Puan olarak bu, İstanbul için tipik bir Özel Hastane kaydı: 3,9, bölgedeki 707 kliniğin ortalaması 3,7. Arkasındaki veri bölge için olağan: 598 ortalamaya karşı 572 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Fikriye KAPLAN
7–8 Ocak tarihlerinde 8 aylık bebeğimi Meltem Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde görev yapan Çocuk Doktoru Hadice Hanım’a muayeneye götürdüm. Bebeğimin şikayeti sadece diş sancısı olmasına rağmen, kasığından ateş ölçerek yüksek ateş çıktığını söyleyip bu çocukta kesin enfeksiyon var diyerek onlarca tahlil istedi. İlk bebeğim olduğu için tedirgin olduğumu görmesine rağmen, bu durumu sakinleştirmek yerine bebeğimin üzerinden beni korkutarak daha da endişelendirdi.
Muayene sırasında bebeğimin kafasının küçük olduğunu, bıngıldağının kapanmak üzere olduğunu ve bunların çok riskli durumlar olduğunu söyleyip beni tekrar tekrar korkuttu, ancak durumu netleştirmek için sorduğum soruların hiçbirine doyurucu bir cevap vermedi. Bebek için beynine USG çekildi ve sonuç temiz çıktı. Çocuğumun kakasında gizli kan görüldü, fakat kaka tahlilinden önce bebeğimin poposuna parmağını sokarak muayene etti. Bu durumda çatlak olma ihtimali çok yüksekken, buna rağmen bağırsak kanaması var diyerek tekrar USG istedi ve yine birçok tahlil yapıldı. Tüm tetkik ve ultrason sonuçlarımız çok şükür temiz çıktı.
Yaşanan bu süreçte doktor, kendisini sorgulamaya çalıştığımız anda karşındaki insanı cahillikle suçlayan, baskıcı bir tavır sergiledi ve hem beni psikolojik olarak hem de bebeğimi bu stres ortamıyla ciddi şekilde yordu. Özel sağlık sigortamda daha önce tahlil, serum gibi kullanımlarımız olmamasına rağmen, sadece bir gecede özel sağlık sigortamda bulunan tüm tutar bu hastanede tüketildi. Kabız olan çocuğum için ishal testi bile istenmişti, böyle bir şikayetimiz olmamasına rağmen influenza testi dahi yapılmış.
Bu süreçte hem gereksiz tahlillerle özel sağlık sigortamın bir gecede sıfırlanmasından hem de doktorun korkutucu ve saygısız yaklaşımından dolayı son derece mağdur ve rahatsız durumdayım. Bu nedenle hem yapılan tetkiklerin tekrar gözden geçirilmesini, sigortamın bu şekilde tüketilmesiyle ilgili inceleme yapılmasını hem de ilgili doktorun yaklaşımına dair gerekli idari incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Benim gibi yeni anne olan kişilerin, hastaneye güvenerek gittiğinde bu tarz bir süreçle karşılaşmamasını istiyorum.
Op.dr. Arzu Öz (KBB) yaptığınız burun estetiği için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum, henüz bir ay olmasına ödem ve şişlikler inmemesine rağmen o kadar güzel ve yüzüme uygun bir burun yapmışsınızki çevremde herkes kime yaptırdiğımı soruyor. Gönül rahatlığıyla herkese öneriyorum. Bu hastanede yeni başlamışsınız yeni görev yeriniz hayırlı olsun. Hastalarınıza ilginiz, samimiyetiniz ve en önemlisi yaptığınız işlerin kaliteysiyle buradada fark yaratıp işletmeye artı değer katacağınızdan adım gibi eminim, çok şanslılar :) iyiki sizinle yolum kesişmiş, başarılarınızin devamını diliyorum.
EPİLASYON BÖLÜMÜ
Epilasyon randevusu alamıyorum öderken tek seferde ödedim ancak mayıs ayı için randevu almak istediğimde çok yoğun olduklarını ve en erken haziranda randevu verebileceklerini söylüyorlar. Kendilerini arıyorum whatsapptan yazıyorum asla dönüş olmuyor en son instagramdan hikayelerine yanıt verdim ve gül hanım aradı mesainin bittiğini yarın dönüş yapacağını söyledi ve tabiki yarında dönüş yapılmadı tekrar ben aradım yine çok yoğun olduklarını söylediler. 2 kez seansa gidebildim toplamda 8 seans aldım şuan şubattan beri gidemediğim için ve kendim almak zorunda kaldığım tüylerim Epilasyon başlangıçındaki haline döndü boşa giden 2 +2 kontrol seansıma mı üzüleyim yoksa yaz geldi yaz olunca epilasyona gitmemem gerekiyor yine ara vermek zorunda kalacağım yoksa o yapılan seanslarda canımın yanmasına mı üzüleyim boşuna acı çekmişim
Yahu bu kadar yoğunsanız ya estetikten alın cihaz alın yada Epilasyon için kayıt almayın rezaletten başka bişey değil arkadaşımın önerisiyle geldim cihaz güzel olabilir belki henüz yararını görmedim ama randevu bulamıyorum acil çözüm istiyorum
Ayrıca sundukları çözüm ben cuma günü randevusu olanları perşembe arayacağım cuma günü randevuları iptal olursa haber vereyim size diyorlar yahu ben siz beni arayacaksınız biri iptal edecek diye beklemek zorunda mıyım ayrıca Epilasyon öncesi kılların belli uzunlukta olması gerektiği için onuda ayarlamam lazım he bide regl zamanı ve 10 gün sonrasında Epilasyon yapılmaması gerekiyor zaten ayın 10 günü yaptırabiliyorum Epilasyon ama asla randevu oluşturamıyoruz yolunuz düşerse arkanıza bakmadan kaçın derim paranızla rezil oluyorsunuz yazıkkkkkkk
Oğlum için lazer paketi aldım bana bi buraya imza atın dediler bende hastene olduğu için çok güvendim ve oğlumun 2. Seansında bilmem göğs dahil değil dediler meğer o imzaladiklari kağıda bölgeler yaziliymis benimde gözlüğüm yanımda olmadığı için okumadan imzaladım ve şimdi bu sorunu yaşıyorum maalesef lazer bölümün da çalışan gül hanım dilek hanım ve yeliz hanım üçünün de hizmeti sıfır daha önce asla böyle sorunlarla karşılaşmadım sizlerden ricam lazer bölümüne gittiğinde ses kaydı yapın yoksa seans olsun bölge kısımları olsun büyük problem yaşarsınız tıpkı benim yaşadığım gibi
6 ay önce Doktorum Ahmet hamdi kepekçi de burun ameliyatı oldum sürecim boyunca gösterdiğiniz ilgi, sabır ve profesyonelliğiniz için çok teşekkür ederim. Ameliyat öncesinde tüm sorularımı detaylı şekilde yanıtladınız ve kendimi güvende hissetmemi sağladınız. Sonuçtan çok memnunum hem doğal hem de yüzüme uygun bir görünüm elde edildi. Sürecin her aşamasında yanımda olan doktoruma ve ekibine emekleri için teşekkür ederim gönül rahatlığıyla tavsiye ederim .
