Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
HAYAT DENİZ ÇİFT
Stajda benden istenen sağlık raporunu çıkartmak için gittim. Öncesinde WhatsApp'tan görüştüğüm fiyatın aynısını ödedim herhangi bir ek ücretle karşılaşmadım. En güzeli de işlemleri yaparken neredeyse hiç beklemedim diyebilirim. Çalışanların yönlendirmesi çok güzel ve işlem süreci ise oldukça kısaydı. 1.5 saat gibi bir sürede raporum hazırdı. Gerçekten memnun kaldım. Tavsiye ederim.
Bugün eşim şiddetli mide-bağırsak enfeksiyonu geçirdi ve Acile gittik.Gereken müdahale ve tedavi yapıldı. Tuzla'ya yeni taşınan biri olarak yakınımızda bir hastane.Acilden girişimizden karşılama, doktora yönlendirme,hemşire ve doktorun tavır ve hizmet kaliteleri çok çok iyi..tebrik ederim.
Sağlık raporu almak için gittim. Hastane temiz ve hijyenik. Hemşireler yardımcı oluyor ve güler yüzlü. İşlemler olabildiğince hızlı ilerliyor. Düşük puan verilmesinin nedenini anlamadım.
Dermatoloji doktoruna kontrolüm vardı geçen hafta muayene oldum bir hafta sonra gel dedi kontrole gidiyorum ve doktor izin almış bunu bir gün önceden mesaj olarak doktorumuz yoktur mesaj atılsa o kadar yolu gitmiş olmazdım Pendik’ten Tuzla’ya gidiyorum
Özel Meryem Hastanesi – Tam Anlamıyla Hayal Kırıklığı
Bugün annemle birlikte check-up için Özel Meryem Hastanesi’ne gittik ve tam anlamıyla rezalet bir deneyim yaşadık. Giriş işlemleri denilerek 20 dakikadan fazla ayakta bekletildik, ne yönlendirme yapıldı ne de oturabileceğimiz bir yer gösterildi. Check-up gereği aç gitmemize rağmen bu durum kimsenin umurunda olmadı.
Check-up öncesinde tarafımıza “1 gün önceden aranıp bilgilendirileceğimiz” söylenmişti, ancak kimse aramadı. Yapılması gerekenleri kendi çabamla yazıp sorarak öğrenmek zorunda kaldım. Bu kadar temel bir sürecin bu kadar başıboş yürütülmesi kabul edilemez.
Biz ayakta beklerken, hemen yan tarafta bazı hemşirelerin hasta alanında sigara muhabbeti yapması, hastanenin ne kadar amatör ve disiplinsiz yönetildiğini açıkça gösteriyordu. İlgi sıfır, alaka sıfır, profesyonellik sıfır.
Yaşanan bu sorumsuzluklar nedeniyle check-up’tan vazgeçip hastaneden ayrıldık. En vahim olanı ise, giderken kimsenin tek bir kelime bile etmemesi, ne sebep sorulması ne de bir özür dilenmesiydi.
O kadar yolu boşuna gittik. Özel bir hastaneden beklenen hizmet anlayışı kesinlikle bu değil. Bu hastaneyi düşünen herkesin iki kez düşünmesini tavsiye ederim.
Test yaptırmak için gitmiş olduğum hastanede tamamen bir buhran ile karşı karşıya gelmiş oldum. Testi -1. Katta engelli tuvaletin de verdirdiler. İlk etapta çok şaşırdım sonuç olarak orası test vermek için uygun bir yer değildi. Testimi verdim ve çıktım sonucu alınca doktorumuza gözüktük test için tekrar talep etti ve bu testler maliyeti testler. Bende araştım başka özel bir kurumda bu testi verdiğimde sonucun ve kalitenin farkını gördüm. Test için özel bir oda vardı oda nemlendiricisinden tutun kişisel hijyene dayalı her şey vardı. Test sonucunu kurumdan alınca hoca aradı ilgilendi testi yorumladı ve bizim içimiz rahatladı. Mercan hastanesinde ise muattap bulmak çok zordu. Lab bölümü sorumlusu Orhan bey ukala bir tavır sergiledi, hasta hakları birimi konuşmamıza cevap dahi verdirmeden görüştü konuştu siz bilirsiniz dedi vs vs. Bu hastane tamamen para odaklıdır hastalarıyla ilgilenmeyi geçin hastalarının arkasında bile durmayan bir kurumdur. Yorumlara bakılacaksa pek çok hasta bu tarz yorumda bulunmuş. Dikkatli olmanızı tavsiye ederim!!
Göz muayenesi için Dr. Avni Bey’e gidiyordum. Kendisi ilgili, açıklayıcı ve güven veren bir doktor. Muayene sürecinde gerekli bilgilendirmeleri yapması ve hastaya yaklaşımı oldukça güzeldi. Hastanenin genel hizmetinden de memnun kaldım. Emeği geçenlere teşekkür ederim.
Paranızla rezil olmak istiyorsanız tercih edebilirsiniz. 16 Mayıs saat 09:00’da gittiğim muayene sürecinde, doktor asistanının yaptığı eksik kan tetkiki ve hatalı ultrason girişi nedeniyle (doktorum mide ultrasonu istemesine rağmen sisteme tiroid ultrasonu girilmiş) hastaneden ancak 14:30’da çıkabildim. Ayrıca hasta haklarına şikayette bulunmama rağmen sadece numaram alındı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu deneyim benim için oldukça olumsuzdu.