Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Fatma Aslan
Jinekolog Dr. Ayşe Can’a gönül rahatlığıyla 5 yıldız veriyorum. 2012 yılında devlet hastanesinde kendisinin hastasıydım, o zamandan beri ilgisi, bilgisi ve yaklaşımı hiç değişmedi. Şimdi kendi özel kliniğini açmış olması da ne kadar başarılı bir doktor olduğunun göstergesi. İlk andan itibaren güler yüzü ve güven veren tavrıyla kendinizi çok rahat hissediyorsunuz. Her şeyi sabırla ve detaylı şekilde anlatması gerçekten çok kıymetli. Hem işinde çok başarılı hem de hastasına değer veren nadir doktorlardan biri. Yıllardır gözüm kapalı güvendiğim bir doktor, kesinlikle tavsiye ederim.
Doktor hanım, her anlamda kendini çok iyi yetiştirmiş; profesyonel, güler yüzlü ve empati duygusu yüksek bir insan. Egodan uzak, titiz ve oldukça becerikli. Muayeneye girdiğiniz andan itibaren size gösterilen özeni hissediyorsunuz. Süreç boyunca hiçbir soru işareti bırakmadan, her aşamayı büyük bir titizlikle yürütüyor. Kendi deneyimlerimle söylüyorum ki hâlâ bir yer araştırıyorsanız doğru yerdesiniz. Ben çok memnun kaldım, kesinlikle tavsiye ediyorum. Ayşecan Hocam’a ve asistanı Ebru Hanım’a her şey için çok teşekkür ederim🌸🤍
Google üzerindeki telefon numarasına WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak benimle iletişime geçtim kişiden memnun kalmadım. Verdiği bilgiler yetersiz olduğu gibi yazı yazmayı da bilmiyordu sürekli bir yazım yanlışı. Bir zahmet Türkçe bilen birini koysaydınız. Muayene için tarih istiyorum tarih bilgisini yanlış veriyor. Yani sekreter buysa dedim klinik nasıldır. Ve engelledim. Başka doktora ameliyat oldum. Memnunum.
Dr. Ayşecan hanım işinin ehli ve son derece nazik biri.Tüm beceri ve bilgisini hastalarını muayene ederek sabırla , emek harcayarak ve o tatlı sohbetiyle sunan harika bir Doktor . Onu gönülden tavsiye ediyorum sevgiler ❤️
Şikayetim olan bölgede şişlik varken randevu bulamadığım için gecikmeli olarak doktora gittim. Gittiğimde şişlik inmişti. Doktor hanım muayene sırasında nazikti ve “şu an bir şey görünmüyor, şişlik olduğunda tekrar gel” dedi. Ayrıca asistanına da “ücret alınmasın” şeklinde net bir şekilde talimat verdi.
Buna rağmen çıkışta asistan ücret aldı. Durumu kibarca sormak için telefonla tekrar aradığımda ise çok sert ve saygısız bir tavırla karşılaştım.
Sadece kısa bir bakışla “bir şey yok” denilip hiçbir işlem yapılmamışken ücret alınması bir yana, hastaya bu şekilde davranılması daha da kırıcıydı.
Doktor hanıma güvenim vardı ama asistanın tavrı ve yaklaşımları nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Hasta deneyimi sadece doktorla değil, ekibiyle birlikte değerlendirilmeli.
Doktor Hanımın yorumuna cevaben ; Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak bazı konulara açıklık getirmek istiyorum.
O gün iki konuyla ilgili muayeneye geldim. Bunlardan biri çok kısa süren, genellikle çoğu yerde hatta sizde ücret alınmayan bir değerlendirmeydi. Diğeri ise şişlikti fakat randevu veremediğiniz için geç geldim ve şikâyetim geçmişti.
Siz de “şu an görünmüyor, tekrar olursa gelin” dediniz ve asistanınıza da “ücret alınmasın” talimatı verdiniz.
Muayene toplamda 10 dakika bile sürmedi. Üstelik sizden herhangi bir şikayet almadığım halde ben, sadece nezaketen “uğraştırdıysam kusura bakmayın” dedim. Bu iyi niyetli cümlemin “muayenede çok sorun çıkardınız, özür dilediniz” gibi yansıtılması beni gerçekten üzdü.
Ücret alınmasını sorguladığımda ise asistanınızdan oldukça sert bir karşılık aldım. Benim için esas kırıcı olan da buydu.
Bu yorumu kötü niyetle değil, sadece yaşadığım iletişim sıkıntısını paylaşmak ve bir daha başka hastaların da böyle bir durumla karşılaşmaması için yazıyorum.
Saygılarımla.
Doktor Hanım’ı yıllardır tanıyorum. Kırk yaşlarımda menopoza girdim ve bu süreçte ara ara kanamalarım oldu. Defalarca parça alınmasını önerdi ancak ben ihmal ettim. Buna rağmen defalarca beni arayıp, bunun ihmale gelmeyecek bir durum olduğunu ısrarla söyledi. Onun bu ısrarı sayesinde, kansere yakalanmama ramak kala ameliyat oldum ve bu illetten kurtuldum.
Canımı önce Allah’a, sonra Doktor Hanım’a borçluyum. Hâlâ da elini üzerimden çekmiş değil. Ameliyat sonrası kontrollerimi ısrarla takip ettirir. Aynı şekilde ablamın hayatına da müdahil oldu. Çok hayırsever ve yardımsever biridir. Kendisini tıp fakültesine başladığı yıllardan beri tanıyorum. İnşallah hastalıkta da sağlıkta da dostluğumuz uzun yıllar devam eder.
Ben doktor hanıma sürekli giderim karşılaştığım ilgi ve güler yüz beni çok mutlu ediyor doktor hanımın bilgi ve tecrübesi sayesinde hayatım düzene girdi Allah ondan razı olsun bir ömür duacisiyim ...
