Sakarya genelinde 358+ yorumu olan 5 klinik içinde
Açık
Şu anda
Gün boyu açık
Emsalleri arasında bu klinik
Bu, Sakarya için öne çıkan bir Özel Hastane kaydı. 28 kliniğin 3,7 ortalamasına karşı 4,1 puan, ve adil karşılaştırmaya girecek kadar yorumu olan 5 klinik içinde 3. sıra. Ayrıca çoğundan çok daha fazla dayanağı var — 358 bölge ortalamasına karşı 2.406 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Irem Ozbey
Değerli Ada tıp Hastanesi yönetimi
20 sene boyunca İstanbul Amerikan hastanesinde yöneticilik yapmış ve halen İstanbulda birçok hastaneye danışmanlık yapan biri olarak babamız Mustafa Özbey’i böbrek ameliyatı için Sayın.Dr Osman Metin adına hastanenize yatırdık.Doktorumuzu ve hastanenizde ameliyat olma konusunu Dr.İbrahim Dalkılınç beyle organize ettik. Kendisi sayesinde sizin hastanenizde ameliyat olmaya karar verdik.
Süreç başından sonuna kadar o kadar kusursuz ilerledi ki.Karma servis yatan hasta katındaki hemşire arkadaşlarımızdan,kat hizmetlerinde görevli arkadaşlara yemeğimiz getiren servis elamanlarına kadar inanılmaz bir servis aldık.Bir çok hastanede bu kadar severek işini yapan kişiler bulmak ve oluşturmak için hala eğitimler veriyorum.Bu hastanede gördüğüm şey bana gelecekteki ülkemizde bulunan sağlık hizmetleri adına büyük umut verdi.Doktorumuzun ilgisi, detaylı bilgi akışı ,Hasta ilişkilerinde görev yapan Gülben hanıma,katımızdaki sevgili hemşire arkadaşlarımız Yağmur Beşiroğlu,Gaye Sardoğan,Hasan Basri bey, kat hizmetlerindeki Kemal bey ve İsmail beye çok tesekkür ediyorum.
Sizin nezdinizde başta Dr.İbrahim Dalkılınç beye ve tüm ekibimize bizi bu süreçte evimizde gibi hissettirdikleri için minnettarım.Bu güzellikler sizin eseriniz.
Sevgi ve saygılarımla
İrem Özbey
Sabah 9 da olan randevuma dahiliye Doktoru Coşkun Zergeçit e muayene olmaya geldim lakin yoğun bakımda diyerekten yanındaki sekreteri yardımcı oldu tahlillerimin girişini yaptı ve ben doktora dahi görünmeden tahlillerimi yaptırıp sonuçlarım için doktora ertesi günü gittiğimde yine giriş yaptırıp bekledim. Coşkun Bey sadece afilli cümleler kurup size ağız bile açtırmıyor, ilk etapta şikayetimi dahi dinlemeden direk tahlil sonuçlarına bakıp yorum yapıyor ilk şikayete göre yön verilmesi gerekirken herşey normal gözüküyor diyip ben şikayetimi ifade etmeye çalışıyorum cümlelerini keserek maalesef. Ben cümlesinin arasında ifade etmeye çalışırken bazen takıntı da olabilir diyor. Ben daha önce de bu doktora gelmiştim ve maalsef yine aynı şekilde psikolojik olabilir diyip gönderiyor. Şikayetim üzerine ısrar edince muayene ediyor ve tomografi isteyelim bari diyor. Yani hekimlik benim ısrarım ile ya da keyfiyete göre tetkik istemekle olmuyor. İlk hastayı dinlersin sonra muayene edersin teşhis edersin, tetkik istersin tedavi uygularsın ki bunları ben söyleyecek değilim. Tıp yemini etmiş etik kurallara ve mesleki itibaranıza yakışacak şekilde haraket bekliyoruz ve geliyoruz haliyle.Kan alırken hemşireler tecrübesiz ve oldukça canım yandı ultrason desen doktor hızlıca işini yapıp bitirme derdinde... Yani demem o ki başından sonuna kadar hastane her süreçte vasat.Sadece şekilde sadece lafta, güzel cümleler değil sizin sağlığınızı yerine getirecek gerçekten sağlıklı olmak istiyorsanız buraya paranızı heba etmeyin uzman hekimler ile doğru yönlendirmeler ile ve psikolojik takıntı diyip başından savmayan doktorlar ile şifa bulun inş.
