Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Spiros Stachtiaris
Θα ήθελα να εκφράσω την πιο βαθιά μου ευγνωμοσύνη προς το προσωπικό και τη διεύθυνση του διαγνωστικού κέντρου. Η κόρη μου, Κατερίνα,είχε ένα ατύχημα και χτύπησε ακριβώς δίπλα από το κέντρο.
Παρόλο που το περιστατικό συνέβη εκτός του χώρου τους παρείχαν τις πρώτες βοήθειες με απίστευτο επαγγελματισμό, ψυχραιμία και, πάνω απ' όλα, αληθινή ανθρωπιά και φροντίδα, καθησυχάζοντας τόσο την ίδια όσο και εμάς.
Σε μια εποχή που ο επαγγελματισμός σπάνια συμβαδίζει με την ενσυναίσθηση, η άμεση και αυθόρμητη ανταπόκρισή τους μας συγκίνησε. Είναι υπόδειγμα όχι μόνο επιστημόνων υγείας, αλλά και ανθρώπων.
Σας ευχαριστούμε θερμά από καρδιάς για όλα!
— Ο πατέρας της Κατερίνας
Κακή εμπειρία δυστυχώς. Και εξηγώ:
1. Στις 16/5 έκανα γενική αίματος στο πλαίσιο της προληπτική ιατρικής του Υπουργείου Υγείας. Τα αποτελέσματα δεν αναρτήθηκαν ποτέ στην εφαρμογή my health, παρά την τηλεφωνική επικοινωνία μαζί τους (τρεις φορές τους ενόχλησα, σημείωναν το πρόβλημα, θα με ενημέρωναν... αλλά τίποτα)
2. Σήμερα το πρωί είχα κλείσει ραντεβού για οστική πυκνότητα, η οποία δεν έγινε ποτέ λόγω διακοπής ρεύματος (κατανοητό), αλλά δεν με πήραν ποτέ τηλέφωνο να μου ορίσουν νέο ραντεβού, όπως μου υποσχέθηκαν αρχικά. Και
3. Ενώ έκλεινα ραντεβού για οστική πυκνότητα και υπέρηχο θυροειδούς και άνω κοιλίας, προσπαθούσαν να μου πουλήσουν και άλλες εξετάσεις, με επιπλέον χρέωση, πέραν του παραπεμπτικού.
Συμπέρασμα: δεν θα τους επισκεφθώ ξανά παρόλο που βρίσκονται κοντα στο σπίτι μου.
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΑ ΑΝΕΥΘΥΝΟΙ
Πήγα χθες για υπέρηχο άνω κάτω κοιλίας. Διαβάζοντας το πόρισμα, βλέπω έκπληκτη να παρουσιάζεται η χολή μου ως απολύτως φυσιολογική, ενώ έχω κάνει αφαίρεση χολής εδώ και 15 χρόνια. Τους καλώ στο τηλέφωνο για εξηγήσεις κι αφού με έχουν 10 λεπτά στην αναμονή, βγαίνει η κυρία που έκανε τον υπέρηχο και χωρίς καν να ζητήσει συγνώμη, μου λέει με υφάκι ότι γράφτηκε εκ παραδρομής και αυτά γίνονται παντού!!!
Πώς να τους εμπιστευθεί κανείς;
Το ένα αστεράκι το βάζω για την κοπέλ στη ρεσεψιόν που ήταν ευγενέστατη. Αλλά για εξέταση ποτέ ξανά!
Εξαιρετικό διαγνωστικό κέντρο! Από την πρώτη στιγμή η εξυπηρέτηση ήταν άψογη. Το προσωπικό ευγενικό, χαμογελαστό και απόλυτα επαγγελματικό. Ο χώρος πεντακάθαρος και οργανωμένος, χωρίς καθυστερήσεις. Ένιωσα εμπιστοσύνη και ασφάλεια σε όλη τη διαδικασία. Σίγουρα θα το προτιμήσω ξανά και το προτείνω ανεπιφύλακτα!
Σήμερα, 20 /5 /26 κι ώρα 13.45 η κυρία που σήκωσε το τηλέφωνο αγενέστατη μου εκλεισε το τηλεφωνο στα μούτρα, πριν κάν προλάβω να της πω τι θέλω. Έχω ασθενή μπροστά μου δεν μπορώ να σας ακουσω και μπαμ στα μουτρα το τηλέφωνο. Απαράδεκτη ...α π α ρά δ ε κ τ η. Αν με ξαναδείτε γράψτε μου.
Εξαιρετικοί επαγγελματίες σε όλα τα επίπεδα.
Άψογη και άμεση εξυπηρέτηση, με ιδιαίτερα ευγενικό και πρόθυμο προσωπικό.
Μηδενικός χρόνος αναμονής, κάτι που δείχνει άριστη οργάνωση.
Ο χώρος είναι όμορφος, σύγχρονος και πεντακάθαρος.
Ιδιαίτερη αναφορά στη Βασιλική από το τμήμα αισθητικής, η οποία είναι πραγματικά αξιόλογη και άριστη στη δουλειά της.
Πήγα για αιματολογικές εξετάσεις και ούρων στις 7 το πρωί και το ίδιο απόγευμα πήρα με mail τις απαντήσεις. Μέχρι εδώ τέλεια. Το επόμενο μεσημέρι με πήραν τηλέφωνο και μου είπαν ότι δεν τους πήγα τα ούρα. Όταν τους είπα ότι τα πήγα και μου είπαν αφήστε τα εκεί και άλλα συγκεκριμένα στοιχεία μου είπαν ααα ναι ναι εντάξει. Μετά από 2 λεπτά ξανακάλεσα να ρωτήσω αν τα αποτελέσματα που πήρα περιελάμβαναν την εξέταση ούρων μου είπαν (αφού περίμενα σε σειρά προτεραιότητας) θα σας καλέσω εγώ σε λίγο γιατί εξυπηρετώ. ...και ακόμα περιμένω.
Η κυρία στην υποδοχή επιεικώς απαράδεκτη. Το προσωπικό που κάνει τις εξετάσεις καμία σχέση, πολύ καλύτερο. Η συμπεριφορά ομως αυτή είναι αποτρεπτική και μάλλον δεν θα το ξαναεπισκεφτώ
