3,0 puanıyla Koşuyolu Kalp ve Damar Hastalıkları Hastanesi, İstanbul için tuttuğumuz 335 Kardiyoloji kaydının 4,1 ortalamasının altında kalıyor. Puan 220 yoruma dayanıyor. Buradaki klinikler ortalama 369 yorum taşıdığı için bunu oturmuş bir sonuç değil, ilk izlenim olarak okumak daha doğru.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Nurhan Kılıçaslan
Bacağımdaki damar rahatsızlığı nedeniyle aile hekimim tarafından 15.06.2026 tarihinde Koşuyolu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne sevk edildim. Hastanede görev yapan Dr. Ferid Gojayev tarafından 19.06.2026 tarihine ultrason tetkiki planlandı.
19.06.2026 tarihinde ultrason işlemini yaptırdıktan sonra, sonucumu değerlendirmesi amacıyla hasta kayıt biriminden kayıt açtırarak doktorun poliklinik odası önünde beklemeye başladım. Sıram geldiğinde Dr. Ferid Gojayev, yaklaşık 70 hasta baktığını ve daha fazla hasta bakamayacağını ifade ederek beni muayene etmeyi veya tetkik sonucumu değerlendirmeyi reddetmiştir.
Bu durumun yanı sıra, söz konusu açıklamalar tarafıma sert, kaba ve kırıcı bir üslupla yapılmış; hasta olarak kendimi küçümsenmiş ve aşağılanmış hissetmeme neden olmuştur. Sağlık çalışanlarının yoğun çalışma şartlarının farkında olmakla birlikte, hastalara karşı saygılı, yapıcı ve insan onuruna uygun bir iletişim kurulmasının sağlık hizmetinin ayrılmaz bir parçası olduğunu düşünmekteyim.
Yaşadığım olay sonrasında hastanenin başhekimliğine ve Hasta Hakları Birimine başvurmak istedim. Ancak başhekimlikte ilgili bir görevliye ulaşamadım. Hasta Hakları Birimi ise tarafımdan yazılı bir başvuru veya kayıt oluşturmadan ilgili doktorla görüşmüş ve doktorun haklı olduğunu belirterek herhangi bir işlem yapmamıştır. Bu durum da şikâyetimin usulüne uygun şekilde değerlendirilmediği yönünde bende ciddi bir kanaat oluşturmuştur.
2 temmuz tarihinde Kartal Lütfi Kırdar hastanesindeki randevuma gittiğimde bacağımda pıhtı attığını öğrendim. Doktorum geç kalmasaydın keşke daha erken gelseydin dedi. Ancak ben zaten tedavi görmek için çok çabaladim. Ancak koşuyolu hastanesinde bu çabama karşılık göremedim üstüne bir de doktor tarafindan kötü muameleye maruz kaldım. Durumumda ne yazık ki basit bir sorun değil. Şu an kan sulandırıcıyla tedaviye başlandı. sonrasinda doktor bey ameliyat planlanabileceğini söyledi.
Türk milleti olarak bizler; misafirperverliği, hoşgörüsü, yardımseverliği, saygısı ve insan sevgisiyle tanınan bir toplumuz. Farklı kültürlere, inançlara ve insanlara saygı göstermeyi önemli bir değer olarak görmekteyiz. Devletimizin sağlık kurumlarına başvuran vatandaşlar da aynı şekilde saygılı bir hizmet ve insani bir yaklaşım beklemektedir. Doktorlarımız ve tüm sağlık çalışanlarımız ülkemizin çok kıymetli değerleridir; kendilerine duyduğumuz saygı ve minnet tartışmasızdır. Ancak vatandaşlarımızın da aynı saygıyı görmesi gerektiğine inanıyorum. Hastaların, özellikle sağlık sorunları nedeniyle endişe içerisinde oldukları bir dönemde, kırıcı ve aşağılayıcı tavırlara maruz kalmadan, anlayış ve nezaket çerçevesinde karşılanmaları gerektiğini düşünüyorum
Dedemizin kalp ameliyatını başarıyla gerçekleştiren Sayın Mehmet Rum Hocamıza gönülden teşekkür ederiz.
Ameliyat öncesi ve sonrasındaki ilgisi, güler yüzü ve tecrübesi sayesinde dedemiz henüz 37. günde günlük yaşamına büyük ölçüde döndü.
Emekleriniz ve şifalı elleriniz için minnettarız hocam. İyi ki varsınız.
Türkiye de kalp alanında en gelişmiş hastanelerin başında geliyor. Kardioloji, aritmi tüm bölümler çok etkili ve doktorlar çok ilgili. Gereken bağzi testler ekg gibi çok hızlı yapılıyor. Tüm hastane çalışanları uzman ve dijital sistemleri çok işlevsel. Ayrıca kalp hastalarına özel dispoliklinigi de bulunuyor. Dış cekimime izin verilmeyen kalp hastaları burada detavi olabiliyor.
