Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Emrah ÖZTÜRK
Babamın akciğer tedavisi için kırmızı alandan (yoğun bakım ünitesinden ) göğüs hastalıkları 3.servise yatışı yapıldı bütün personelleri çok ilgili idi özellikle göğüs hastalıkları uz Dr Büşra hanıma teşekkür ediyorum.hemşire arkadaşlar olsun temizlik personeli yemek personeli hepsi çok güler yüzlü ve ilgililerdi.🙏
LEVENT KAYAOĞLU isimli acil travma bölümünde görevli Doktor sanırım ya gözünde sorun var yada bu işi bilmiyor. Çocuğun ayağındaki çatlağı göremeyecek kadar kötü... Sıkıntılarınızı başka doktora bildirin mümkünse.
5 yıldız veriyorum başa cıksın diye ama çok kötüydü yeni doğum yaptım burda çocuğum YENİDOĞAN YOĞUN BAKIMINA GİRDİ 5 gün kaldı ve oradaki bir bayan gözlüklü kısa boylu kapalı bayan ebe çok rahatsız oldum olay : öğlen 12 de bebeği emzirmeye gittim 1 de teslim etmemiz gerekiyordu lakin saat 1 buçuk oldu bebeği teslim etmek üzere ebelerin hemşirelerin odasına yöneldim fakat belirttiğim hanfendi bana şu ithamlarda bulundu -“ yemek yiyiyoruz hadi canım hadi hadi biraz daha emzir rahatsız etme bizi “. Şeklinde söylemde bulundu arkadaşım saat 1 buçuk olmuş zaten teslim etmem gereken saat geçmiş bende acıkmışım daha ne istiyorsun sen oraya göreve mi geldin yemek yemeye mi geldin ? Bu olay kurban bayramı arefesi gibi yada bir gün öncesinde gerçekleşmiştir hiç memnun kalmadım .
Personel Davranışları ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet
Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimliğine,
Hastanemizde görev yapan bazı personellerin görev bilincinden uzak olmaları, özellikle yaşlı hastalara karşı sergiledikleri tahammülsüz tavırlar ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayız.
Hizmet alan vatandaşlarımıza, özellikle de ilgiye en çok ihtiyaç duyan yaşlılarımıza karşı daha saygılı, özverili ve liyakat sahibi bir yaklaşım sergilenmesi temel beklentimizdir. Personelin çalışma disiplini ve iletişim becerileri konusunda ivedilikle eğitime tabi tutulmasını, pervasızca sergilenen olumsuz tutumların önüne geçilmesi adına gerekli yönetimsel tedbirlerin alınmasını talep ediyoruz.
Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.
Merhabalar ;
Onkoloji servisinde kemoterapi alıyoruz babama,gerçekten çok memnunuz sanki tüm personel i özenle seçilmiş gibi güleryüzlü , ilgili ve iyi davranıyorlar. Özel hastane statüsünde temiz ve güleryüzlü hemşire arkadaşlar herkese çok teşekkür ederim 🙏
Kalp damar cerrahi burak Bozkurta ve ekibi sekreteri bütün yardımcılarına sonsuz teşekkürlerimi dile getirmek isterim hem yaklaşımından hem amaliyatımdan önce terapi gibi morelimi üst düzeyde tıtmasından amaliyatımı bizzat kendisi üstlendi ve çok memnunum tekrar çok teşekkürler saygılarımla Engin ok
Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi Onkoloji Servisi’ne Teşekkür ve Takdir
Yaklaşık 3 yıldır Ankara’da kanser tedavisi gören babam, hastalığının ilerlemesi ve yolculuğu artık kaldıramaması nedeniyle acil olarak ambulansla Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne sevk edilmiştir. İki haftadır Onkoloji Servisi’nde tedavimiz devam etmektedir.
Bu süreçte şunu içtenlikle ifade etmek isterim ki; keşke babam tedavisinin en başından itibaren Kastamonu’da yapılsaydı. Çünkü burada karşılaştığımız ilgi, özveri, disiplin ve insanî yaklaşım; bugüne kadar deneyimlediğimiz birçok sağlık kuruluşunun çok üzerindedir.
Başta Onkoloji Uzmanı Dr. Recep Türker olmak üzere; kendi hastası olmadığı hâlde babamın dosyasını tüm ayrıntılarıyla incelemiş, gerekli tetkik ve konsültasyonlar için ilgili birimlerle birebir iletişime geçmiştir. Bazı durumlarda yalnızca “genel prosedür” uygulanıp hastalar hızlıca taburcu edilebilirken; Dr. Recep Türker, babam için yapılması gereken her tıbbi adımı tek tek takip etmiş, hekimlik sorumluluğunun en güzel örneğini sergilemiştir.
Babamın tedavi sürecinde iki kez ciddi kalp ritim bozukluğu yaşaması ve elektroşok uygulanması gerekmiştir. O anlarda müdahalede bulunan kardiyoloji hekimleri ve sağlık ekibi, zamanında ve doğru uygulamalarıyla babamın hayata tutunmasını sağlamıştır. İsimlerini bilemiyor olsam da, o gün babamı bize geri kazandıran tüm kardiyoloji ekibine sonsuz minnettarım.
