Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
umberto baratti
Σήμερα για πρώτη φορά επισκέφθηκα το θεραπευτήριο,είχα κλείσει θεραπευτική μαλαξι , υπήρχε πρώτα μια επικοινωνία από κάποιων υπεύθυνο,στον οποίο ζήτησα να με αναλάβει έμπειρο φυσιοθεραπευτή λόγο κάποιον ιδιαίτερων καταστάσεων,ο ίδιος μου είπε να πάρω μαζί μου κάποιες απεικονιστικές για να τους της δείξω.
Ερχόμενη στο χώρο, υπήρχαν πολλά άτομα προπαντός νέα παιδιά,η κοπέλα στην ρεσεψιόν, κοίταξε το ραντεβού μου , είπα εάν θέλουν να δουν της απεικονιστικές,και μου είπε να περιμένω,μετά από κάποια λεπτά ήρθε ένα αρκετά νέο παιδί που με ανέλαβε ,το παιδί φαινόταν ότι ήταν αρχάριος,δεν μπορώ να πω,προσπαθούσε,αλλά ΚΑΜΙΑ ΣΧΕΣΗ ΣΕ ΕΜΕΝΑ ΜΕ ΑΥΤΌ ΠΟΥ ΔΕΊΧΝΟΥΝ ΣΤΑ ΣΟΣΙΑΛ.!!
Φεύγοντας αισθάνθηκα ότι απλός πλήρωσα το διπλάσιο από εκεί ,που θα έδινα τα μισά σε ένα κέντρο μασάζ, τίποτα το ειδικευμένο.
Λυπάμαι παρά πολύ για την επιπόλαιη αντιμετώπιση , καθόλου επαγγελματική για αυτό που μου εξήγησαν ότι θα έκαναν.
Θα προτιμούσα να γράψω μια θετική αξιολόγηση, αλλά όταν ένας πελάτης,σας λέει ότι υπάρχουν θέματα και χρειάζεται έμπειρο άτομο,και εσείς επιλέγετε ένα παιδί στο ξεκίνημα του ( έχω εμπειρία αρκετή για να καταλάβω ποιος είναι έμπειρος και ποιος είναι στα ξεκινήματα) εκεί χάνετε όλοι την εκτίμηση.
1000 θετικές κριτικές δεν μου λένε κάτι.
Δυστυχώς πολύ κακή εμπειρία. Δε θα τους πρότεινα σε κανέναν . Με ζάλιζαν στα τηλέφωνα/μηνύματα για να μην ξεχάσω το ραντεβού, αλλά φυσικά όταν πήγα περίμενα πολλή ώρα για να με δουν.
Η εξέταση ήταν αστεία, η κοπέλα βαριόταν και με ξεπέταξε εύκολα, ένιωσα ότι δεν ήταν αρκούντως καταρτισμένη αφού οι ερωτήσεις που έκανε και οι απαντήσεις που έδινε ήταν εξαιρετικά αόριστες.
Το μόνο σημείο που έδωσε έμφαση ήταν το πακέτο που θα έπαιρνα/πλήρωνα:
1) μόνο αυτά που καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ με τη συνταγογράφηση. Ήθελαν επιπλέον 20 ευρώ ανά θεραπεία. Εννοείται ότι δεν το συνιστούσαν, γιατί δεν καλύπτει τίποτα.
2) κάτι περισσότερο από το πακέτο του ΕΟΠΥΥ και δίνεις +30€ ανά θεραπεία.
3) αυτό που όπως καταλαβαίνετε μου σύστησαν να κάνω είναι το φουλ πακέτο με τα +40 ευρώ ανά θεραπεία.
Όταν ρώτησα πόσα χρήματα καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ μου είπαν 5 ευρώ. Πολύ περίεργο δεδομένου ότι σε όλα τα άλλα φυσιοθεραπευτήρια ο ΕΟΠΥΥ δίνει 15€, αλλά μόνο σε αυτούς δίνει 5€.
Τέλος πάντων, επέλεξα το πιο ακριβό πακέτο και μάλιστα να το πληρώσω ιδιωτικά και να κρατήσω τη συνταγή ΕΟΠΥΥ για άλλο φυσιοθεραπευτήριο.
Τελικά όμως άλλα με χρέωναν και άλλα μου έκαναν.