Babamı Kartal Koşuyolu Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne yatırdık. 2 ay süren süreçte yaşadıklarımız ciddi ihmal ve düzensizliklerle doluydu.
Serviste geceleri hemşirelerin ortada olmadığı hastaların fiilen takipsiz bırakıldığına defalarca şahit olduk. Hastanın durumu sorulduğunda “bilmiyorum, moladaydım” gibi kabul edilemez cevaplar verildi. Bu da demek oluyoki hemşireler katı boş bıraktıklarında oluşan krizlerden doktorların bilgisi yok büyük ihmalsizlik. İlaç ve serumların zamanında verilmediği, damar yolunun uzun süre (9 gün) değiştirilmediği durumlar yaşandı. Babam kolunu 5 6 saat oynatamadı morardı şişlikler oldu. Belkide enfeksiyon kaptı bu durumdan .
Hijyen koşulları son derece kötüydü. Perdelerde bile kir ve pislik vardı.Yerler silinmiyodu , koltuklar yıpranmıştı . Tuvaletleri söylemeyi midem kaldırmıyo . Bu şartlarda tedavi verilen bir hastaneye güvenmek mümkün değil. Biz yaptık siz yapmayın.
Taburcu sürecinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2 ay ağır antibiyotik tedavisi gören bir hasta eve gönderilirken nelere dikkat edilmesi gerektiği anlatılmadı.Eve geldikten sonra ateşinin çıkabilme ihtimalini babam fenalaştıktan sonra ambulans hemşiresi söyledi ne bi ateş düşürücü ne ilaç vermediler.
Babam taburcu olduktan sadece 2 gün sonra fenalaştı. Aynı hastaneye götürdük ancak acil durumda olmasına rağmen uzun süre bekletildi. Bize hastanın enfeksiyonu çok fazla dediler biz 2 günde nasıl olabilir dedik bilmiyoruz dediler . Süreç yönetimi baştan sona yetersizdi.
Ayrıca e-Nabız kayıtlarında kalp krizi ile ilgili tedavi girildiğini gördük. Sorduğumuzda “yanlış girildi” denildi. Bu kadar kritik bir konuda “yanlış kayıt” açıklaması kabul edilemez ve durumun ciddiyetini göstermektedir.
En kabul edilemez olan ise vefat haberinin bize telefonla verilmesi oldu.Müsaitmisiniz falan demediler ve biz arbayla hastaneye gidiyoduk . Hiçbir doktor yüz yüze açıklama yapmadı, sorumluluk alınmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı .
Daha anlatsam satırlara sığmaz . Biz yaşadık siz yaşamayın . HASTANE değil hemşire ve doktorların oyun hanesi .Yaşadığımız bu ağır deneyimi, benzer durumları yaşayabilecek insanlar için paylaşıyorum.
Az önce babamızı taburcu ettiğimiz hastanedir. Başta başhekim hocamız olmak üzere tüm hocalarımıza, hemşirelerimize, tüm sağlık çalışanlarımıza binlerce kez teşekkür ederiz. Son derece disiplinli bir şekilde yönetilen hastanede hiç bir problem ile karşılaşmadık. Yoğun bakımda üç gün yatan babam tüm yoğun bakım çalışanlarının ilgisinden ve yaklaşımından son derece müteşekkir. Buradan ayrıca bizi kabul eden ve son ana kadar hep ilgi ile davranan Ayşe Zehra Çötelioğlu hocamıza da sonsuz teşekkürlerimizi iletmek isteriz. İyi ki varsınız.
Not: babamı bu hastaneye getirmeden önce buradaki yorumları okuyunca açıkçası biraz endişe etmiştim ancak şunu söylemek isterim ki burada yazılanların çoğu maalesef 'kıyak' yapılmayan ya da hastane kurallarını esnetmeye çalışanlar ya da yakınları tarafından yazılmış olmalı.
