Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
elli maria
Στους γιατρούς 100/100! Ειναι εξαιρετικοί στη συμπεριφορά τους, ευγενέστατοι, αναλυτικοί και κατερτισμένοι!! Η γραμματεία μπροστά επιεικώς τραγική! Περίμενα 20' για να εξυπηρετήσουν 4 άτομα! Ευτυχώς πηγα μισή ωρα νωρίτερα από το ραντεβού μου. Οταν πηγα να παραλάβω τα αποτελέσματα ρωτάω τη μία με πολυ γλυκό τρόπο αν θα μπορουσα να κανω μια ερώτηση, με απαξιοί πλήρως και σηκώνει το τηλέφωνο! Ρώτησα τότε τη διπλανή της αν χρειάζεται χαρτάκι για να πάρω τα αποτελέσματα,μου ειπε ναι και αφού περίμενα ποση ωρα παλι, ηρθε μια κυρία για αποτελέσματα και την έστειλαν στην πισω γραμματεία που ήταν άδεια! Οταν ρωτησα παλι ευγενικά αν πρεπει και εγω να πάω πισω γτ μου είπαν να παρω χαρτάκι , πηραν και υφος από πάνω! Και οταν άρχισα να "φορτώνω " και εγω μου λεει η μία δεν καταλαβαίνω γτ το συζητάτε! Θράσος να βγουν κι απο πάνω!!! Να μην πω και σε άλλους πελάτες πως μιλούσαν ενω τις μιλούσαν ευγενικά!Καμια σχεση με τις κοπέλες στη Μεταμορφώσεως. Κρίμα γτ οι γιατροί ειναι εξαιρετικοί!
Χθες επισκεφθηκαμε το ιατρικό κέντρο για εξετάσεις του ηλικιωμένου πατέρα μου.
Η γραμματεία ήταν ευγενεστατη καθώς και ο ακτινολόγος Κος Τσαρουχάς! Ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά καθώς εξηγούσε οτιδήποτε στον πατέρα μου!
Επίσης η αξιόλογη Χριστίνα που μας βοήθησε μετά το πέρας της εξέτασης με συγκίνησε ιδιαίτερα όταν έκανε το πιο απλό πράγμα βρήκε να φέρει "κόκκαλο" για να φορέσει τα παπούτσια του.
Όλα υπέροχα!
Σας ευχαριστούμε πολύ!
Οι άνθρωποι είναι ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΟΙ. Ο πατέρας μου λόγω ισχαιμίας έπρεπε να κάνει επειγόντως μαγνητική στεφανιογραφια. Μας έστειλαν τα αποτελέσματα και ήταν αδύνατον να διαβαστουν και να εκτιμηθούν από τον καρδιολόγο. Κατόπιν επικοινωνίας με το διαγνωστικό, μας ψελλισαν ότι ήταν χαλασμένο το μηχάνημα και ότι θα επικοινωνούσαν εκείνοι μαζί μας για να επαναληφθεί η εξέταση. Πέρασαν 3 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ και δεν είχαμε κανένα νέο. Τους καλέσαμε εμείς πάλι και μας είπαν να πάμε αλλού και να πάμε να μας αποζημιώσουν για το κόστος της εξέτασης. Πήγαμε και δεν μας αποζημιωσαν το σκιαγραφικό που κοστίζει 20€ αλλά μας κράτησαν και 10€ για την συνταγογράφηση του σκιαγραφικου. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΚΑΙ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΟΙ!! Σε καρδιοπαθη ασθενή και δεν ενημέρωσαν ότι ήταν χαλασμένο το μηχανημα τους (ακόμη και αν το ανακάλυψαν κατόπιν). Όχι μόνο αυτό, όταν επιτέλους παραδέχτηκαν ότι είναι χαλασμένο το μηχανημα τον άφησαν στο περίμενε τόσο καιρό!! Στο μεταξύ ο καρδιοπαθης περίμενε χωρίς την απαραίτητη επέμβαση που ακολουθεί την συγκεκριμένη εξέταση!! Και αν συνέβαινε κάτι μοιραίο τι θα γινόταν;;; Θα αναλάμβαναν ευθύνη;;; Μακρια ακόμη και για απλές αιματολογικές, τους νοιαζουν ΜΟΝΟ τα χρήματα!!!!
Επισκέφθηκα το διαγνωστικό για μαστογραφία κ υπέρηχο μαστών. Η εξυπηρέτηση ήταν άριστη, αρχής γενομένης από την τηλεφωνική επικοινωνία για τον προγραμματισμό του ραντεβού μέχρι την εξέταση κ τη λήψη των αποτελεσμάτων. Η ακτινολόγος κα Κωνσταντινίδου ήταν ήρεμη, ευγενής, καθησυχαστική , επικοινωνιακή κ πρόθυμη να εξηγήσει κ να απαντήσει σε απορίες. Ο χρόνος της εξέτασης επαρκέστατος κ λεπτομερής! Πήρα στα χέρια μου ένα σαφές κ καλογραμμένο πόρισμα.
