Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Κατερινα Κατερινακι
Θα ήθελα να μοιραστώ τη δική μου εμπειρία, γιατί θεωρώ πως όταν γράφονται αρνητικά σχόλια καλό είναι να ακούγεται και η αλήθεια από ανθρώπους που γνωρίζουν πραγματικά το ιατρείο.
Εγώ προσωπικά, η μαμά μου, η κόρη μου, ο γιος μου αλλά και άνθρωποι που έχουμε προτείνει το συγκεκριμένο ιατρείο, είμαστε όλοι πολύ ευχαριστημένοι. Η κόρη μου το εμπιστεύεται εδώ και πολλά χρόνια και έχει βοηθηθεί πάρα πολλές φορές, όπως και η μητέρα μου. Και εγώ η ίδια έχω μείνει απόλυτα ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση και τη φροντίδα.
Όσο για τις καθυστερήσεις που αναφέρουν κάποιοι, ας είμαστε και λίγο δίκαιοι. Σε κάθε ιατρείο μπορεί να υπάρξει μια μικρή αναμονή, γιατί οι γιατροί έχουν να αντιμετωπίσουν ανθρώπους και ανάγκες, όχι μηχανές με πρόγραμμα. Αν ένα ραντεβού χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο, είναι φυσικό να επηρεαστεί και το επόμενο.
Οι κοπέλες στη γραμματεία είναι πάντα ευγενικές, πρόθυμες και εξυπηρετικές, ενώ ο γιατρός δείχνει πραγματικό ενδιαφέρον και επαγγελματισμό. Για εμάς είναι ένα ιατρείο που έχουμε εμπιστευτεί οικογενειακώς και συνεχίζουμε να το προτείνουμε με σιγουριά.
Όταν κάποιος αξίζει, πρέπει να λέγεται και το καλό, όχι μόνο το παράπονο.
Μηδέν οργάνωση ως ιατρείο. Απο την γραμματεία με ειρωνεύτηκαν κιόλας επειδή αντέδρασα στην καθυστέρηση του ραντεβού μου που συνόδευα την μητέρα μου 93 χρονών και μας αφήνανε να περιμένουμε 50 λεπτά. Ο κ. Μπάρμπας δεν εξετάζει, έχει λέει βοηθό και μας έβγαλαν διάγνωση από το τηλέφωνο. Ιατρική διάγνωση από το τηλέφωνο για ηλικιωμένους πρώτη φορά είδαμε. Δεν ξαναπατάμε σε τέτοιο ιατρείο. Μακριά…
Πάνω από 45 λεπτά αναμονή για μια απλή αιματολογική . Και οκ να δεχτώ ότι είχε κόσμο αλλά όχι να μου περνάς πριν από μένα άτομα που ήρθαν ΜΕΤΑ από μένα . Είχε έρθει η σειρά μου και περνάνε χαλαρές έναν κύριο και όταν τους λέω ότι ήμουν πριν με δουλεύουν μέσα στη μούρη ότι ο κύριος ήταν πριν από μένα ενώ μπροστά μου είχε έρθει ,είχε ρωτήσει και είχε δώσει τα στοιχεία του ! Και το κορυφαίο ;; Αφού περνάνε τον κύριο κ τους λέω ότι ήμουν πριν από εκείνον, περνάνε στα καπάκια κ άλλες δυο κυρίες πριν από μένα .πραγματικα δεν έχω χειρότερο από το ψέμα και το δούλεμα μέσα στη μούρη. Κρίμα τέτοιο κέντρο να δυσφημίζεται από την ανοργανωσιά και το ψέμα της γραμματειακής ‘’ υποστήριξης ‘’
Δε ξέρω πως να νιώσω γι'αυτή την εμπειρία..
Απο το τηλέφωνο ευγενέστατη η κοπέλα που κλείσαμε το ραντεβού για κάποιους υπέρηχους για εμένα κ τη μητέρα μου.
Μας έκλεισε με μισή ώρα διαφορά ραντεβού κ πήγαμε μαζί.
Μπήκαμε με καθυστέρηση σχεδόν μιας ώρας.
Έξω παππουδες κ γιαγιάδες που τους λυπήθηκε η ψυχή μου να κάθονται τόσες ώρες να περιμένουν.
Η γιατρός στους υπέρηχους εξαιρετική. Κάπως έσωζε τη κατάσταση.
