Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
SUAVVE
Kandırıldık Bir hafta önce palyatif hastası olan babama yatak aldık yatak alım sırasında gayet ılımlı ve ilgili yaklaşan şahıs yatak teslim olduktan sonra yatağın küçük olduğunu söyledik memnun kalmadık 1.82 cm olan babama yatak küçük geldi bunun için aradığımızda bize tam tersi muamele etti uslup ve yaklaşım kötü yataklar standart vs diyip bizi baştan saldı insan değerleri sıfır olan bu kurum şikayetçiyiz
Sayın GÜNEYSAN MEDİKAL Yetkilisi,
Firmanızdan satın almış olduğum Hasta Karyolası ve Yatağı ile ilgili ciddi bir şikayetim var. Ürün rahatsızlık verdiği ve kaşıntı yaptığı için kılıfını açtım. Ürünün tanıtım videolarında ve görsellerde vadedilen kalite ve güvenlik standartlarının oldukça altında olduğunu üzülerek fark ettim. Daha da önemlisi, ürünün kullanımı sonucunda hasta sağlığı açısından ciddi sorunlar doğurabilecek enfeksiyon riski bulunmaktadır.
“Sıfır ürün” olarak satın aldığım ürünün kullanılmış materyalden üretilmiş olması, üretim kalitesinin düşüklüğü, hijyen eksikliği, zararlı mikrobik maddeler içermesi vb. gibi bir hasta yatağı için kabul edilemez sorunlarla karşılaştım. Bu durum hem sizin markanızın itibarına hem de müşterilerinizin sağlığına zarar verebilecek ciddiyette bir konudur.
Tüketici olarak, satın aldığım ürünlerin güvenli ve sağlık standartlarına uygun olmasını beklerim. Bu tür bir deneyim, mağazanıza olan güvenimi sarsmıştır ve bu konuda acil bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Bu nedenle, aşağıdaki taleplerimi dikkate almanızı rica ediyorum:
1. Satın almış olduğum Hasta Karyolası ve Yatağı için tam bir geri ödeme yapılmasını,
2. Ürününüzle ilgili kalite kontrol ve güvenlik prosedürlerinizin gözden geçirilmesi ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken tüm önlemlerin alınacağına inanıyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve uygun çözüm önerileri sunulmasını bekliyorum.
Saygılarımla
Pendik Kaynarca ,Marmara Eğitim Araştırma Hastanesinin Acil Çıkış Karşısı.Medikal ürünlerde karşılaştığım en uygun fiyatlar burada.İhtiyaç halinde şiddetle tavsiye ederim.