Εν τω μεταξύ δικαιούμουν μια έκπτωση 50% σε όλες τις θεραπείες μέσα στον Ιούνιο, δεν είπαν τίποτα αυτοί και όταν προσπάθησα ευγενικά να το συζητήσω η απάντηση της αγενέστατης κοπέλας στη ρεσεψιόν ήταν επί λέξει: και που να το ξέρω εγώ;;;
Έλεος, θα πρέπει δηλαδή εγώ να ξέρω πότε έχουν έκπτωση και πότε όχι και να τους το ζητάω εγώ. Τραγικό, αλλά κυρίως η αντιμετώπιση της κοπέλας.
Απόδειξη φυσικά δεν έλαβα και όταν τη ζήτησα, έγινε θέμα γιατί της ήταν δύσκολο και τελικά με πολύ κόπο μου έδωσε απόδειξη για κάποιες από τις θεραπείες, όχι όμως όλες όσες έκανα.
Παρκάρισμα δύσκολο, πρόσβαση για ΑΜΕΑ (ή άνθρωπο που αντιμετωπίζει έστω και προσωρινά δυσκολία στην κίνηση) δεν είναι εύκολη, εκτός κι αν είσαι ο Ψάλτης και μπεις με τη μηχανή με σούζα μέσα. lol
Το πιο σημαντικό, μιλώντας με τους γιατρούς μου, μου είπαν ότι κάποια από αυτά που μου έκαναν στη θεραπεία, έκαναν ζημιά και με πήγαν πίσω στην ανάρρωσή μου!! Με αποτέλεσμα να κάνω εκ νέου μαγνητική με απόσταση από την προηγούμενη μόλις 2 εβδομάδες.
Όταν έγινε θέμα με την έκπτωση και αποχώρησα, αφού βεβαίως πρώτα πλήρωσα, αλλά εννοείται χωρίς να λάβω απόδειξη, μετά από λίγο με κάλεσε ο ιδιοκτήτης να συζητήσουμε, να μου εξηγήσει κλπ. Θετικό που το έκανε και μάλιστα μίλησε ευγενικά (που φτάσαμε το κανονικά δεδομένο να το θεωρούμε κάτι φοβερό) ωστόσο ψεύτικα καθώς κυρίως δικαιολόγησε την κοπέλα και έριξε το θέμα με την έκπτωση στην ομάδα του μάρκετινγκ και όταν έστειλα τα σχετικά screenshots που απεδείκνυαν όσα έλεγα, απλά εξαφανίστηκε και δεν απάντησε ποτέ. Μάλιστα έδωσα και λίγες εβδομάδες περιθώριο μήπως λόγω φόρτου εργασίας απλά δεν είχε προλάβει, αλλά τελικά ούτε φωνή ούτε ακρόαση.
Επισκέφθηκα και τα 2 φυσιοθεραπευτήρια (Νίκαια/Περιστέρι) και η εικόνα είναι παρόμοια και στις 2 περιπτώσεις.
Γενικά η αίσθηση είναι ότι είναι «meat market» και σε καμία περίπτωση δεν προσφέρουν αυτά για τα οποία χρεώνουν και προβάλουν.
Back2health τα λέει όλα το όνομα!
Όλη η ομάδα παλιοί κ νέοι είναι άψογοι. Διάβασα όλα τα σχόλια προηγουμένως και μπορώ να πω ότι μερικοί υπερβάλουν! Κάποια κυριά, είπε ότι δεν κάνουν αυτά που δείχνουν στις διαφημίσεις. Τα κάνουν και με το παραπάνω, αλλά το σημαντικό είναι ότι προσέχουν πολύ τον ασθενή.
Έχω πάει σε πολλούς φυσικοθεραπευτές αλλά σαν το Back2health δεν βρήκα! Έχω αυχενικούς πόνους ένα χρόνο τώρα και ήδη με 5 επισκέψεις νιώθω λίγό καλυτέρα και ελπίζω μέχρι το τέλος των θεραπειών να μπορώ να οδηγώ και να κάνω γυμναστική χωρίς πόνους!
Επίσης λόγω της ιδιαιτερότητας μου στην επικοινωνία έχουν απεριόριστη υπομονή και βοηθανε και με το παραπανω!!!
Να είστε καλά και να συνεχίσετε το έργο σας!!! 😊
Μάλλον οι κριτικές είναι αγορασμενες δεν εξηγείται αλλιώς.Απο την αρχή της επικοινωνίας με τις γραμματείς στο τηλέφωνο φάνηκε ότι κατι δεν πάει καλά καθώς ήθελα να αγοράσω μια δωροκαρτα όπως διαφημίζουν στο σάιτ και δεν έβγαζα άκρη σε ότι ήθελα να κάνω σα δώρο, χώρια που μου έλεγαν άλλες τιμές από το σάιτ.
