İstanbul genelinde 598+ yorumu olan 179 klinik içinde
Açık
Şu anda
Gün boyu açık
Emsalleri arasında bu klinik
Puan tarafında Liv Hospital Ulus yakın rakiplerinin önünde. Burada 4,3; İstanbul genelindeki 707 Özel Hastane kaydının kendi arasındaki ortalaması ise 3,7. Puanın arkasındaki veri alışılmadık ölçüde geniş: 2.390 yorum, bu gruptaki kliniklerin ortalaması ise 598.
Sıralama, İstanbul genelinde en az 598 yorumu olan 179 klinik arasında yapıldı; yani benzer koşullardaki klinikler karşılaştırılıyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Murat can Çağdaş
Liv Hospital Ulus hastanesinde otopark düzeni tamamen kabul edilemez durumdadır. Otoparkın büyük bölümü vale sistemine devredilmiş, hasta ve hasta yakınlarına neredeyse hiç alan bırakılmamıştır.
Bir sağlık kurumunda en temel ihtiyaçlardan biri olan park sorunu bile ticari bir düzene çevrilmiş durumdadır. Özellikle acil durumlarda hastaneye gelen insanlar araçlarını koyacak yer bulamamakta ve ciddi mağduriyet yaşamaktadır.
Ayrıca durum sadece hastane içiyle sınırlı kalmayıp, çevredeki devlet yolu ve ara sokakların da vale trafiği nedeniyle adeta “rehin alınmış” gibi kullanıldığı görülmektedir. Bu da bölgedeki ulaşımı ve güvenliği olumsuz etkilemektedir.
Bu yaklaşım hem hizmet anlayışına hem de kamu yararına açıkça aykırıdır. Hastane gibi bir yerde önceliğin para kazanmak değil, hastaya kolaylık sağlamak olması gerekirken tam tersi bir tabloyla karşılaşılıyor.
Bu konuda ayrıca CİMER üzerinden de resmi şikayet oluşturulmuştur.
Bu durumun derhal düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.
30.06.2026
Şubat ayında Doktor KORAY ACARLI ile annemin pankreasında tümör şüphesi nedeniyle kendisiyle görüşme sağladık. Doktor, yalnızca Emaar’da çekilen görüntüleme sonucuna dayanarak annemin Whipple ameliyatı olması gerektiğini belirtti. Endoskopik ultrasonografi gibi tanıyı netleştirebilecek ileri tetkikler yapılmadan, düşünmek için zamanımız olmadığını ve bir an önce ameliyat günü almamız gerektiğini ifade etti.
Görüşme sırasında kullandığı üslup son derece rahatsız ediciydi. Sorularımıza karşı alaycı bir tavır sergileyerek, “Anlatıyorum, anlamıyor musunuz?” şeklinde ifadeler kullandı.
Daha sonra farklı bir doktordan görüş aldık ve endoskopik ultrasonografi yaptırdık. Bu inceleme sonucunda annemde tümör olmadığı ve ameliyat gerektiren herhangi bir durumun bulunmadığı ortaya çıktı.
Bu deneyim nedeniyle hem yaklaşımından hem de tanı sürecindeki değerlendirmelerinden memnun kalmadık. Asla önermeyeceğim bir doktor!
“ Doğumun nasıl olacağını değil; kiminle ve nerede olacağını doğru seçmek her şeyden önemliymiş “
Mart 2025’te gebeliğimi öğrendiğimde tek bir şeyden emindim: Bu süreci asla şansa bırakmayacaktım. Uzun bir araştırmanın ardından yolum Liv Hospital Ulus ve kıymetli hocamız Seyfettin Özvural ile kesişti.
Doğumun kendisi kadar doğum sonrası süreçte mühimdi. Liv Hospital Ulus’taki tüm ekip; ebeler, hemşireler ve çalışanlar bize adeta aile sıcaklığında yaklaştı. Gösterdikleri ilgi, şefkat ve özveri için hepsine gönülden teşekkür ederiz 🌺
Randevulu olarak check-up hizmeti almak üzere geldim. Check-up programı tarafıma tüm tetkiklerin yarım gün içerisinde tamamlanacağı bilgisiyle planlandı ve ben de zamanımı buna göre ayarladım.
Ancak paket kapsamında yer alan meme ultrasonu için hastaneye geldiğimde, görüntüleme birimindeki yoğunluk gerekçe gösterilerek işlemin başka bir güne ertelenmesi gerektiği söylendi.
Sorun tetkikin yapılmaması değil; hastanenin kendi operasyonel planlaması nedeniyle hastanın ikinci kez gelmeye mecbur bırakılması. Bu durum ek ulaşım masrafı, zaman kaybı ve iş gücü kaybı yaratıyor. Hastanenin operasyonel yoğunluğu nedeniyle ek zaman ve maliyet yüküne maruz bırakıldım.