Αλλά δε σταμάτησε εκεί... το μηχάνημα των CD είχε χαλάσει κ δε μπορούσαν να μας το δώσουν έπρεπε να ξαναπάμε. Οκ λέω σε διπλανή περιοχή είμαστε. Όμως λίγο η αναμονή, λίγο το CD που δε το πήραμε, λίγο ένα σημαντικό ραντεβού με γιατρό που είχε η μαμά μου μετά κ ήμασταν στο όριο να το χάσουμε.. Ειχε αρχίσει να ανεβάζει στροφές ..
Με το κερασακι στη τούρτα να είναι οτι για τις ίδιες εξετάσεις μας χρέωσαν άλλο πόσο. Όχι μεγάλη η διαφορά αλλά το είπα. Κ έγινε το μπαμ κ λέει η μάνα μου δε με ενδιαφέρει, θα πληρώσω τα ίδια με τη κόρη μου. Χρεωθείτε το λάθος σας. Κ έτσι έγινε. Τα είχαν κάνει με τα ραντεβού μπάχαλο. Έκλειναν μάλλον σε όλους τις ίδιες ώρες για να μη χάσουν τους πελάτες? Τι να πω..
Πάντως πήγα να πάρω μία εβδομάδα μετά τα αποτελέσματα κ το CD..
Κ δε μπορώ να μη σχολιάσω..οτι ακομα κ το CD που μου έδωσαν..ηταν σε ένα φάκελο που εξειχε.. δε χωρούσε μέσα κ ο φάκελος δεν έκλεινε..
Μία προχειρότητα, ένα χάος, μια ασυνεννοησία μεταξυ τους εκεί μέσα. Δε θα το προτιμήσω ξανά. Λυπάμαι τη ταλαιπωρία των ανθρώπων που μπαίνουν εκεί μέσα...
Δυστυχώς, η εμπειρία μας με το συγκεκριμένο διαγνωστικό κέντρο ήταν ιδιαίτερα απογοητευτική. Συγγενικό μου πρόσωπο έκανε εξετάσεις, τα αποτελέσματα των οποίων αποδείχθηκαν λανθασμένα, προκαλώντας μεγάλη αναστάτωση και άγχος.
Αφού ζητήσαμε δεύτερη γνώμη και επαναλάβαμε τις ίδιες εξετάσεις σε άλλο κέντρο, αποδείχθηκε ότι τα αρχικά αποτελέσματα δεν ανταποκρίνονταν στην πραγματικότητα. Το γεγονός αυτό είναι εξαιρετικά σοβαρό, καθώς μπορεί να οδηγήσει σε λανθασμένη διάγνωση ή περιττή αγωγή.
Επιπλέον, η αντιμετώπιση του προσωπικού όταν τους θέσαμε το ζήτημα ήταν αμυντική και χωρίς διάθεση για υπευθυνότητα ή εξηγήσεις.
Δεν θα το προτείναμε και σίγουρα δεν πρόκειται να το επιλέξουμε ξανά.
Απλά απαράδεκτο. Καμία οργάνωση στην γραμματεία, καμία σειρά προτεραιότητας, όλο χαρτουρα για να χάσεις τον χρόνο σου. Πήγαμε για απλούστατες αιματολογικες, φάγαμε μια ώρα να περιμένουμε και τελικά σηκωθήκαμε και φύγαμε.
Η γραμματεία είναι απαράδεκτη. Πρέπει να το διορθώσουν πάραυτα!!!
Πήγα με ένα απλό κρυολόγημα. Ραντεβού με συγκεκριμένο γιατρό-παθολόγο, αλλά εξετάστηκα από τον βοηθό του (άλλης ειδικότητας). Ο γιατρός εμφανίστηκε μόνο για ενημέρωση και έδωσε τα φάρμακα. Αποτέλεσμα υπερδοσολογία αντιβίωσης η οποία μου προξένησε ισχυρή κολίτιδα και φοβερά άσχημη κατάσταση για 5 ημέρες. Ποτέ ξανά.
Πήγα την κόρη μου για στρεπ τεστ αφού το είχα διενεργησει εγώ στο σπίτι με θετικό αποτέλεσμα. Της κάνουν το τεστ και το βγάζουν αρνητικό. Μετά από δική μου παραίνεση το επανέλαβανουν και μετά από αρκετή αναμονή μου είπαν ότι τελικά είναι και τα δυο τέστ θετικά. Με χρέωσαν και για τα δύο τεστ. Ζήτησα να κάνουν και καλλιέργεια. Το αποτέλεσμα μετά από δύο μέρες βγήκε αρνητικό. Σε ερώτηση μου πως κάτι τέτοιο είναι δυνατόν μου είπαν ότι μπορεί να κουνήθηκε το παιδάκι και να μην μπόρεσαν να πάρουν καλό δείγμα. Τα σχόλια δικά σας!!!!!!
