Sude Medikal, İstanbul genelindeki Ortopedi kliniklerinin altında puan alıyor: burada 1,6, orada listelediğimiz 461 kliniğin ortalaması 4,6. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 51 bölge ortalamasına karşı 16 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Müge
Trendyol üzerinden 20.01.2026 tarıhınde sude medikalden carpien eftal uygun diye geçiyor yaslı hastamız var evde omran kalem tipi ates ölçer aldık fakat ;gelır gelmez denedık asla çalışmıyor kendılerıne bıldırdık aradık çalışıyor diye iddia ediyorlar ;iademi almazlarsa tüketici mahkemesine basvurucaz zaman maddı manevi kayıp yaşattılar bizlere sattıktan sonra asla yardımcı olmadılar omran kalitesi diye aldık keşke bu satıcıdan almadan önce ürünün yorumlarına baksaydık..Bozuk ürün satıyorlar ve arkasında durmuyorlar ..kaba kaba cevaplar verıldı bana trendyol üzerinden Trendyol üzerinden “carpien / Sude Medikal” adlı satıcıdan, İstanbul Molla Gürani Karagül İş Merkezi’nde yer aldığı belirtilen işletmeden, evdeki yaşlı hastalarımız için kalem tipi ateş ölçer (mc 246e) satın aldım. Sipariş numaram 10890011004’tür. Ürünü 18.01.2026 tarihinde sipariş ettik, 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı.
Ürün gelir gelmez, aynı gün sadece bir kez denediğimizde dahi bozuk olduğunu fark ettik. Evdeki herkesin şahit olduğu şekilde ateşimizi doğru düzgün ölçmedi, ekranda anlamsız numaralar çıktı, ateşi hiç göstermedi ve vaat edildiği gibi herhangi bir uyarı sesi de gelmedi. Yani ürünü ilk ve tek denememizde arızalı olduğu çok net şekilde ortaya çıktı.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya durumu yazdık, aynı gün içinde çok zor da olsa Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ve “arızalı / bozuk ürün” gerekçesi ile iade talebinde bulunduğumu ilettim. Ancak hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de satıcı tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ürünü geri alamayacaklarını, açıldığı için sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Ürünün bozuk olduğunu, bunu anlamamız için de denemek zorunda olduğumuzu ifade etmeme rağmen, tavırları tamamen ilgisiz ve çözümden uzak oldu.
Satıcıya ayrıca Google üzerinden bulduğum telefon numarası ile kendi imkanlarımla ulaştım, bu kez de beni üretici firmaya yönlendirdiler. Omron’un verdikleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimse geri dönüş yapmadı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen ne satıcı ne üretici firmadan hiçbir destek alamadım. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, zaman kaybına uğradım ve güvenim sarsıldı.
Ürünü teslim aldığım gün, yani 20.01.2026 tarihinde, arızayı fark ettikten yaklaşık bir saat sonra Trendyol üzerinden iade kodu alarak kargocu beyi çağırıp iade ettim. 339 TL ödediğim bu bozuk ürünün bedelinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da sorunsuz, çalışır durumda yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem satıcı Sude Medikal / carpien hakkında hem de gerekli görmem halinde Trendyol ve üretici firmayla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Hepsiburada üzerinden firmadan alışveriş yaptım. İade talebinde bulundum. Kapalı kutu gönderdiğimiz ürünü açıp geri gönderdiler. Şimdi burdaki yorumları gördüğümde herkes aynı şikayetten muzdarip.Kendileri ile görüşmemde; "Bu paranın size yarayacağını düşünüyormusunuz?" sorusuna ; rahatlıkla yaramayacağını söyleyerek. Elinizden geleni yapabilirsiniz dediler. Bizde ,tüketici hakem heyetine, hepsiburada'ya şikayetlerimizi bildirip, elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz. Umarım birileri görür alışveriş yaparken bir kaç kez daha düşünür. Umarım böyle firmalar ticaretten silinmesi dileğiyle. Kalın sağlıcakla.
19.05.2022 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için iade talebi oluşturdum. Ürünün paketinin açılmadığı, şeffaf paket üzerinden bakılarak geri gönderildiği ile alakalı elimde kanıt mevcuttur. Tarafıma fatura gonderilmemiş olup bununla alakalı Trendyol üzerinden iletişime geçildiğini de belirtmek isterim. Ancak yine de ona rağmen fatura ulaştırılmamıştır. Ürün iademi kabul etmediklerini ileterek , uretici 3 avukatini olduğunu belirterek uygunsuz bir uslupla tarafımla konuşmuştur. Müşteri ilişkileri kesinlikle profesyonel değildir.
Trendyol üzerinden Carvien gibi değişik gönderici firma ismi kullanarak hastası olan gariban milleti dolandıran bir firma SUDE MEDİKAL..
Gönderdikleri ürünler genellikle ya ayıplı ya da değişik ürün ve firmayı aradığınızda laçka bir bayan tlf. cevap veriyor. Yeni ürün olmasına rağmen sizi teknik servise yönlendiriyor sonrası malum. Ürünü İADE ALMIYORLAR
Sude medikalden yolu üstünden omron tansiyon aleti aldım geri iade ettim çünkü düşük gösteriyor ben yüksek tansiyon hastasıyım komalık oldum tansiyon aletini geri iade ettim analiz ettik dediler bana geri gönderdiler ürün sağlam dediler fakat gene aynı Sude medikal'den kimse bir şey almasın bozuk ürünleri satmaya çalışıyorlar başkasının kartıyla aldığım için tüketici haklarına vermekte zorlanıyorum 1200 lira da para verdim paramı iade etmediler yazıklar olsun paramı helal etmiyorum ayrıca hastanelik olduğuma mı yanayım paranın gittiğine mi yanayım asla helal etmiyorum hakkımı
ürünü geri iade ettim.bana kutuyu poşetlemeden gönderdiğiniz için iadeyi kabul etmiyoruz dediler.oysa ki kutu bana poşetli gelmedi.söylediğimde bana inanmadılar.aras kargoya gidip oradan poşetsiz geldiğine dair belge alacakmışım onlar da ürünün ücretini kargo firmasından talep edeceklermiş.ben şimdiye kadar böyle birşey ne duydum ne de gördümbu siteden alış veriş yapanlara öneri kargocu kapıya geldiğinde ürünün videosunu çeksinler ancak ozaman hak idda edebilirler.ben yorumları okumadan aldım çok pişmanım .güvenilirliği ve kalitesiyle bir marka olan n11 firmasına sude medikal hiç yakışmıyor.bundan sonra n11den alış veriş yapmayı hiç düşünmüyorum.
Kötü firma hiç mi hiç önermiyor tersleyen elemanları internette şu fiyat nakitte indirim yaparmısın diyorum git internetten al diyor bende dünya medicalden aldım gerekli indirimde yapıldı😉
