Ankara genelinde 581+ yorumu olan 58 klinik içinde
Açık
Şu anda
Gün boyu açık
Bölgesindeki yeri
Ankara genelinde Özel Hastane kategorisinde listelediğimiz diğer 274 klinikle karşılaştırıldığında bu kayıt güçlü tarafta — ortalama 3,7, bu klinik 4,4. Puanın arkasındaki veri alışılmadık ölçüde geniş: 5.269 yorum, bu gruptaki kliniklerin ortalaması ise 581.
O sıralamanın hesaplandığı grup, Ankara genelinde en az bu klinik kadar belgelenmiş 58 klinik (581+ yorum).
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Kadriye Celik
Pozitif doğum hikayem canım Sevgi hocamla beraber oldu. Sürecin başından sonuna kadar beni asla yalnız bırakmayan yeri geldiğinde bir abla gibi gösterdiği yakınlığı ile yanında kendinizi çok rahat hissedebileceğinize kefil olurum. Sadece sürece güvenin ve sözünden çıkmayın o zaman istediğiniz gibi bir doğum gerçekleştirebilirsiniz. Sürecin başından beri benim normal doğum yapmam için bütün gerekli yönlendirmeleri yaptı süreci yönetmesine izin vermelisiniz. Aynı zamanda ulaşmak istediğinizde bir telefon kadar yakın sizeSalı günü nst sonrası gelen suyum ile birlikte aradığımda hemen hastaneye gitmemi söyledi 7 de yatıp gece boyunca suni sancısız kendi sancımla ilerledim ilk başta yanıma uğradı ve nöbetçi olan Bülent hocamada ayrı teşekkür ederim. Bütün gece İrem hemşirem bana çok yardımcı oldu bütün sancılı ve son evrede ameliyathanede de yalnız bırakmadı. Canım Sevgi hocam ise 4.30 da yanıma gelip yanımda varlığını eksik etmedi. Doğumum 6.44 de oldu o süreç boyunca son zamanlarda ona beni sezeryana alın diye yalvarıp pes ettiğimde beni motive ederek bana inanarak süreci normal doğum yapmam için daima yanımda oldu iyi ki beni dinlememiş iyi ki kolaya kaçmamış 1 dk içinde doğum yaptım ve özenle dikişimi attı. İyi ki Sevgi hocamla yolum keşişmiş, ben hep süreçten keyif aldım. Eğer güvenli doğum isterseniz Sevgi hocam doğru adres🤍
Oğlum muayene olurken genelde çok ağlar huysuzlanır , o yüzden derdimizi tam anlatamayız,muayeneler hızlı geçer. 3 yaşındaki oğlumun kabızlık problemi için ilk defa Özlem Naciye Şahin hocamızdan randevu aldık. Özlem hoca o kadar ilgili kibar ve samimiydi ki tek tek bizi dinledi problemimizi çözme odaklıydı detaylı bi şekilde neler yapılabilir anlattı ve gerekli tedaviler için bizi yönlendirdi.muayene boyunca hep güleryüzlüydü kendisine burdan da çok teşekkür ediyoruz :)
Doğum paketini, öncelikle Perinatoloji Uzmanı Özge Yücel Çelik hocamız nedeniyle tercih ettik. Erken doğum riskim bulunan gebeliğim boyunca kendisi süreci büyük bir titizlikle takip etti, gebeliğimi mümkün olduğunca uzattı ve sayesinde dün sezaryen doğumumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Kendisine emekleri ve ilgisi için minnettarım. Bu süreçte hastanede memnun kaldığımız tek nokta maalesef doktorumuz oldu.
Asıl hayal kırıklığını ise doğum sonrasında yaşadık.
Sezaryen ameliyatım yaklaşık saat 18.30’da gerçekleşti ve saat 19.00 civarında odama çıktım. Sezaryen sonrası standart bakım sürecinde yaklaşık 2 saat sonra sıvı alımına başlanması, 4 saat sonra katı gıdaya geçilmesi ve 6 saat sonra hastanın ilk yürüyüşünün yaptırılması beklenir. Ancak personel yetersizliği nedeniyle bunların hiçbiri takip edilmedi.
