Diş Hekimi Ali Osman Erdinç Çankaya / Mustafa Kemal Mahallesi
4,9
Puan
Ankara genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,7
67
Yorum
Buradaki ortalama 104
Kapalı
Şu anda
9:00 açılıyor
Ankara genelinde nerede duruyor
Diş Hekimi Ali Osman Erdinç Çankaya / Mustafa Kemal Mahallesi, Ankara genelindeki Diş Kliniği kliniklerinin üzerinde puan alıyor: 1.185 kliniğin ortalaması 4,7 iken bu klinik 4,9. Puan 67 yoruma dayanıyor. Buradaki klinikler ortalama 104 yorum taşıdığı için bunu oturmuş bir sonuç değil, ilk izlenim olarak okumak daha doğru.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Hi Lev
Klinikte bir yıl önce implant tedavisi yaptırdım. Hekimin ilgisinden ve tedavi sürecinden genel olarak memnun kalmıştım. Ancak tam bir yıl sonra, normal kullanım esnasında implantın üzerindeki porselen kaplama kırıldı.taktıkları kaplamanın arkasında durmuyorlar malzeme kalitesi kötü. Maalesef klinik, kullanıcı hatası olmamasına rağmen yenileme işlemi için yeniden ücret talep etti. Buradan tedavi alacaklar, bir yıl sonra bir sorun yaşadıklarında arkasında durulmayacağını ve tekrar para isteneceğini bilerek randevu alsınlar
Diş hekimi korkum nedeniyle yıllardır tedaviden kaçıyordum. Ancak buradaki ilgi, açıklamalar ve sakin yaklaşım sayesinde tüm endişelerimi yendim. Tedavi süreci beklediğimden çok daha rahat geçti. Güler yüzünüz ve sabrıniz için Ali hocama ve Ekrem hocama teşekkür ederim. Artık gönül rahatlığıyla gelebileceğim bir diş hekimim var :))
Ali osman hocam çok titiz bir hekim kendisine diş sıktığım için gitmiştim. Çene kaslarıma botoks uygulaması ve diş sıkmamı engellemek için plak yaparak tedavimi yaptı ben gayet memnun kaldım. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.
Çalıştığım kuruma indirim yapıldığı için haberdar oldum ve yorumlara bakarak tercih ettim. Genel diş temizletme maksadıyla randevu aldım. Ali Osman ve Ekrem hocalar tarafından gayet iyi karşılandım. Diş temizletmeden ziyade diş filmi çekilerek genel bir değerlendirmenin doğru olacağını söylediler tabi ki dedim çene filmi çekildi vs. 3 dolgu 3 kaplama, implant vs yaklaşık 80-90 bin liralık bir tablo önüme kondu. Ancak ben öncelikle sorunlu bulduğum bir dişin kurtarılmasını talep ettim ve tedavi planı çıkarıldı. Sorunlu dişin temizleneceği yani küretaj yapılacağı 1 hafta 10 gün sonra da kaplama yapılacağı söylenerek küretaj+kaplama bedeli alındı. 1 hafta sonra küretaj işlemi için geldim. Bu işlemin ağrılı ve kanamalı vs olabileceği ve yarım saat süreceği söylendi, işlem başladı. İşlem devam ederken bir sonraki seansta yapılacak olan kaplamaya yönelik yapmam gerekenler, ağız gargaraları vs anlatılırken bir süre sonra diş etimin kesileceği vs söylenmeye başlandı. Devamında ağzıma dikiş atılan bir noktaya gelindi. Diş kökümün iyi olmadığı, oradaki cebin büyük olduğu vs ama dişin kurtarılabileceği söylenirken bir anda diş etim kesildiğinin ve dikilmeye çalışıldığını gördüm. Hekim (Ekrem), bir yandan dikiş atmaya çalışırken başaramayınca da diş etimin dokusun kötü olduğu vs söyledi. Yan odada bulunan diğer hekim Ali Osman’ı çağırttı ve durumu aktardı. Ali Osman Bey bu dişle uğraşma kurtarılamaz çekilecek dedi. Süreci çok yakında gözlemlediğim için olayın tamamına vakıftım ve bir dakika dedim nasıl yani bu diş nasıl çekilecek? bu diş çekilecek ise biz 1 saattir ne yapıyoruz anestezi altında kan revan dikiş…? Kaplamaya yönelik planlaması yapılan, ödemesi alınan, 1 saat acı kan kesi dikiş vs uğraşılan bir diş çekilecek mi bu olabilecek en kötü senaryo dedim. İki hekimde tepeme dikilip bu durumun işlem yapılmadan anlaşılamayacağını, dişi kurtarmayı istediklerini ama olmadığını söylediler. Bende bu durumun bu açıklamayla geçiştirilemeyeceğini MR görüntüsünde her şeyin olduğunu, bu işin bu kadar karmaşık olmaması gerektiğini, bu kadar emeğin neden verildiğini, sonuç itibariyle dişin kaybedileceğini ve böyleyse en baştan çekilmesi gerektiğini söyledim ve dişimi çektirmedim. Apar topar para iademle ilgili işlem başlattılar ve oradan ayrıldım. Akşam da paramparça yaptıkları dişin dolgusu düştü ve durum çok kötü.