6 Şubat günü kalbimde sıkıntı olduğundan randevu alıp gittim beni muayne eden doktor çok iyiydi benimle ilgili EKGcektirdikten sonra beni anjiyo olmam.ivin servise uondenlirdi anjiyo yapan doktorlarda çok ilgiliydi teşekkür ederim hepsine anjiyo olduktaň sonraxyatis verdiler ysninda refakatçi olarak kızı kdsb basks kimsem olmadığı için mecbur kiximi çağırdım kizim hsmileydi çok sancımoodugundsn hemşireye annemin çok sancısı var baksbilrmidijiz dedi hemşireler de bağırmaya başladılar kızıma umutsuz suratları yüz karis ilgisiz umursamaz davranıp bide kiximi terslediler kızımda çok sancısı var neden bskmiyorsunuz dedi bı evlat olarak bana kiyamadigindsn zoruna gitti sizi şikayet edecem dedi hemsitelet çok ilgisiz oturmuş telefonlarıyla oynuyordu banada bidon yok diye eliyat yerimi bı bastırıp çok acıttı amelirat yerimi sağlık bakanlığına şikayet rtmeme rağmen n bibsonuc alamadim gayet ukala ve sert cevaplar verdiler en ufak bibistrgimize ilaçlarımı onayladik diye beni ksndirdilar eczaneye gittiğimde ilaçlarınızı alamazsını onaylamamislar dediler hasta halimle evimden yurumrkte güçlük çekme rağmen tekrar haetaneye gittim tekrar şimdi onayladik diye ikinci kez beni ksndirdilar şu anda ikinci damar açılmadı icin servisteki ilacimi onaylamaysn gökçe isinli doktor biz sans haber vercez diye bir buçuk aydan beri hsber vermiyor dalga geçer gibi konuşuyorlar sikayetviyim. Ve sonuna kadar yaşadığımız magduriyeti yetkili yerlere bildirecegim bı sağlık çalışanının hem hamile kixima hem benim gibi kalp hastasına karsi tavrını doğru bulmuyorum insAllah hsk yerini bulur ve kimseye öyle dalga gecemezler
Annemi acile götürdük. EKG çekilmesi gerektiği söylendi. EKG için bir şey sormak istedik ama görevli kadın tersledi. Neyse ki EKG’yi başka biri çekti. Ancak üslubu saygısız ve kabaydı. Bu tarz personellerin, çoğu zaman doktorlardan bile daha kibirli davranması kabul edilemez. Devlet bunları neden denetlemiyor? Biz neden böyle insanların eline bırakılıyoruz? Acilde bir şeylerin acilen düzeltilmesi gerekiyor. İnsan sevmiyorsanız bu işi yapmayın. Herkes zor şartlar altında çalışıyor ama bu, saygısızlığı haklı çıkarmaz.
Abimi başka bir şehirdeki özel bir hastaneden hastahanenin de talebi ile Koşuyolu Kalp ve Damar Hastalıkları Hastanesine sevk yolu ile getirdik. Aort damarı yırtılmış. Tıp 3 hastası.Buraya geldiğimiz an acilde kontrol eden ilk Dr Ahmet Can Topçu adatıptaki sonuçlara bakıp hastanın yanında direk yüzüne ameliyat olman gerek acil ama bu ameliyat çok riskli ölüm riski çok yüksek hu ameliyata giripte çıkanı görmedim nerdeyse %100 yakın ölümle sonuçlanıyor dedi.Sonra ameliyatı başka bir dr yapıyor diyip bizi ona yönlendirdi 24 nisan cuma günü ilgili dr ile görüştük kendisi de risklerinden bahsetti tabi ama diğer dr gibi kesimin ölümle sonuçlanır demedi ama hasta genç kaldırabilir tabi bu süreçte abimi yoğun bakıma aldılar abime sorulduğunda abim ameliyati kesinlikle istemiyor kim olsa istemez kesin ölürsün denmiş.Bizde çok çaresiz kaldık olsa sıkıntı olmasa sıkıntı bu arada başka dr lar araştırıyoruz arayada haftasonu tatili girdi karar verip Pazartesi de dra bildireceğiz tam bu arada 26 nisan pazar günü kardeşim abimin yanına girdi yoğun bakıma abim beni burdan alın diye ağlıyor.Arda isimli nöbetçi de abime ikidebir neden ameliyatı kabul etmiyorsun diyormuş abimde bana güvence vermiyorsunuz nasıl kabul edeyim demiş Arda dr da ben anama babama güvence vermiyorum sana mı vericem demiş abim ağlayarak anlatıyor bunu psikolojisi bozulmuş aort damarı yırtılmış tansiyon hastası riskli birine böyle davranılır mı ya.Ya üzüntüden birşey olsaydı ne olacaktı.Arda adındaki nöbetçi dr dan şikayetçiyim aynı gün yani pazar günü bizi arayıp hastanızı burdan alın burası bakım evi değil hasta ameliyat olmak istemiyor diyor biz biraz bekleyin karar vermek zor yarın kendi dr ile görüşcez desekte 2 saat süreniz var hastayı aldınız aldınız bir taburcu edeceğiz dedi. Bizde başka bir dr bulmuştuk acil onla görüşüp başka bir özel hastaneye sevk etmek zorunda kaldık maddi olarak da bizi zor durumda bıraktı abimi ağlayarak bu hastaneye getirdik, korkmış ve çaresiz abim şimdi özel hastanede daha az riski olan kapalı tevar işlemi ile operasyon geçirdi başarılı geçti.Hem Ahmet isimli dr dan hemde özellikle Arda adındaki nöbetçi dr mu onu anlamadım ikisinden de şikayetçiyim dr olduk diye havalara girmiş egodan başka bir şeye sahip olamamış sözde dr lar.İlgili yerlere de şikayetimi ilettim.Bu şekilde kalmayacak emin olsunlar.