Personel arası mobbinge şahit olmak.
Personelin bilgisizliği ve buna rağmen tavrı.
Doktorun yeterli (hastayı tatmin edici) açıklama yapamaması. Devlet hastanesinde bunları yaşıyor olmak yadırganmayabilir ancak özel hastanede beklentinin altında bir hizmet almak üzücü.
Biraz nezaket biraz anlayış biraz eğitimli biraz da ilgili personel lazım.
Bu arada yorumları inceleyince görüyorum ki çoğu kişi şikayet vari yorum yazmış. İyi yorumların çoğu sahte veya normalde yorum yapmayan hesaplardan yapılmış. Bir sorun olduğu aşikar.
Bu yıkıcı değil yapıcı ve yönetim için farkındalık oluşturmak amacıyla yapılmış bir yorumdur.
5 gün önce 78 yaşındaki Alzheimer ve diyabet hastası yakınımızı ani konuşma ve hareket kaybı şikâyetiyle acil servise getirdik. Beyin MR'ı, kan tahlilleri ve HbA1c (3 aylık şeker) testi yapıldı. Ancak akşam saatlerine kadar acilde beklememize rağmen yatış verilmedi ve enfeksiyon değerlerinin yüksek olduğu söylenmesine rağmen antibiyotik tedavisi başlanmadan taburcu edildik.
Çıkış sırasında bir doktorun "Ben antibiyotik yazardım ama hocam uygun görmedi" demesi ayrıca düşündürücüydü. Beyinde pıhtı veya tıkanıklık olup olmadığını sorduğumuzda bunun için farklı bir MR daha gerektiği söylendi ancak bu da yapılmadı. Neden ilk MRda yapilmadi?
Ertesi gün başka bir hastaneye başvurduk ve hastamız yoğun enfeksiyon nedeniyle tedavi altına alındı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ eski durumuna dönebilmiş değil.
Sikayetlerimi dile getirdikten sonra, ertesi gün Doktor tarafindan arandim, tesekkür ederim. Fakat sorunum neticede cözülmedi.
Ayrıca pazartesi günü yapılan HbA1c test sonucunun ertesi gün e-Nabız'a düşeceği söylenmesine rağmen 5 gün geçmesine rağmen sonuç hâlâ görünmüyor. Arayip sordugumda, bu tahlil yapilmadigi söylendi! Fakat hemsire 145 oldugunu söylemisti!
Sağlık ocağında gerekli işlemleri yaptıramıyoruz. Aramamıza rağmen soruna çözüm üretilmedi. Ve 3 aylik sekerini tekrar yaptirmak zorundayiz su an.
Bu özel hastaneye yüksek ücret (yaklaşık 17.000 TL) ödememize rağmen yapılan tetkiklerin büyük bir kısmını başka bir hastanede yeniden yaptırmak zorunda kaldık. Bu süreçte hastamızın durumu kötüleşti.
Bu hastane bize "Adapazarı'nın en iyi hastanesi" olarak tavsiye edilmişti. Yaşadığımız tecrübe ise maalesef beklentimizin çok uzağında kaldı.
Hastane değil korkunç bir ticarethane. Kontrol için randevuya 10 gün içinde gelmezsen yeniden 3.500₺çu randevu satıyorlar. On gün 10 İŞ GÜNÜ DAHİ DEĞİL. Kapalı olduklaro Pazar günlerini de hesap ediyorlar. Muayeneden çıkınca bunu insan olan söyler. Doktor seyahate gideceğini bildiği hastaya söyler en azından. Yanımızda emekli yaşlı gariban amca da aynı sıkıntıyı yaşadı. Bir daha asla uğramam. Sizi dava edeceğim.
Sakarya Özel Adatıp Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde bebeğimle ilgili yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. Bebeğimin çocuk cerrahının görmesi gereken bir durumu vardı. Bizi takip eden Dr. N. Ç., kendi hastanelerinde çocuk cerrahı bulunmasına rağmen, yönlendirmeyi hastane dışındaki başka bir kurumdaki çocuk cerrahına yaptı. Daha sonra aynı hastane bünyesinde aslında çocuk cerrahı olduğunu öğrendim.