Kolay kolay yorum yapan biri değilim ama bu yorumu titizlikle yapmayı her detayı yazmaya özen gösterdim. Öncelikle diş hekimi tecrübem var birçok diş hekimi gördüm. Ayrıca 80-90 bin liraya böyle bir kliniği de satın almıyorum bunların da farkındayım. Ancak başarısız olduğunuz zaman bunu kabul edip pardon demek yerine hastanın başına dikilip başarısızlığınızı savunmayacaksınız. Planlama dedim önden ödeme dedim diye apar topar para iadesinin peşine düşmek saygısızlığın daniskasıdır. Ben paramın derdinde değilim sizler gibi. Öncelikle hastaya bir pardon diyeceksiniz; dişinizi kurcaladık, denedik, deneme tahtasına çevirdik ama olmadı ne yapabiliriz işin doğasında var bile deseniz kabuldü. Ama siz hastayı anlamak yerine para iadesi yapalım adam defolsun gitsin sorunlu müşteri iyimserliği ile kendinizi aklamayı seçtiniz. Benim para iademi yapıp, bir pardon bile demeden o diş ile oradan çıkarmanız ve sonrasında dolgununda düşmesi tam bir fiyaskodur. Bir insana, bir hastaya, hepsini geçtim -madem ticari bakıyorsunuz- size para kazandıran bir müşteriye, böyle bir tavır takınılmaz, bu şekilde iş yerinizden çıkmasına izin verilmez. Ayrıca kuruma indirim vs de yapılmadığını başka bir diş kliniğine sorarak öğrendim. İnsanları bu şekilde indirim vaadiyle getirebilirsiniz ama gerçekten böyle hizmet verecekseniz işiniz zor. Son olarak yorumları inceledim bu kadar yüksek puanın arkasında ne var diye. Klinikte çalışan ve ödemeleri vs alan ayrıca para iademi yapan kişi yorum yapmış kendi çalıştığı bir kliniğe “diş yaptırdım çok iyiydi” demesi ne kadar gerçek ve ne kadar etik onu da kendilerine bırakıyorum.
Ali Osman hocamın güler yüzü ve yaptığı her işlemi tek tek anlatması ile hastalarına güven veren bir ekibi var. 5 yaşındaki oğlumun diş tedavisini severek yaptırdığı tek diş hekimi...Ailecek İmplant tedavisinden, dolgu, kanal tedavisi + kaplama, diş taşı temizliği ve diş sıkma problemlerimize çözüm bulduğumuz bir diş kliniği çok teşekkür ediyoruz.
Ekrem Hocayla tanışmak çok büyük bir şans. Güler yüzlü ve sabırlı yaklaşımı sayesinde tedavi sürecim son derece rahat geçti. 20’lik diş çekiminden kaplamaya kadar birçok işlem yaptırdım ve hepsi kusursuza yakındı. Tedavi sırasında yaptığı detaylı bilgilendirme, tedavi sonrasındaki ilgili yaklaşımı normal şartlarda tatsız olması beklenen diş tedavi sürecini hiçbir olumsuzlukla karşılamadan bitirmemi sağladı.
Muayenehane son derece temiz ve hijyenik. Randevu saatlerinde asla aksama olmuyor.
Ekrem hoca ve Kübra Hanım başta olmak üzere tüm klinik çalışanlarına teşekkür ediyorum. Diş hekimi arayışında olan herkese Ekrem hocayı gönül rahatlığıyla ve şiddetle tavsiye ederim.
Ali Osman bey gayet ilgili bir hekim. Ayrıca Ekrem beyden de gerek ben gerekse de daha evvel diş hekimlerine gitmekten çekinen eşim gayet memnun kaldık. Basit bir işlemde bile hastalarının aklı kalmayacak şekilde bilgilendirici açıklamalar yapan ve hastalarınaolan ilgisini hissettiren bir hekim.
Uzun zamandır Ali hocam kadar özenli bir hekim görmemiştim. İşlem öncesi her şeyi tek tek anlattı, sürecin her aşamasında beni rahatlattı. Hem eli çok hafif hem de gerçekten işini severek yaptığı belli. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
