İstanbul genelinde Estetik Cerrahi kategorisindeki 962 klinik kendi arasında 4,7 ortalıyor. Bu klinik 4,1 ile bunun altında. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 150 bölge ortalamasına karşı 61 yorum.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
seda küçük
Göz kapağı operasyonu için kendilerini Instagram üzerinden buldum ve WhatsApp’tan operasyon ücreti hakkında bilgi alarak kontrole gitmek istedim. Bugüne kadar görüştüğüm klinikler, eğer muayene ücreti varsa bunu önceden belirtmişlerdi. Ben de buna göre karar veriyordum.
Bu kliniğe gittiğimde kontroller yapıldı, operasyon ücreti konuşuldu. Ardından bana 5.000 TL muayene ücreti olduğu söylendi. Daha önce hiçbir şekilde bu bilgi verilmemişti. Ücretin yüksek olduğunu belirtmeme rağmen ödemek zorunda kaldım.
Sonrasında durumu Yiğit Bey’e iletmek için aradığımda telefonu Ece Hanım açtı. Ne yazık ki iletişim dili nazik değildi, dinlemeden konuştu. Ardından ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak bu süreçte de kesinlikle nazik bir dil kullanılmadı. “Bundan sonra geldiğiniz hiçbir işlemde muayene ücreti alınmayacak” denilerek sanki bir lütufmuş gibi ifade edildi. 5.000 TL muayene ücreti gerçekten kabul edilemez bir rakamdır. Üstelik önceden bilgi verilmemesi, asistanların acemiliğinin göstergesidir.
Hafta sonundan sonra ödeme iadesini sorduğumda, Yiğit Bey ödemenin Eda Hoca tarafından onaylanmadığını söyledi. Dalga geçer gibi ve bilgisizce yapılan bu süreç hiç hoş değildi. Doktorun böyle asistanlarla çalışması gerçekten üzücü.
Sonuç olarak; kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hastanelerde görev yapan doktorlara görünmenizi öneririm. Bu tür ticarethane mantığıyla işleyen kliniklerden uzak durun. Hasta hakları gereği, ön bilgi verilmeden böyle bir ödeme talep edilemez. Ayrıca da fatura kesilmedi.
Ablam, göz kapağı ameliyatına uygun olup olmadığını değerlendirmek amacıyla Dr. Eda Aydın için bir muayene randevusu oluşturdu. Ancak randevu sürecinde asistanlar tarafından muayene ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ablam yalnızca 5 dakika süren muayenenin ardından çıkışta kendisine 5000 TL muayene ücreti olduğu söylendi. Bu ücretle ilgili önceden hiçbir bilginin verilmemiş olması ciddi bir iletişim eksikliğidir.
Daha da rahatsız edici olan ise, durumu sorduğumuzda asistanların “Doktor kliniğinde ücret olduğunu bilmiyor musunuz?” şeklinde son derece uygunsuz ve profesyonellikten uzak bir tavır sergilemeleridir.
Bu yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Ben de bir doktor kliniğinde çalışan biri olarak, hastaların en baştan detaylı ve açık şekilde bilgilendirilmesinin ne kadar önemli olduğunu biliyorum ve bu şekilde bir mağduriyet yaşatılması büyük bir eksikliktir.
Ayrıca klinik asistanlarının iletişim tarzı oldukça seviyesizdi. Bu deneyimden sonra, burası kesinlikle tercih edilecek bir klinik değildir. Nitekim çevremden de bu klinik hakkında olumlu geri bildirimler duymadım.
Maalesef çok olumsuz bir deneyim yaşadık.!!!!!!!
Arkadaşım Dr. Eda Aydın’a estetik danışmanlık almak için gitti. Kendisine randevu öncesinde veya muayene sırasında herhangi bir muayene ücreti bilgisi verilmedi. Süreç kafasına yatmadığı için düşünmek üzere ayrılmak istediğinde, çıkışta 5.000 TL muayene ücreti talep edildi. O anki dalgınlıkla ödeme yapıldı.
Daha sonra durumdan rahatsız olduğunu belirtmek için aradığında ise telefonda son derece üslupsuz ve saygısız bir tavırla karşılaştı. Bu konuşmalara bizzat ben de şahit oldum. İlk görüşmede “önümüzdeki pazartesi iade yapılacak” denmesine rağmen, pazartesi günü tekrar arandığında bu kez iade yapılmayacağı söylendi ve yine oldukça ukala, pişkin ve edepsiz bir üslupla konuşuldu.