Bu durumu netleştirmek ve fikir almak için hastanedeki çocuk cerrahına bebeğimin durumu hakkında soru sordum. Bunu öğrendiğini anladığım Dr. N. Ç., 23 Haziran günü WhatsApp üzerinden ses kaydı göndererek, sanki arkadan iş çeviriyormuşum gibi bir yaklaşımla, bebeğimin takibinin başka bir doktora devredilmesinin daha doğru olacağını söyleyip beni engelledi. Bu tavrın, bebeğimi kendi hastanelerindeki çocuk cerrahına yönlendirmemiş olmasının ortaya çıkması nedeniyle sergilendiğini düşünüyorum. Bu yaklaşımı hem etik açıdan hem de hasta hakları bakımından son derece rahatsız edici buluyorum.
Olayın ardından hastanenin hasta hakları birimini aradım. Ancak böyle ciddi bir konuda, yalnızca benim ısrarlı aramalarım sonucunda bir gün sonra geri dönüş yapıldı.
Bu nedenle Sakarya Özel Adatıp Hastanesi yönetiminden, ilgili hekim ve tüm süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, bebeğimin neden hastane içindeki çocuk cerrahına yönlendirilmediğinin açıkça araştırılmasını ve ortaya çıkacak sonucun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce cerrahi bir operasyon geçirdiğim rahatsızlığım maalesef yeniden nüks etti. Aynı acıları ve sıkıntıları tekrar yaşamamak adına, belirtilerin ilk anında vakit kaybetmeden hastanenize başvurdum.
Bir yıl önce beni ameliyat eden doktoruma görünmek istediğimde kendisinin operasyonda olduğu ve başka bir doktor tarafından değerlendirilebileceğim bilgisi verildi. Bu vesileyle yolum Sayın Yeşim Hanım ile kesişti. Her hasta gibi ben de odaya biraz endişe ve korkuyla girdim; ancak kendisinin yaklaşımı bu duygularımı daha ilk dakikalarda rahatlattı.
Şikâyetlerimi son derece dikkatli ve sabırlı bir şekilde dinledi, rahatsızlığın olası nedenlerini, nereden kaynaklanabileceğini ve kalıcı bir çözümün nasıl mümkün olabileceğini açık ve anlaşılır şekilde anlattı. Sorunun kökenine net olarak inebilmek adına gerekli tahlillerin yapılmasını ve MR çekimini planladı. Şu an sonuçları ve izlenecek yolu bekliyorum.
Açıkça ifade etmeliyim ki; daha önceki tedavi sürecimde bu rahatsızlığın olası nedenleri üzerinde bu denli durulmadan doğrudan operasyon yoluna gidilmişti ve maalesef sorun bir yıl sonra tekrar etti. Bu nedenle Yeşim Hanım’ın konuya bütüncül yaklaşımı, hastalığın kaynağına inme çabası ve çözümü kökten ele alması beni hem psikolojik hem de mental olarak ciddi anlamda rahatlattı.
Umarım bu süreci kendisiyle birlikte sağlıklı ve başarılı bir şekilde tamamlar, bu sıkıntıya kalıcı bir çözüm buluruz. Heyecanlı, meraklı ama bir o kadar da umutluyum.
Yaklaşımı, ilgisi ve emeği için Sayın Yeşim Hanım’a gönülden teşekkür ederim.
Özel bir hastaneden beklenen en önemli hizmetlerden biri randevu saatlerine uyulmasıdır. Ancak uydurulan "çoklu randevu" sistemi nedeniyle randevu saatinde muayeneye girmek mümkün olmuyor. Randevu saatinizin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra doktorun yanına alınabiliyorsunuz. Kontrol randevularında da aynı durum yaşanıyor. Devlet hastanesinde bile randevu dakikanızda içeri alınıyorsunuz. Zamanı değerli olan ve programını randevu saatine göre planlayan hastaların bu durumu göz önünde bulundurmasında fayda var.
