Fbg Klinik Ağız ve diş sağlığı polikliniği, Kayseri genelindeki Diş Kliniği kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 183 kliniğin 4,7 ortalamasına karşı 4,8. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 95 iken 53 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Mahsun Terkin
Annemin diş tedavisi için gelmiştik.
Süreç boyunca hem de samimi yaklaşımlarıyla annemin tüm korkusunu ve çekincesini ortadan kaldırdılar. Yapılan işlemlerden memnun kaldık aile boyu gönül rahatlığıyla tercih edeceğimiz bir klinik oldu.
Bahadır hoca ve ekibine teşekkür ediyorum
İlgi , hijyen ve profesyonellik açısından gerçekten çok memnun kaldığım bir klinik oldu. İşlem sürecinde her detay özenle anlatıldı ve kendimi çok rahat hissettim.
Güler yüzlü ekipleri ve kaliteli hizmetleri için teşekkür
ederim, gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Diş kliniğinizde aldığım hizmetten gerçekten çok memnun kaldım. Hem hijyen hem de ilgi açısından oldukça profesyonel bir ortam var. Doktorlar ve ekip son derece güler yüzlü, yapılan işlemler sırasında her aşama detaylı şekilde anlatılıyor ve insan kendini güvende hissediyor. Randevu saatlerine uyulması da ayrıca büyük bir artı. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim.
Diş hekimi korkumu sayesinde tamamen yendiğim harika bir klinik. Hem çok profesyoneller hem de klinik çok hijyenik. Karşılama, tedavi süreci ve sonrasındaki ilgi harikaydı. Damla hanıma güler yüzü için çok teşekkür ediyorumm.
Ablam bu klinikte tedavi gördü ve ne yazık ki yapılan hatalar nedeniyle tüm yazımız sağlık sorunlarıyla geçti. Kanal tedavisi sırasında kullanılan aletin ucunun kırılarak dişin içinde kaldığını sonradan öğrendik. Bu durum bize zamanında bildirilmedi. Sonrasında diş enfeksiyon kaptı, yüzü ciddi şekilde şişti.
Kliniğe her başvurduğumuzda çözüm yerine ağır ilaçlar reçete edildi. Süreç ilerledikçe ilaçlara bağlı yan etkiler ve zehirlenme belirtileri yaşandı. Ağrıyı azaltmak amacıyla diş içine uygulanan yüksek dozlu bir ürün ise ağrıları daha da şiddetlendirdi. Günlerce uyku uyuyamadı, yemek yiyemedi; tüm yaz dönemi ağrı ve yüz şişliğiyle geçti.
Bu süreçte enfeksiyon ve komplikasyonlar nedeniyle sağlıklı olan dişini de kaybetti. Hata üzerine hata yapıldı ve bugün hâlâ devam eden bir tedavi süreci ile ciddi maddi masraflar söz konusu.
Yaşadığımız tüm durumu belgeleriyle kliniğe iletmemize rağmen ne bir geri dönüş ne de bir özür aldık.
Elbette sağlık hizmetlerinde hatalar olabilir; önemli olan şeffaflık, sorumluluk almak ve hastanın yanında durmaktır. Ciddi bir diş sorunu yaşıyorsanız, mutlaka birden fazla görüş alın ve süreci dikkatle takip edin. Güzel yorumlara güvenmek yerine detaylı araştırma yapmanızı tavsiye ederim.
Yaşadıklarımızı en iyi biz biliriz. Umarım kimse benzer bir süreç yaşamak zorunda kalmaz.
Sevgiler.
Bu yorumun altında bazı hususları ayrıca açıklama gereği duydum. Ablamın kim olduğu tarafınızca gayet iyi bilinmektedir. Paylaştığım bilgiler herhangi bir itibar zedeleme amacı taşımayıp, bizzat kliniğinizde yaşanan talihsiz tedavi sürecinin ve sonuçlarının aktarımından ibarettir.
Tarafınızca düzenlenen reçeteler, çekilmiş fotoğraflar, kliniğinize defalarca geliş–gidişlerimizi gösteren belgeler, yazılı ve sözlü görüşmelere ilişkin kayıtlar dahil olmak üzere, yapılan hataları somut olarak ortaya koyan çok sayıda delil elimizde mevcuttur. Buna rağmen, arada hatırı sayılır kişiler bulunması sebebiyle bugüne kadar bu süreci yargıya taşımamayı tercih ettik.
Şimdi ise bizi şikâyet etmekten söz etmeniz, hakkın kötüye kullanılması niteliğindedir. Elimizdeki tüm deliller saklı kalmak kaydıyla, şahsım ve ailem hakkında yönelteceğiniz haksız ve mesnetsiz her türlü şikâyet veya itham karşısında, ilgili merciler nezdinde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririm.
Saygilarımla,
Hümeyra
Uzun zamandır diş tedavimi erteliyordum ama burada tüm korkularım geçti. Çok ilgili ve profesyonel bir ekip var. Süreç boyunca her şeyi detaylı anlattılar ve sonuçtan çok memnun kaldım. Herkese tavsiye ederim
Yakın zamanda işlem yaptırdım ve o kadar güleryüzlüydüler ki. Diş korkum olmasına rağmen çok rahat hissettim. Ayrıca hijyen ve temizlikleri çok güzel. Tavsiye ederim. ☺️
Geçen hafta tedavi işlemlerimi Büşra Hanım gerçekleştirdi. İnanılmaz ilgili ve başarılı tüm sorularımı yanıtladı ve çok güzel yönlendirdi. Bundan sonra adresimiz Fbg klinik