Onkoloji Servisi’nde görev yapan hemşireler ise bu sürecin en güçlü dayanaklarından biri olmuştur. Özellikle Hemşire Ümran Yırtıcı, babamın kalp rahatsızlığı yaşadığı gece nöbetinde, sabaha kadar on dakikada bir hastamızı kontrol etmiş, cihazlarını takip etmiş, yalnızca tıbbi değil, insanî anlamda da sürekli yanında olmuştur. “Nasılsın amca?” diyerek konuşmaya çalışması, moral vermesi ve gözünü kırpmadan görevini sürdürmesi, mesleğine olan bağlılığın en kıymetli göstergesidir.
Bununla birlikte görev yapan erkek hemşiremiz, sergilediği duruş ve disiplinle biz hasta yakınlarına da güven vermiştir. Hasta ziyaret saatlerinde oluşabilecek kalabalıklara kesinlikle müsaade etmemiş, hastaların huzuru ve sağlığı için gerekli tüm müdahaleleri kararlılıkla yapmıştır. Kalabalık ziyaretleri kabul etmemesi, gerekirse hastanın odasına dahi kimseyi almaması; hastayı kendi ailesi gibi koruduğunun açık bir göstergesidir.
Bizlere söylediği “Bu hasta benim annem ya da babam olsaydı, ben de kimseyi kapıdan içeri sokmazdım” sözü, mesleğini yalnızca bir görev olarak değil, bir vicdan meselesi olarak gördüğünü açıkça ortaya koymuştur. Bu yaklaşım, bugün sağlık sisteminde nadir rastlanan ama son derece kıymetli bir örnektir.
Gündüz ve gece görev yapan tüm kadın ve erkek hemşireler, hastalara karşı sabırlı, ilgili ve son derece saygılıdır. Hiçbir hastayı ayırt etmeden, herkesle aynı özen ve şefkatle ilgilenmektedirler. Bunun yanında serviste görev yapan hasta bakım personelleri ve temizlik görevlileri de çarşaf değişiminden oda düzenine kadar her konuda büyük bir hassasiyetle çalışmaktadır.
Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi Onkoloji Servisi; doktoru, hemşiresi, yardımcı personeliyle gerçek anlamda bir ekip ruhu sergilemektedir. Bu vesileyle emeği geçen tüm sağlık çalışanlarına teşekkür eder, bu özverili ve örnek ekibin kurum yönetimi ve ilgili merciler nezdinde takdir edilmesini ve onurlandırılmasını gönülden temenni ederim.
Saygılarımla.
Bugün yaşadığım doğum sürecinde, hem fiziksel hem de duygusal olarak oldukça zor anlar yaşamama rağmen, görevini büyük bir özveri, sabır ve insanî yaklaşımla yerine getiren sağlık çalışanları sayesinde bu süreci sağlıklı ve güvenli bir şekilde tamamladım. Normal doğum süreci, bir anne için yalnızca bedensel değil aynı zamanda psikolojik olarak da son derece zorlayıcıdır. Bu süreçte karşılaşılan her yaklaşım, annenin doğuma olan inancını ve gücünü doğrudan etkilemektedir.
Doğum sürecimde özellikle ebe Melek Aydın hanımın desteği benim için çok kıymetli olmuştur. Sancının en yoğun olduğu, defalarca pes ettiğimi düşündüğüm ve ağladığım anlarda bana bir sağlık çalışanından öte, adeta bir anne şefkatiyle yaklaşmıştır. Sürekli yanımda olarak beni sakinleştirmiş, motive etmiş ve kendimi güvende hissetmemi sağlamıştır. Bu yaklaşımı sayesinde doğum sürecini tamamlayabileceğime dair inancım artmıştır.
Ebe Serpil Yılan hanım da doğum öncesinde, doğum esnasında ve doğum sonrasında desteğini her an hissettirmiştir. Özellikle artık yapabileceğime inandığım kritik bir aşamada verdiği destek ve yönlendirmeler, doğumu daha rahat ve kontrollü bir şekilde gerçekleştirmemi sağlamıştır. Sakinliği, tecrübesi ve güven veren duruşu benim için çok değerli olmuştur.
Doğumhane Sorumlusu Pınar Emiroğlu hanımın ilgisi ve süreci titizlikle yönetmesi, kendimi güvende hissetmemi sağlamıştır. Ayrıca sağlık personelleri Arzu Kabakçıoğlu ve Fevziye Aliustaoğlu hanımların güler yüzlü, ilgili ve anlayışlı yaklaşımları sayesinde stresim azalmış, bu zorlu süreci daha rahat geçirmiş bulunmaktayım.
Kadın doğum acil sorumlu doktorumuz Dr. Harun Karaağaç’a ve doğum sürecimin her evresinde yanımda olan Dr. Umutcan Kayıkçı’ya da bilgi, ilgileri ve güven veren yaklaşımları için teşekkür ederim. Sürecin her aşamasında yanımda olmaları, bir anne olarak kendimi yalnız hissetmememi sağlamıştır.
Görevlerini büyük bir özveri ve insan sevgisiyle yerine getiren tüm sağlık çalışanlarına teşekkür eder, emeklerinin görünür olmasını temenni ederim.