Check-up gibi organizasyon gerektiren bir hizmette, paket kapsamında bulunan tetkikler için kapasite planlamasının önceden yapılmasını beklerdim. Randevulu bir hastanın, kurum içi yoğunluk nedeniyle başka bir gün yeniden gelmeye yönlendirilmesi hasta deneyimi açısından hayal kırıklığı yarattı.
Özel hastanelerin para tuzağı olmasından yıldım artık.
Eşim 10.04.2026 tarihinde Liv Hospital Ulus Hastanesi’nde doğum yaptı ve baştan sona gerçekten hayran kaldığımız bir deneyim yaşadık. Kadın Doğum hocamız Seyfettin Özvural’ın takibinden zaten çok memnunduk; ancak plansız gelişen sezaryen sürecinin bu kadar güzel ve sorunsuz geçmesi bizim için ayrı bir mutluluk oldu.
Doğum sürecinde görev alan hemşireler, hasta bakıcılar, anestezi ekibi, ameliyathane hemşiresi ve çocuk doktoru dahil herkes son derece güler yüzlü, ilgili ve pozitifti. Bu kadar sıcak ve samimi bir yaklaşımı açıkçası beklemiyorduk. İyi bir deneyim yaşayacağımızı tahmin ediyorduk ama ekipteki herkesin bu pozitif enerjisi bizim için ekstra moral kaynağı oldu.
Ayrıca doğum paketimiz kapsamında hiçbir şekilde ekstra ücret talep edilmemesi ve pakete dahil olan tüm hizmetlerin, bizim hatırlatmamıza gerek kalmadan eksiksiz ve sistemli şekilde sunulması da bizi çok memnun etti.
Başta hocamız olmak üzere, Liv Hospital Ulus’un tüm çalışanlarına içten teşekkürlerimizi sunuyoruz.
“Hasta haklarına otopark ücretiniz çok pahalı” diyorum, hanım efendi bana diyor ki; “bu bölgede böyle otopark ücretleri” hastaneye değil de boğazda yemeğe geldik sanıyorlar anladığım kadarıyla. Keyfi olarak hastaneye gelen birisi varmış gibi dünya üzerinde yapılan savunmaya bak.
0-15 dk bedava, 0-2 saat 475 TL! Zaten randevuna saatinde gelsen bile en az 30 dk bekliyorsun. Düşürün kardeşim şu otopark fiyatlarını. Hastane işletiyorsunuz, restoran değil.
Liv Hospital Ulus'ta Kurumsal Ciddiyetsizlik ve Saygısızlık
Hastanenin kurumsal işleyişi, iletişimi ve organizasyonu tamamen darmadağınık bir durumda. Resmi bir süreç için binaya gittiğimde karşılaştığım manzara tam bir fiyaskoydu. İlgili birimlerde (N. Hanım ve A. Hanım'ın bulunduğu departmanda) profesyonellikten uzak, yüksek sesle müzik açıp şarkı söyleyerek çalışan ve ciddiyetsiz bir ortam yaratan personeller mevcuttu. Saatlerce kendi yarattıkları düzensizlik yüzünden evrak aradılar ve insanları mağdur ettiler.
Ayrıca yönlendirmeler o kadar kopuk ki, hastane içindeki personeller bile birbirinden habersiz çalışıyor. Bir birimden diğerine oradan oraya savruluyorsunuz, kimsenin ağzından net bir laf çıkmıyor. Üstelik yaşadığımız bu koordinasyonsuzluğu ve düzensizliği ilettiğimiz yetkililer, durumu düzeltmek yerine son derece lakayıt ve kaba bir üslupla yaklaştılar. İletişim kurmaya çalışıp yazdığımız resmi mesajları ise tamamen okuyup (mavi tık) görmezden gelerek büyük bir iş terbiyesizliği sergiliyorlar.
Liv Hospital gibi büyük bir markanın binası içerisindeki bu ciddiyetsiz, koordinesiz ve insana değer vermeyen sistem tam bir hayal kırıklığı. Kimse bu kurumun profesyonelliğine güvenerek hareket etmesin, kurumsal vizyonları tamamen sahte.
Çocuk sünneti için özellikle yenidoğan bebek sünnetinde aklımdaki tüm soruları açıklayan ve bu sünnet sürecinde bebeğimiz ile çok güzel ilgilenip ameliyata dahi bir anda olsun bitsin değil bebekle ilgilenip sakinleştirip hatta biberonda ayırdığımız sütü dahi kendi içirerek sakinleştirip çok güzel sorunsuz bir ameliyat çıkarması hem güler yüzlü hem alanında ciddi uzman olması sünnet sonrası bebeğimiz tek bir ameliyat sonrası acı ağlama çekmedi. Selami Sözübir hocamıza çok teşekkür ederim