Σας ευχαριστώ πολύ!
Τραγική αντιμετώπιση! Δεν μου στείλανε ποτέ τις εξετάσεις αίματος μέσω email και με προσβλητικό τόνο μέσω τηλεφώνου επέμεναν ότι μου τα έχουν στείλει 2 φορές! Όταν εν τελεί πήγα να τα παραλάβω αυτοπροσώπως 9:30 το βράδυ είχε ουρά καθώς και άλλοι πελάτες δεν είχαν λάβει τα αποτελέσματα τους μέσω email! Δεν με ενοχλεί προφανώς ένα συστημικό ζήτημα, αλλά η αγένεια και η αμφισβήτηση απαντώντας μου με ειρωνία ότι αποκλείεται να μην τα έχω λάβει και έχοντας με ρωτήσει γύρω στις 4 φορές αν τα έχω λάβει στα σπαμ (ενώ φυσικά και είχα ήδη ελέγξει και απαντήσει την 1η φορά ότι δεν είναι ούτε εκεί)!
Εξαιρετική εμπειρία στην Ευρωδιάγνωση Καλαμαριάς. Άμεση εξυπηρέτηση, ευγενικό και καταρτισμένο προσωπικό, σύγχρονος εξοπλισμός και πολύ καλή οργάνωση. Η εξέταση πραγματοποιήθηκε χωρίς καθυστέρηση και τα αποτελέσματα εκδόθηκαν γρήγορα. Ένιωσα εμπιστοσύνη και επαγγελματισμό σε όλη τη διαδικασία. Συνιστώ ανεπιφύλακτα το διαγνωστικό κέντρο.»
Το ωράριο αναγράφει ότι κλείνει στις 10 μμ. Το σωστό είναι να αναγράφει μέχρι ποια ώρα δέχονται να κάνεις κάποια εξέταση για να μην ταλαιπωρούμαστε. Πήγαμε 8,55 μμ και μας ενημέρωσαν στις 8.58 ότι δεν μπορούμε να δώσουμε αίμα. Σεβαστό αλλά καλύτερα να το γνωρίζουμε εκ των προτέρων. Σίγουρα για να πάει κάποιος τόσο έργα για αιματολογικές δεν πάει για εξετάσεις ρουτινας
Απογοητευτική εμπειρία, που δεν συνάδει με την σοβαρότητα και το αίσθημα ευθύνης που θα έπρεπε να διακατέχει ένα κέντρο (και μάλιστα ιδιωτικό) , το οποίο διαχειρίζεται ζητήματα υγείας. Έφυγα σοκαρισμένη μετά από εξέταση υπερήχου των λεμφαδένων και μπήκα σε διαδικασία αναφοράς του περιστατικού, σκεπτόμενη πως σε έναν τέτοιο σοβαρό έλεγχο με ποικίλα πιθανά αποτελέσματα η έλλειψη στοιχειώδους ενσυναίσθησης αλλά και βασικής ευγένειας,αποτελεί ψυχική κακοποίηση για τον ασθενή που θα πρέπει να υποστεί αυτήν την διαδικασία, με τον συγκεκριμένο γιατρό. Ο χρόνος εξέτασης ήταν μικρότερος από τον χρόνο που χρειάστηκε να αφαιρεθεί το μπουφάν μου και μολονότι η σύσταση του γιατρού μου ήταν να ελεγχθεί όλη η περιοχή του λαιμού, ο υπέρηχος περιορίστηκε μόνο σε ένα σημείο. Κατά την ολοκλήρωση της εξέτασης δέχτηκα ειρωνικά και αγενή σχόλια σχετικά με τους λόγους για τους οποίους την πραγματοποίησα, παρότι είχα παραπεμφθεί από τον θεράποντα ιατρό μου. Η συμπεριφορά αυτή ήταν αντιεπαγγελματική και ακατάλληλη για χώρο παροχής υπηρεσιών υγείας και με έφερε σε ιδιαίτερα άβολη θέση. Έφυγα χωρίς σαφή διάγνωση, με μόνο σαφές συμπέρασμα την ανία και την παντελή έλλειψη διάθεσης για εξέταση, από τον συγκεκριμένο γιατρό, που βρισκόταν σε μια τόσο κρίσιμη θέση. Στον αντίποδα, μόλις ανέφερα το περιστατικό δρομολογήθηκε εκ νέου έλεγχος, με έναν εξαιρετικό επαγγελματία τον κύριο Καλαϊτζή, ο οποίος τιμά την επιστήμη του, μου έκανε ενδελεχή και πλήρη έλεγχο και μου εξήγησε αναλυτικά όσα χρειαζόταν. Θα αποθάρρυνα τον καθένα ,να αφήσει στην τύχη, το θέμα του υπερήχου του στο συγκεκριμένο διαγνωστικό κέντρο , για το οποίο γεννώνται εύλογα ερωτήματα σχετικά με τα κριτήρια επιλογής του προσωπικού του.
