İstanbul genelinde 369+ yorumu olan 77 klinik içinde
Açık
Şu anda
Gün boyu açık
İstanbul genelinde nerede duruyor
Medical Park Bahçelievler Hastanesi, İstanbul genelinde Kardiyoloji kategorisinde listelediğimiz kliniklerin en güçlülerinden biri. Benzer ağırlıkta yoruma sahip 77 klinik içinde 3. sırada; puanı 4,6, bölge ortalaması ise 4,1. Bu rakam 8.574 yoruma dayanıyor. Buradaki ortalama klinikte 369 yorum var, yani bu puan birkaç ziyaretin üzerine kurulmuş değil.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Zeynep T.
1 Mayıs 2026 tarihinde babamın böbrek taşı ameliyatı için sabah 6.00’da hastanede olmamız söylendi. Gittik hemen ameliyat ücretini aldılar odaya yerleştik, ameliyat önlüğü, varis çorabı her şey geldi. 7.30’da hazır olun sizi almaya geleceğiz dendi. 7.15’te içeri giren hanımefendi ameliyathanedeki bir cihazın bozuk olması sebebiyle ameliyatın bugün olamayacağını söyledi. Hasta haklarına gittik. Bilin bakalım ne yoktu?? Evet, hasta hakları. 😊 parayı tahsil eden hanımefendi son derece saygısızdı. O dakikadan sonra herkes “benimle ilgili değil” demeye başladı. Ameliyat olmadığı gibi, ne zaman olacağına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, aramadılar. Ameliyatı orada olmaktan vazgeçtik bu insanlara asla güvenmediğimiz için. Sonrasında ise ameliyat parasını vermemek için kırk takla attılar. Hastayı düşünün, psikolojisini ameliyat olmak üzere ayarlamış gelmiş, ameliyata 15dk kala iptal oluyor. Parasını alıyorlar bir de vermemek için sürekli oyalıyorlar. Hasta hasta bir de bunlarla uğraştık. Ameliyatın acilen olması gerekiyordu başka bir yerde ameliyat olmak istedik ama paramızı vermedikleri için sıkıntı yaşadık. Ameliyatta bilmem hangi aletin olmadığı bir gün öncesinden bellidir ama bize haber verme zahmetinde bile bulunmadan bizi oraya diktiler. Bu sorumsuz insanlara canınızı nasıl emanet edebilirsiniz ki. Paramızı almak için bir sürü telefon görüşmesi yaptık, kimse yetkili değil, kimse sorumluluk almıyor, o oraya yönlendiriyor, öbürü o hatta aktarıyor, başımızda bir hastalık varken bir de bu insanların sorumlusuzluklarıyla uğraştık. Her seferinde size döneceğiz diye telefonu kapatıp hiç dönmediler. Hiçbir özür dilemedikleri gibi 17 gün boyunca paramızı gasp ettiler. Paramızı ancak 182 SABİM’i arayarak alabildik. Bir daha önünden geçmeyeceğiz. soran herkesle de kendi tecrübemizi paylaşacağız. Paranızla devlet hastanesi muamelesi görmek istiyorsanız gidebilirsiniz. Ama parasını verdiğiniz için “özel” bir hizmet alacağınızı düşünüyorsanız düşünmeyin çünkü burası sandığınızdan daha kötü bir hastane.
Merhaba;
08.06.2026 tarihinde medikalpark bahçelievlerde eşim ve ben Ortopedi bölümünde Sidar beye muayene olduk ve sonrasında İkimiz de MR çektik.İşelm sonucunda vezneden faturamızı istedik ama sonra maille size iletilecek dediler ve çıktık.08.06.2026 tarihinde hastaneden mail gelmeyince yine aradım talep oluşturdum ama bana dönen kimse olmadı.Salı günü tekrar konuştum ve kendim ve eşim adına olan muayene+ MR faturalarını + Hizmet dökümlerini(işyerine vermek adına) istedim. Hastane maalesef geri dönüşler konusunda ve ulaşılma konusunda çok zayıf.Perşembe öğlen gibi faturaları anca sisteme yükleyebildiler.Ancak hizmet dökümünü veremeueceklerini bunun için hastaneye gelmemiz gerektiğini kimlik ibraz ederek alabileceğimizi ilettiler.Merak ettiğim ve şikayetçi olduğum husus şu:
KVKK dan dolayı yollanamıyorsa neden sisteme fatura ekledikleri kısma veya yanına DİĞER sekmesi oluşturulup yollanmıyor.Veya neden faturayı pdf e çevirirken bu iki dosyayı birleştirip şuanki mevcut kısma yüklemiyorlar??Ayrıca yıllardır ACIBADEM,MEDICANA,BHT vb. büyük grup hastanelerine gidiyoruz ve herzaman yoğunluk olduĞundan size maille tüm detayları iletiriz deyip iletiyorlarken siz neden bunu yapmıyorsunuz??Ben bir hizmet dökümü almak için neden hastaneye kadar geleyim?Örneğin hastanenizden beni geçenlerde telefonla whatsupla arayıp Check up teklifleri istediklerinde KVKK yok muydu?Eşime ameliyat tarihi aldık ancak bu saçma sapan anlamsız çözümsüz ve iltişimsiz kalınan sorundan dolayı açıkçası yapmayı düşünmüyorum.İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok.Benden bir dilekçe kimlik fotokopisi veya KVKK onay metni onaylatıp da yollanabilir.Ama arkadaşlarınız maalesef hiçbir şekilde yardımcı olmıuyor. Müşteri kaybetmek çok kolay ve bunu hastaneniz iyi başarıyor.Lütfen mağduruiyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hayatımda gördüğüm en düzensiz en kaliteli hizmeti bu hastanede gördüm. Hizmet diyorum çünkü burası bir ticarethane ve bizler de birer müşteriyiz. Müşterisine bu kadar kalitesiz hizmet veren bir işletme olur mu?
