρεί αποδεκτό να απασχολούνται άτομα με τέτοια συμπεριφορά απέναντι σε ευάλωτες ομάδες;
Το μόνο σίγουρο είναι ότι θα υπάρξει καταγγελία στις αρμόδιες αρχές, γιατί οι ΑμεΑ της Τούμπας και της Θεσσαλονίκης αξίζουν ασφάλεια, αξιοπρέπεια και σεβασμό — όχι αυτό που ζήσαμε εμείς.
---
Υ.Γ.
Ο μόνος λόγος που συνεχίζαμε να πηγαίνουμε εκεί ήταν επειδή ο θεράπων ιατρός ήθελε να υπάρχουν εύκολα συγκρίσιμα αποτελέσματα από το ίδιο μηχάνημα και πάντα μας διαβεβαίωνε ότι το κέντρο είναι ενήμερο και ότι δεν θα επαναληφθεί η άσχημη εμπειρία. Δυστυχώς, όχι μόνο επαναλήφθηκε — έγινε χειρότερη.
Πήγα τό πρωί να παραλάβω το αποτέλεσμα της μαστογραφίας κ όταν φτάνω στο σπίτι διαβάζω τά ευρήματα κ μέσα στο φύλλο αναφέρει η γιατρός ότι δεν μπορεί νά κάνει σύγκριση με προηγούμενη μαστογραφία, γιατί δεν είχα προσκομίσει τέτοια.
Εγώ αντίθετα είχα δώσει στη ρεσεψιόν την προηγούμενη μαζί με τη διάγνωση της γιατρού.
Απλά δεν παραδόθηκαν ποτέ για μελέτη κ σύγκριση στη δική τους ακτινολόγο. Κ όταν τους πήρα τλφ νά τό αναφέρω, έκαναν τίς ανήξερες. Κ αφού κατάλαβαν κάποια στιγμή την αστοχία τους, έβαζε η μία υπάλληλος την άλλη να μου τηλεφωνήσουν για νά ξαναπάω τον φάκελο να τόν δείξουν στην ακτινολόγο τους τελικά
Φυσικά κ δεν ξαναπήγα και ούτε πρόκειται.
Σέ τέτοιους χώρους η ανευθυνότητα κοστίζει.
Κ το ένα 🌟 που έβαλα είναι μόνο για την ευγενική κοπέλα επάνω με τό όνομα Ευαγγελία ή Λίτσα που δουλεύει εκεί.
Έμεινα πολύ ευχαριστημένη από την εξυπηρέτηση, ευγένεια του προσωπικού και την υψηλή εξειδίκευση της γιατρού ακτινολόγου Σοφίας. Ακόμη, στο μικροβιολογικό τμήμα εντυπωσιάστηκα με την υπομονή και τον επαγγελματισμό τους στον χειρισμό παιδιών για αιμοληψία ! Ευχαριστώ Χρήστο ❣️
Σήμερα έκανα μαγνητική στο ιατρικό Τούμπας,στα κροταφογναθικα. Δύσκολη εξέταση,αλλά με τη βοήθεια της κ. Δανάη Ρινακακη,όλα έγιναν άψογα και χωρίς κανένα φόβο,καθότι είμαι κλειστοφοβικη. Ήταν δίπλα μου,με καθησυχασε όσες φορές χρειάστηκε,πάντα με χαμόγελο και απέραντη γλυκύτητα. Αν δεν ήταν αυτή εκεί,δεν θα τα κατάφερνα! Όλο το προσωπικό ήταν ευγενικό και γενικώς το κλίμα θετικό! Σίγουρα όταν χρειαστεί ξανά να κάνω ανάλογη εξέταση,θα προτιμήσω αυτό το κέντρο!
Κλείσαμε ραντεβού για να κάνει ο σύζυγός μου μία αναίμακτη στεφανιογραφία δε μας ενημέρωσαν από την αρχή ότι θα κάνουν ένα μήνα για να βγάλουνε το αποτέλεσμα ενώ σε άλλα ιατρικά κέντρα τα βγάζουνε σε δύο μέρες για μία τόσο σοβαρή εξέταση είναι δυνατόν να κάνουν ένα μήνα για να βγάλουν αποτέλεσμα ο σύζυγός μου έκανε δύο στεντ εάν πάθαινε έμφραγμα σ’ αυτό το διάστημα που αργήσαμε να βγάλουνε τα αποτελέσματα τι θα γινόταν ποιος θα είχε την ευθύνη; Οπότε ενημερώνω όσους έχουν σκοπό να κάνουνε στεφανιογραφία στο συγκεκριμένο ιατρικό να μείνουν μακριά κινδυνεύει ζωή τους αν περιμένουν ένα μήνα για αποτέλεσμα χώρια που δε σηκώνουνε τηλέφωνα δε σε ενημερώνουν καν είπαμε να τα στείλουνε στο γιατρό δεν τα στείλανε τι να πω τι να πρωτοπώ δεν έχω λόγια μακριά τους μακριά τους είναι επικίνδυνοι
Καθόλου ευχαριστημένη .Περιμένεις στην αναμονή πάρα πολύ και δεν απαντάνε.Εκανα την Τετάρτη μαγνητική και το πόρισμα θα βγει σε 7 με 8 εργάσιμες γιατί οι γιατροί είναι σε άδεια. Είμαστε σοβαροί? Και γιατί δεν ενημερώνουν πριν κάνεις την εξέταση και στο λένε μετά? Απαράδεκτοι. Να πληρώνεις και να ταλαιπωρήσαι
Σύγχρονος και προσεγμένος χώρος. Αν και βολική τοποθεσία, η απουσία πάρκινγκ και ειδικά για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι ένα θέμα. Τήρηση των ραντεβού , χώροι αναμονής, καλή εξυπηρέτηση.