Bu yaklaşımı ve yaşattıkları güvensizlik nedeniyle kesinlikle önermiyorum. Gitmeyi düşünenlerin çok dikkatli olmasını tavsiye ederim.
Öncelikle Eda hocam olmak üzere tüm ekibine ilgi alakaları için çok teşekkür ediyorum. 50 yaşındayım ve Yaklaşık 2 yıldır Eda hocama estetik işlemler için geliyorum. Her gören çok gençleşmişsin diye belirtiyor. Bu da beni çok mutlu ediyor tabi. Asla abartılı bir işlem yapmıyor. Çok natürel işlem yapıyor ve sevgisi ilgisi ayrıca beni o kliniğe çekiyor. Allah O’ndan razı olsun. Kendisine ve tüm ekibine çok çok teşekkür ediyorum. Sevgi ve saygılarımla.
Arkadaşımın yaşadığı kötü deneyime sessiz kalamayacağım.
Danışmanlık için ilk kez gittiği görüşme çıkışında 5.000 TL muayene ücreti istenmesi ve ödemesi kadar çirkin bir deneyim olamaz.
Ben eminim ki doktor hanımın bu durumda haberi yok, bu kadar güzel eğitimler almış ve nezih yerde işyeri açmış bir kişinin çalışanlarından ötürü oluşan bu kötü niyetten haberi olduğunu düşünmek dahi istemiyorum.
Hem bilgilendirme yapılmadan ödeme alınması hem de fatura bile kesilmemesi usulsüz işleme girer, zira bu konuda yapılacak en mantıklı yöntem ödeme iadesidir.
Bu hafta Cumartesi günü eşimle birlikte gittik. Eşim, telefonda ücret sormasına rağmen ameliyat haricinde herhangi bir şekilde bir muayene ücretinden bahsedilmedi. Çıkarken son anda haberimiz oldu. Normalde iş etiği gereği bu tür ücretler (daha önceki onlarca deneyimimize dayanarak) muayeneden önce mutlaka söylenir.
Sonrasında ise çok kibar bir şekilde itiraz etmemize rağmen asistanları, aşağılayan tavırlarla bizlerle konuştular.
Sonradan tanıdıklarımızdan tesadüfen öğrendiğimiz kadarıyla zaten bu konuda mimli olduklarını da öğrenmiş olduk.
Siz siz olun, muayene ücretini sormadan gitmeyin, yoksa çok ciddi bir şekilde sizi pişman ediyorlar.
Kabus iki yıl önce eşimin eda aydının kliniğe gitmesiyle başladı sadece gözlerine temporalift yaptırmak istedi Orda çekilen kötü fotoğraflarla eşimi 20 yaş yaşlı gösterip komple yüz ameliyatı olmasını söylemeleri güzelim eşimin yüzüne yapılan ve onun yüz felci olmasına sebep olan eda aydına hakkımızı helal etmiyoruz hastanenin ilk saatlerinde ameliyat sonrası sol tarında hemen oldu felç hep inkar ettiler eve gönderdiler ikinci gün evde korse takarak 6 gün kontrole aldılar yüzü şişti felç belirgin hale geldi sıvı alındı yüzünden 4 kez hep korseye bağladılar ama eşim konuşturmuş doktoru ses kaydı var dudağını üstüne ameliyatda ne yaptıysa kanama olmuş oraya müdahale etmiş zaten hala dudakta var sinkinezi oldu iki yıl geçti gözünü kapattığında dudakta yukarı kalkıyor çaresi yokmuş kaç doktora gittik mafdetti güzel eşimin yüzünü sağ gözdede açıklık var alt göz iki göz farklı göz doktoruna gittik onun içinde 600 bin istedi onarım amaeliyat olduğu için kulaktan kesi alıp göz altına koyarak o açıklığı kapatarak yapıyor ama malesef fiyat çok olduğu için yaptıramadık yüzün sol tarafı çukur ameliyat sonrası oldu hep bunlar eda Aydın yapan kişi hangisini yazsak …. hakkımızı helal etmiyoruz
Öncelikle muayene gelmeden önce çok endişeliydim, eda hanım detaylı bilgilendirme yaparak süreçte neler yaşayacağımı anlattı. Medikal dolgu botoks işlemlerimden çok memnunum ameliyat kararı almamda da içimi çok rahatlattılar
