3,1 puanıyla Özel Turkuaz Göz Hastalıkları Merkezi, Ankara için tuttuğumuz 274 Özel Hastane kaydının 3,7 ortalamasının altında kalıyor. Puan 49 yoruma dayanıyor. Buradaki klinikler ortalama 581 yorum taşıdığı için bunu oturmuş bir sonuç değil, ilk izlenim olarak okumak daha doğru.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Batuhan Çakıroğlu
Yaklaşık 3 ay önce göz numaramın büyüdüğünü düşünerek randevu almıştım. Muayenemi yapan Dr. Ahmet Şen'e göz numaramın kaç derece büyüdüğünü sorduğumda "Sen kızlara sütyen numarasını soruyor musun?" şeklinde cevap vermişti. Ayrıca gözlük kabı istediğimde "Burası optik değil" demişti. Biraz fazla enteresan bir adam lens muayenemin de ardından beni yarım saat koltukta oturtarak emekli maaşının devlete zarar verdiğini ve Batı ülkelerinin itibardan tasarruf ettikleri için daha zengin olduğunu anlatmıştı. Şahsen bu konuşmalar bana makara gelse de; burada yapılan kötü yorumların ardından hipokrat yeminini düşünerek, hasta-doktor ilişkisinin böyle olmaması gerek. Çünkü her hastayla bunları konuşamazsınız...
“3,5 yıl önce Dr. Ahmet Şen tarafından excimer lazer ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası göz kuruluğumun 6 ay içinde geçeceği söylendi ancak tam tersine giderek arttı. Özellikle son 1 yıldır kuruluk çok şiddetlendi, bilgisayar kullandığım günlerde görüşüm ciddi şekilde bozuluyor. Defalarca dile getirmeme rağmen, şikâyetlerim ciddiye alınmadı ve sadece ‘bilgisayar kullanmanızdan kaynaklı’ denildi, suni gözyaşı verildi. Çevremde benim kadar bilgisayar kullanan ama lazer yaptırıp böyle sorun yaşamayan birçok insan var.
Son muayenemde özellikle kuruluk yaşandığında 1 damlanın yetmediğini, ancak birkaç damla damlatınca ancak rahatladığımı ancak kısa süre içerisinde kuruluğun tekrar oluştuğunu söylediğimde, birkaç damlanın gözde durmayıp akacağını ve tek damlanın yeterli olduğunu göstermek için eline 1 damla damlatıp "Bak akmıyor." diyip sonra 2 damla daha damlatıp "Bak fazla damlalar akıyor fazla damla gözde durmaz akar." dedi ve kendimi küçümsenmiş hissettim. Üzerine de "Başka lazer ameliyatlarında kuruluk daha çok olur benim yaptığım ameliyatta kuruluk daha az olur" dedi. Bu haline şükret dedi kısacası. Bu yaklaşım beni tatmin etmedi çünkü ben yaşadığım sıkıntıyı net olarak yaşıyorum ve açıklama yerine küçümseme görmek güven vermedi.
25.11.2024 tarihinde Özel Turkuaz Göz Hastanesinde Dr.Ahmet Şen'e muayene olmak için gittim. Rahatsızlığım 24.11.2024 Pazar günü başladı hemen ertesi gün gittim. Gözümde viral konjonktivit olduğunu ve geç iyileşeceğini söyledi. İlaç verdi. Enfeksiyon ikinci gözüme sıçrayınca 28.11.2024 tarihinde rapor almaya gittim. Bugün de kontrol için gittim. Muayene ve kontrole gittiğimde ilgisiz konularda konuşup hem vaktimi aldı hem de azarlayarak konuşup ve aşağılayıcı üslubuyla sinirimi bozdu. Ayrıca ilk muayenede göz bozukluğumla ilgili sorular sordu, cihazla muayene etti ve harf okuttu. Ben sorduğu soruya cevap verirken sanki kendi sormamış ve göz bozukluğumu da kontrol etmemiş gibi "Hastalar enfeksiyonlu gözle gelip göz bozukluğunu anlatıyor. Hazır gelmişken o da aradan çıksın diye gözlük yazdırmaya çalışıyor. Enfeksiyon varken göz bozukluğu muayenesi doğru sonuç vermez dolayısıyla gözlük yazılmaz." dedi. Madem öyle neden gözümün enfeksiyonlu olduğunu bilerek göz bozukluğu muayenesi yaptı? Bugün gittiğimde yine aynı üslupla ve azarlayarak karşılık verdi. Kendi sorduğu soruya cevap verirken sürekli sözümü kesip dinlemedi. Aramızda tartışma oldu ve ben odadan ağlayarak çıktım. Erkek arkadaşımda da aynı sorun olduğu için birlikte randevu alıp gitmiştik ve ben tartışıp odadan çıktığımda erkek arkadaşımla konuşurken benim hakkımda "Çemkirerek konuşuyor. Başka hastaneler 4-5 bine muayene ediyor biz 1000 tl alıyoruz."ifadelerini kullanmış. Ben aynı hastanede Dr. Fatih Beyin müsait olup olmadığını ve kontrolümü kendisinin yapıp yapamayacağını öğrenip kendisine kontrolümü yaptırdım.