Oluyor. Nerde? Bahçelievlerde.
Dahiliye doktoruna muayene oldum, muayene derken ben şikayetlerimi söyledim o da hiç kafasını kaldırmadan bilgisayara yazdı. Olabilir. Günde kim bilir kaç tane müşteriye bakıyor, Allah bilir kafasında milyon tane şey vardır. Tahliller için hasta kabüle gittim, iki tane adres gösterdiler ve başka hiçbir şey söylemediler. Sıfır bilgilendirme! Tahlillerin şekli ile, nasıl yapılacağı ile herhangi bir bilgilendirme yok.
Herhalde benim tahlil uzmanı olduğumu düşünmüşler. Ve bir şey söylemeye gerek yok demişler. Bir de kimsenin kimseden haberi yok.
Tomografiye geliyorum, öğlenden sonra geliniz. Niye? Şu an doktor yok!
Gidiyorum, bir daha geliyorum. Bu sefer de size ilaç vermemiz gerekiyor, ilacı içip ondan sonra gelin.
İlacı içip geri geliyorum, bu sefer de damar yolu açıp gelin, damar yolunu açıp geliyorum. Bu sefer de tam sıkışmanız gerekiyor.
Bütün bunları en başından söyleseler daha iyi olmaz mıydı?
Neden taksit taksit bütün günümü mahvettiniz?
Doktor bey gerekli bilgilendirmeyi asistanlara bıraktı. Asistanlar, diğer asistanlara, o asistanlarda başka asistanlara ve böylece ben aynı noktaya 5-6 kez gidip geldim..Sonuç?
Birkaç saatlik işim, bir güne yayıldı.
Ama hata bende, daha önce endoskopi yapmıştım ve yarı baygın bir şekikde doktorun karşısına çıkmıştım. Doktor bey ve asistanları o baygın halime ve ayakta duramayışıma aldırış etmeden elime bir dosya verip göndermişlerdi...
Hangi ticarethane müşterisine böyle bir muameleyi yapar?
Bahçelievler Medical Park Hastanesi
Doktor beyin muayene tavrı ve sonuç(bazı sonuçlar) bakma yavrı arasında gram fark yoktu ve hiç güven vermedi.
Bütün bunları toparladığımda bu hastanenin kurum olarak çalışan olarak hiçbir şekilde güven vermediğini söylemek istiyorum. Muayene 40 saniye, sonuç bakma 39 saniye sürdü.
Şimdi bu hastanenin yağtığı işlemlerin aynısı gidip başka bir hastanede yapıcam ve umarım farklı sonuçlar çıkmaz.
USG birimindeki Neval, Dilara ve Gamze Hanım'a profesyonel yaklaşımları ve misafirperverlikleri için teşekkürlerimi iletiyorum. Özellikle Neval Hanım, randevu planlaması sürecinde yoğunluğumu göz önünde bulundurarak bana çok yardımcı oldu. Hastaya yaklaşım ve çözüm üretme konusunda örnek bir ekipti.Buradan da teşekkür etmek istedim.
Dk 1 Gol 1 ! parasını ödediğim muayene için , kayıtı açıp , dokunmatik ekrandan ödedim , burası nasıl özel hastane ? Burger King mi burası ? Mc Donalds mı ? Akp ile gelen Fast food hastane kültürü maalesef…Babam kendisi gelse 84 yaşında nasıl yapacak…dijitalleşme adına ve personel az çalıştıracağız diye iyice saçmalamışlar…ben bununla uğraşmak zorunda mıyım ? 1 puan temizlik için…
Fizyoterapi bölümünde aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Özellikle fizyoterapi teknikeri zehranur karaz arkadaşın ilgisi, güler yüzü ve işini özenle yapması kendimi çok rahat hissettirdi. Hastalarla iletişimi gerçekten çok başarılı. Emekleri için teşekkür ederim.🙏
Eşimin doğumu için bu hastaneyi tercih ettik
Sürecimiz baştan sona çok güzeldi
Doğum doktorumuz Şefik Gökçe hocamıza teşekkür ederiz
Odamızda bebeğimiz için hediye fotoğraf çekimi gerçekleşti
Fotoğrafçımızdan da çok memnun kaldık ilgili profesyonel hassas bir çalışma ile bize güzel görüntüler çıkardı. Teşekkürler
