4,4 puanıyla Makro Dent Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi, Ankara için tuttuğumuz 1.185 Diş Kliniği kaydının 4,7 ortalamasının altında kalıyor. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 104 iken 61 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Miray Güvenç
Makrodent ekibine çok teşekkür ediyorum. Diş tedavisinde en önemli şeyin doktorun planlaması ve hastanın uyumu olduğunu burada anladım.
Dr. Dt. Hakan Demirel süreci çok net anlatıyor ve ne yapılması gerektiğini açıkça söylüyor.
Verilen programa uyduğunuzda sonuç gerçekten çok başarılı oluyor.
Hakan Hocam ve ekibi, hem uzmanlıkları hem de güler yüzlü yaklaşımlarıyla tedavi sürecimi çok daha kolaylaştırdı. Şeffaf plak tedavisi başlangıçta disiplin ve özen gerektiren bir süreç olsa da, ekibin sunduğu profesyonel rehberlik ve doğru yönlendirmeler sayesinde süreci başarıyla tamamladım. Kendilerine gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim.🙏
Doktor Hakan Demirel gerek bilgisi gerekse nezaketi ile çok değerli bir ortodontist. Tedavi sürecimizden onun güleryüzü ve profesyonelliği sayesinde çok memnunuz. Kendisine herşey için çok teşekkür ederiz.
Klinik olarak hem iletişim, hem de şeffaflık konusunda gerçekten güven veren bir yer. Özellikle tedavi planlamasına bu kadar önem verilmesi beni çok etkiledi. Dr. Hakan Demirel'e Didem hanım'a ve Makrodent ekibine çok teşekkür ederim.
Canım doktorum Hakan Demirel ile invisalign tedavim tamamlandı, hep hayal ettiğim dişlerime sayesinde kavuşmuş oldum. İyi ki kendisiyle bu sürece başlamışım, sabrı için kendisine çok teşekkür ederim.
PİŞMANLIK ! Dişçi Hakan Demirel; Şeffaf olmayan bilgi, başarısız tedavi ve çıkışta dayatılan ücret.
Invisalign için yüksek bir ücret ödedim ancak tedavi sonucunda dişlerim hedeflenen hizaya gelmedi. Retainer ise “ömürlük gibi” anlatılmasına rağmen daha 1 yıl dolmadan kırıldı. Onarıma girerken hiçbir şekilde “ücret var / yok” bilgisi verilmedi.
İşlem bittikten sonra ise kapıda aniden “5.000 TL ödemeniz var” denildi. Hastaya işlem öncesi tek bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretin çıkışta dayatılması tamamen şeffaflıktan uzak bir uygulama.
Üstelik kendi taktıkları retainer için “ince tel takmıştım” bu kez kalın tel takayım gibi gerekçeler üretildi. Bu yaklaşımın profesyonellikle hiçbir ilgisi yok.
Tedavi başarısız, iletişim sıfır, ücretlendirme şeffaf değil.
Bu kliniği seçtiğim için kesinlikle pişmanım.
Geçtiğimiz hafta diş hekimi Kürşat Aydınatay ile randevum vardı. Daha önce gittiğim başka bir diş hekimi 6 adet dolgu yapılması elzem diyince başka bir uzmandan görüş almaya karar verdim. Kürşat Bey özenle dişlerimi inceleri, bir kaç kere daha da ayrıntılı görebilmek adına filmler çekti. Filmleri birlikte inceledik ve bana tek tek ayrıntılı bir şekilde dişlerimde neler olduğunu ve neler yapılabileceğini anlattı. Sorularımın hepsine geçiştirmeden cevap verdi. Ve voila 6 adet dolguya hiç gerek olmadığını, 1 adet dolgu ile ileride oluşması muhtemel sorunların hallolucağını ifade etti. Müthiş bir el çabukluğu ile dolgumu yaptı ve işlem sonrasında da bir kere bile ağrı, sızı hissetmedim. Kendisine güvenen ve hastaya güven veren yapısı, nezaketi, hastayı rahatlatması ve daha soru sorulmadan kendisinin hastaya ayrıntılı bilgi vermesi, gereksiz gördüğü işlemleri açıkça ifade etmesi, maddiyat odaklı olmaması gerçekten bu dönemde zor bulunan özellikler olduğunu düşünüyorum. Geç de olsa aile diş hekimimizi bulduğumuza ve güvenle dostlarıma da tavsiye edebileceğim için çok seviniyorum. Çok teşekkürler.
16.11.2024 tarihinde Makrodent Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde çocuk diş hekimi tarafından oğlumun dolgu işlemi uyuşturulmadan yapıldığı için çok ağladı. Söz konusu hekime "hocam uyuşturmazsanız böyle fobi oluşacak" diye birkaç kez söylememe rağmen maalesef talebim dikkate alınmadı. Çocuk Diş hekimi "ağlarsan anneni odadan çıkartırım' şeklinde oğlumu daha da korkutan uyarılarla da süreci hiç iyi yönetemedi. Şu an işlemi durdurup çıkıp gitmediğim ve oğlumda böyle kötü bir dişçi anısı bıraktığım için ebeveynliğimi sorguluyorum. Sağlık çalışanlarına olan saygımdan sabretmeye çalıştım ama düşündükçe yaşadığımızın önemli bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Çocuk dişçisini kesinlikle önermiyorum.