Defalarca kere doktorlara gittiğim ve ilaç kullandığım halde geçmeyen ağrılarım KBB doktoru sevgili Arzu Öz sayesinde bir çözüme kavuştu.Kendisi kolayca hastalığı teshis edip bana uygun tedaviyi belirledi.Cektigim dayanılmaz kulak ağrilari sona erdi.Kendisinden Allah bin kere razı olsun bundan sonra tek adresim kendisi olacak
Bu hastaneden uzak durun !!! 3 arkadaş bu hastanede burun ameliyatı olduk 3 müzde iğrenç burunlara sahip olduk sonrasında ben tekrar revizyon oldum ve yine burnum olmadı 3. Kez ameliyat masasına yattım ve kıkırdak koyuldu burun kontrolüne gittiğinde doktor hatalı olduğunu söyledi ama neden bu benim psikolojimi bitirdi mafetti buruna koyduğu kılırdak resmen burun dışından görünüyor bir tarafı çözmüş baktım 3 kere yapılamadı 4. Ameliyatında garantisi olmadığı için tüm yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açacağım sakın kendinizi riske atmayın zaten doktorlar asla sizi dinlemiyor kendi kafalarına göre yapıyorlar yaptıkları burunlarda işte ya tutarsa kesinlikle hayatınızla oynamayın iyice araştırın ve öyle karar verin uzak durunnn!!!!!
Jinekomasti ameliyatım için başvurduğum andan itibaren kendimi güvende hissettiğim, son derece profesyonel ve samimi bir süreç yaşadım. Başta değerli doktorum Dr. Mustafa Aydın olmak üzere tüm ekip gerçekten çok ilgili, güler yüzlü ve işini titizlikle yapan insanlardan oluşuyor. Ameliyat öncesinde süreci en ince ayrıntısına kadar anlatması, tüm sorularımı sabırla yanıtlaması ve içimi rahatlatması benim için çok kıymetliydi. Ameliyat sonrasında da aynı şekilde yakından ilgilenmesi, her aşamada kontrol etmesi ve hastasını gerçekten önemsemesi doktorumun farkını net şekilde ortaya koyuyor. Özellikle doktorumun ilgi ve alakası bu sürecin en güçlü ve en güven veren tarafıydı.
Fiyat konusuna da özellikle değinmek istiyorum. Piyasada benzer işlemler için neredeyse 3 katı fiyatlar talep edilirken, burada çok daha ulaşılabilir, yaklaşık üçte bir fiyatına aynı hatta daha kaliteli hizmeti alabiliyorsunuz. Açıkçası bu kadar uygun fiyata bu seviyede bir ilgi, profesyonellik ve konfor beklemiyordum. Gerçek anlamda fiyat/performans açısından çok çok üst düzey bir yer.
Dışarıdan bakıldığında bina eski bir yapı gibi görünebilir; ancak içeri adım attığınız anda tertemiz, düzenli ve oldukça konforlu bir ortamla karşılaşıyorsunuz. İçerideki düzen, hijyen ve hasta konforu kesinlikle fiyat performansının çok üzerinde.
Ayrıca ekipte emeği geçen herkese ayrı ayrı teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca abi gibi ilgilenen, her konuda destek olan Ali Bey’e özellikle minnettarım. Aynı şekilde muhasebe sürecinde güler yüzü ve yardımcı yaklaşımıyla işleri kolaylaştıran Betül Hanım’a da teşekkür ederim.
Hastane personeline de ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Hemşireler ve tüm çalışanlar son derece nazik ve çözüm odaklıydı. Küçük ama benim için çok anlamlı bir detayı da paylaşmak isterim: Akşam yemeğinde tarhana çorbasını sevmediğimi söylediğimde, yemekhaneden benim için özel olarak farklı bir yemek getirilmesi gerçekten ne kadar düşünceli ve hasta memnuniyetini ön planda tutan bir ekip olduklarını gösterdi. Bu incelik beni çok mutlu etti.
Kısacası hem başarılı bir ameliyat süreci hem de yüksek ilgi, samimiyet ve profesyonellik yaşadım. Başta doktorum olmak üzere tüm ekibe gönülden teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