Ameliyatlı halimle sürekli hemşireleri ve personeli ben takip etmek zorunda kaldım. Serviste yaklaşık 16 hasta bulunmasına rağmen yalnızca 2 hemşire görev yapıyordu. Burada özellikle belirtmek isterim ki eleştirim hemşirelere değildir. Aksine, ikisi de son derece özverili çalışıyor, bir odadan diğerine koşturuyor ve ellerinden gelenin fazlasını yapmaya çalışıyorlardı. Sorun, bu kadar fazla hastaya bu kadar az personel ile hizmet verilmeye çalışılmasıdır.
Bu nedenle ameliyattan ancak yaklaşık 6 saat sonra yemek yiyebildim, ilk yürüyüşümü ise ancak 7-8 saat sonra yapabildim. Sezaryen sonrası erken mobilizasyonun ne kadar önemli olduğu bilinirken bunun tamamen aksaması kabul edilebilir değildir.
Durumu sorumlu kişiyle görüştüğümde aldığım cevap ise beni daha da şaşırttı. Bana, “Şu an bütün özel hastaneler böyle. Kimse çalışmak istemiyor, personel bulamıyoruz, yetişemiyoruz.” denildi.
Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer mevcut personel sayınızla kaliteli hizmet veremeyecekseniz, o zaman kapasitenizin üzerinde hasta kabul etmemeniz gerekir. Personel eksikliğinin bedelini, yüksek ücret ödeyerek doğum paketi satın alan hastalar ödememelidir.
Özel hastaneyi devlet hastanesinden ayıran en önemli unsur, hastaya sunulan ilgi, takip ve hizmet kalitesidir. Ne yazık ki biz bu farkı yalnızca doktorumuz Özge Yücel Çelik hocamızda görebildik. Hastanenin geri kalan hizmeti ise beklentimizin çok altında kaldı.
Bugün geriye dönüp baktığımda, bu hastaneden doğum paketi aldığıma pişmanım. Doğum paketi almayı düşünen herkese tavsiyem; karar vermeden önce bu yaşadıklarımızı mutlaka göz önünde bulundurmalarıdır. Bir anne olarak doğum sonrası en çok ilgi ve desteğe ihtiyaç duyduğum saatlerde, personel yetersizliği nedeniyle temel bakım hizmetlerini bile kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım. Böyle bir deneyimi hiçbir annenin yaşamasını istemem.
Lokasyon olarak Keçiören metro güzergahında belediye durağı çıkışında . Hastane ulaşımı kolay . Hastane çok kalabalık değil . Hasta kayıt yapan çalışanlar gelen hastalara yardımcı olmaları güzel . Prof .Dr.Ayhan’ım Tümtürk hoca ilgili kibar yaklaşımı için teşekkür ederim .
Hayatta bazı anlar vardır; bir ömür boyunca unutulmaz.
Bir bebeğin ilk nefesi de işte tam olarak böyle bir andır…
Ama o ana gelene kadar geçen yolculukta insanın kalbinde pek çok duygu olur: heyecan, endişe, merak ve bazen de korku.
Biz bu yolculuğu çok şanslı geçirdik. Çünkü daha ilk günden itibaren bize sadece bir doktor değil; güven veren bir yol arkadaşı eşlik etti. Op.Dr. Sevgi Yıldırım 🙏☺️
Her kontrolümüzde sabırla dinleyen, en küçük sorumuzu bile ciddiyetle açıklayan, bilgisiyle içimizi rahatlatan ve her zaman sakinliğiyle bize nefes aldıran kıymetli doktorumuz sayesinde bu süreci huzurla yaşadık.
Doğum anına geldiğimizde ise artık biliyorduk:
Bebeğimizi güvenilir ellerde dünyaya getireceğiz.
Ve o gün geldiğinde, hayatımızın en mucizevi anına tanıklık ettik…
Bebeğimizi sağlıklı bir şekilde kucağımıza alırken hissettiğimiz mutluluğun içinde büyük bir minnet vardı.
Çünkü o anın arkasında sadece bir meslek değil; emek, vicdan, sabır ve büyük bir adanmışlık vardı.
Bugün geriye dönüp baktığımızda şunu çok net söylüyoruz:
İyi ki yollarımız kesişmiş.
Bize bu güzel hatırayı yaşattığınız, en kıymetli anımızda yanımızda olduğunuz ve bir ailenin en büyük mucizesine eşlik ettiğiniz için size gönülden teşekkür ederiz.
Her şey için minnettarız…
Canım hocamız Op.Dr. Sevgi Yıldırım 🤍👶
Hamileliğin başından sonuna kadar bu hastaneye gittik geldik şimdi size baştan sona yaşadığımız deneyimi aktaracağım,
Öncelikle hastanenin lokasyon sebebiyle araç parkı için uygun olmadığını söyleyeyim her seferinde valeye 200 TL vermeyi gözden çıkarmış olun.