Αγόρασα λοιπόν χειροπρακτική και θεραπευτική μαλαξη για τον άνδρα μου.
Μπαίνοντας η υποδοχή με σκουπιδακια στο πάτωμα και ο άντρας μου στην αναμονή καθώς του ελεγαν συνέχεια δύο λεπτακια και έκαναν το προσωπικό χαβαλε μεταξύ τους χωρίς να ασχοληθούν επί ένα τέταρτο ΑΦΟΥ είχε περάσει η ώρα του καθορισμένου ραντεβού.Μπαινοντας λοιπόν να ξεκινήσει καθυστερημένα,που δεν είναι η καθυστέρηση, συμβαίνουν αυτά,είναι η συμπεριφορά, διαπιστώνει τρία τέταρτα έπειτα πως δεν έγινε καμία υπηρεσία από αυτές που είχαν πληρωθεί!!!
Καμία χειροπρακτική,ένα μασάζ ενα τέταρτο στην πλάτη και κάτι βεντούζες όπου ο πιτσιρικάς τις πέταξε κυριολεκτικά ανάμεσα στα πόδια του άντρα μου για να μην του πέσουν.Αυτο ήταν όλο.Βγαινοντας είπε στις ρεσεψιονίστ ότι δεν έγινε το πρόγραμμα που έχει πληρωθεί,εκείνες αγενεστατες έλεγαν δεν καταλαβαίνουμε τι θα θέλατε,βγήκαν και κάτι αγενεστατοι τύποι που οριακά δεν μας ζήτησαν και τα ρέστα ώσπου εμφανίστηκε ο ενας και μοναδικός σοβαρός άνθρωπος εκεί μέσα και ευγενεστατος,ο Νώντας,συνιδιοκτήτης,ο οποίος αμέσως πήρε πίσω τον άντρα μου και του έκανε το υπόλοιπο πρόγραμμα μετά το πέρας της κανονισμένης ώρας.Βγαινοντας ο άντρας μου είπε καληνύχτα σας ΠΡΩΤΟΣ και απάντησε ένα σκέτο γεια η ρεσεψιόν μπουκωμενη με κάτι που τσιμπολογουσε από ωρα πριν μπροστά στην υποδοχή.Σημερα έχει και σπυριά στα σημεία που του έβαλαν το τζελ.
ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ.
Κρίμα που έχει επενδύσει ο κύριος Νώντας σε τόσο λάθος προσωπικό που του καταστρέφει την επιχείρηση.
Αν ζητάτε χειροπρακτική μείνετε μακριά!!!ούτε καν ....πολλά 45€ για μια κοινή φυσιοθεραπεία όχι ραντεβού για χειροπρακτική ..όπως διαφημίζουν..........μακριά μακριά
Λένε άλλες τιμές στο ινσταγκραμ κ άλλες στο τηλέφωνο. Στο ινσταγκραμ δύο μήνες πριν μου είχαν πει πως οι θεραπείες είναι από 20-35 ευρώ (ανάλογα τι θα κάνω προφανώς). Μετά βάλανε μια προσφορά για την ημέρα της γυναίκας (50% έκπτωση) όπου τηλεφωνικά μου είπαν ότι η τιμή είναι 45 ευρώ αρχική κ άρα με την έκπτωση 22.5 ευρώ. & ότι δεν ισχύουν οι αρχικές τιμες των 20-35 ευρ που μου είχαν πει στο ινσταγκραμ. Ότι να ναι.
Είναι ένας πολύ όμορφος καθαρός και μοντέρνος χώρος με καινούργια μηχανήματα και άψογα καταρτισμένους φυσικοθεραπευτές.
Ευχαριστώ πολύ την φυσικοθεραπευτρια που με ανέλαβε Μαργαρίτα, η οποία με βοήθησε στην αποκατάσταση μου ψυχολογικά και σωματικά, είναι υπέροχη. Η Ελένη στην υποδοχή είναι αξιολάτρευτη και πολύ εξυπηρετική!
Όλο το προσωπικό ήταν πολύ ευγενικό και υποστηρικτικό!
Εξαιρετική εμπειρία μάλαξης μαζί με την σύζυγο μου απο την Ζωή και την Μαργαρίτα.
Μπράβο στα κορίτσια και σε ολο το προσωπικό που ήταν ευγενέστατο και εξυπηρετικό.
Σίγουρα θα σας δούμε σύντομα...