Dr. Ahmet Şen'in hastalarına yaklaşımı çok çirkin. Erkek arkadaşım durumu hastane yetkilisiyle de konuştu.Yetkili "Sanırım bu sıralar bir takım sorunları var kendisine gerekli uyarıyı yapacağım." yanıtını vermiş. Googledaki yorumlarda da Dr. Ahmet Şen'le ilgili benzer şikayetler gördüm. Ben T.C. vatandaşı olarak hastaneye hasta olduğum için yani en doğal hakkım olan sağlık hizmetini alıp sağlığıma kavuşmak için gidiyorum. Üstelik acilen gitmem gerektiği için bazen özel hastaneye bir ton para veriyorum. Karşılığında hastalığımın verdiği durum yetmezmiş gibi azarlanıp psikolojim bozularak geri çıkıyorum. İki gözüm günlerdir şiş vaziyette ve aşırı derecede batmalardan dolayı canım yanıyor. Enfeksiyondan dolayı net göremiyorum. Bu halde gittiğim doktorun üslubu tavrı ve saygısızlığını asla kabul etmiyorum.
5 Kasım 2021 tarifinde bir arkadaşımın tavsiyesi ile göz muayenesi olmaya gittim. Göz muayenemi detaylı, özenle ve dikkate yaptı. Göz durumum ile ilgili açık ve yeterli açıklama yaptı. Mevcut gözlüğün numarasını da kontrol etti. Hasta kabulündeki arkadaş gayet saygılı ve işini özenle yapıyordu. Bize gerekli açıklamaları olması gerektiği şekli ile yaptı. SGK vasıtası ile gittiğimiz muayeneye 150 TL ücret verdik. Gayet makul geldi bana. Teşekkür ederim.
Dr.Ahmet Şen tam bir kibir abidesi insanları azarlamaktan konuşmaya vakit bulabilir mi? Sanmam. Karşısındakini konuşturmaya fırsat bile vermiyor. Hastaları yaşlı mı çocuk mu ayırt etmeden, karşısındaki kadın mı çocuk mu demeden sürekli kötü bir üslupla azarlıyor.
Bugün kliniğinizde Sn. Ahmet Şen isimli, titrinde Prof. Dr. yazan şahıs tarafından muayene olma talihsizliğinde bulundum. Muayeneye başlar başlamaz, kendisi bana “şikâyetiniz nedir?” diye sordu. Ben de “herhalde gözlük numaram değişti, göremiyorum” dedim. Bunun üzerine, son derece kibirli bir tavırla “Gözlük numaranın değiştiğini kim söyledi?” diyerek, bana “doğu kültürünün ne menem kötü bir şey olduğu” hakkında ahkam kesmeye başladı. Aslında ben, yurt dışında göz tedavisine devam eden biriyim. Ancak işlerim nedeniyle bir süreliğine Ankara’da bulunmak zorundayım ve gözlüğümle ilgili yaşadığım rahatsızlığı bir an önce çözmek için gözlük reçetesi almak amacıyla bu kliniğe başvurdum.
Muayene esnasında tansiyonumu yüksek buldu ve ben de ayrılırken, “merak etmeyin, doktoruma iletirim” dedim. Bu sözüm üzerine adeta çileden çıktı ve “Ben niye merak edeyim?” diyerek, muayene boyunca bana yönelik saygısız tavırlarını sürdürdü. Sadece açılış ve kapanışı anlattım, muayenenin geri kalanında ise Avrupa ülkeleri, Çin ve sektördeki firmalar hakkında ilgisiz ve gereksiz ahkamlara devam etti.
Hayatım boyunca hastalarına karşı bu kadar saygısız, her şeyi bildiğini sanarak yalan yanlış dersler vermeye kalkan bir hekimle karşılaşmadım. Ayrıca, tanıdığım hiç kimsenin de böyle bir hekimle karşılaştığını sanmıyorum. Kendisi tıbbın kitabını yazmış olsa bile, böylesi bir tavırla hastalarını karşılayan bir doktora asla gitmem. Bu şahsın hastasına karşı tutunduğu tutum kesinlikle kabul edilemez.
Doktor Ahmet Şen Yaklaşık 10 yıldır gitmemize ve söylediği sözleri alttan almamıza rağmen kendini düzeltmek yerine saygısızlığını gün geçtikçe arttırmış, ne yazık ki doktor olmuş ama hastalarıyla nasıl konuşacağını hâla öğrenememiş gerçekten üzücü.