Doktorumuz ile ilgili hiç bir sorun yaşamadık ancak doğum yaptıktan sonra odada yaşadığımız bazı sıkıntılardan bahsedeceğim. Öncelikle temizlik ekibi çok kötüydü ne telefonlarına ulaşılıyor nede temizliği adam akıllı yapıyorlar tuvaleti bir gün boyunca temizlemediler söylememize rağmen, tuvalet kağıdı dahi tedarikte sıkıntı yaşadıkları için takamadılar sadece bukadar söylüyorum gerisini siz düşünün.
Yemekler soğuk geliyordu ayrıca sabah kahvaltisi bir gün sabah 6 bir gün 8 de düzensiz saatlerde geliyor doğum servisindeki hemşirelerin bazılarını tenzih etmekle beraber lakayt tavırda davrandıklarını söyleyebilirim.
Doğum yapan bir kadının mahremiyeti ve gerekli duyulan sessizliğe sahip değil koridorda günün her saati kim olduğu güvenlik tarafından kontrol edilmeyen insanlar gezmekte ve buna kimse müdahale etmemekte.
Bekleme odası gibi bir odası olmadığı için herkes koridorlarda geziyor kendi kapimizi açarken insanlara çarpmaktadır o derece düşünün.
100.000 TL'ye alınan doğum paketinde benim için çok önemsiz olsada bu kurumun müşterisine verdiği değeri gösteren lohusa şerbetini hangi surahide getirdiğini fotoğraf olarak koyuyorum ayrıca eksik pecetelerin neler olduğunu da fotoğrafla belirteceğim.
Rezaletin ötesinde bir hizmet almak istiyorsanız kesinlikle doğru adres .
Ameliyatım sonrasında, özellikle gecenin en zor saatlerinde gösterdiği ilgi, alaka ve derin sorumluluk bilinci için Keziban Hanım’a çok teşekkür ederim. Sadece işini profesyonelce yapmakla kalmayıp, o ağrılı ve sıkıntılı anlarımda sergilediği güler yüzlü, sıcak ve samimi yaklaşımı sayesinde kendimi çok güvende hissettim. Sayesinde en zor saatleri bile büyük bir moral ve huzurla atlattım. Mesleğini kalbiyle yapan, hastasına bir yakınıymış gibi içtenlikle yaklaşan Keziban Hanım gibi hemşirelerin varlığı biz hastalar için çok büyük bir şans. Emekleriniz, sabrınız ve o hiç eksilmeyen güler yüzünüz için teşekkür ederim. İyi ki varsınız!
Hastanenin acil servis muayene ve raporlama prosedürleri hakkında ciddi endişelerim var.
Yaşadığım üst solunum yolu şikayeti nedeniyle başvurduğum hekim, bana herhangi bir kronik hastalığım, alerjim olup olmadığını sormadı; fiziki olarak ciğerlerimi veya nabzımı da dinlemedi. Ancak çıkışta bana teslim edilen resmi muayene raporunu incelediğimde, yapılmayan tüm bu hayati muayenelerin detaylıca yapılmış gibi gösterildiğini ve sistem şablonundan "Alerjisi/kronik hastalığı yoktur" şeklinde onaylandığını gördüm.
Başka bir hastanın raporunu mu hatayla verdiniz deyince de "Sizi bekletmemek için böyle yapıyoruz" açıklaması tıbbi etik ve hasta güvenliği açısından kabul edilemez. "Hastane prosedurumuz böyle, hızlı olması için hazır şablon kullanıyoruz" diyorlar. Ve hazır şablonu hastaya göre düzenleme ihtiyacı bile duymuyorlar.
Oysa raporda ölcmedikleri halde 16 nabız yazıyor. Belirtmediğim bir semptom olan "ateş basması ve titreme" yer alıyor. Kronik hastalık ve alerji durumum sorulmadığı halde, yok yazıyor. Ciğerlerimi dinlemedikleri halde iki ciğerin senkron ilerlediği belirtiliyor.
Alerjisi veya ciddi bir kronik rahatsızlığı olan bir hastaya bu şekilde otomatik şablonla yaklaşılması çok daha büyük sağlık sorunlarına yol açabilirdi. Yönetimin bu usulsüz muayene kayıtları prosedürünü acilen incelemesini talep ediyorum.
