Teşekkürler — yorumunuz moderasyonda, onaylandığında yayınlanacak.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Taksimde bulunan ek bina konumu bulmak çok kolaydı bahçesi güzel fakat bina pislikten gözükmüyor bakımsız sonuçta hastahane ve göz olan organımız çabuk mikrop kapmakta temizlik hak getire bu nasıl bir düzen bu nasıl duyarsızlık şaşkınım doktorlarına sözüm yok çok güzel görevlerini yapıyorlar ama burası bir afrika ülkesi degil yönetim ve başhekim idari işler temizlik personeli artık siz konuyu daha iyi bilirsiniz 🫠🫠
Google tarafından çevrildi
Umuyorum ki bu yorumumu tüm anneler okur. Kızımın şaşılık ameliyatı için 1 yıldır sürecimiz buradaydı. Sonunda ameliyat günümüz geldi. Kan alma bölümündeki 'saçı olmayan' Cemil mi neyse artık yüzünden kızım burada ameliyatını olamadı. Tek bir beceriksiz personel nelere yol açıyor. Çocuktan kan alamadi. Çünkü kendisi kaba saba birisi. Kızımın kolunu delik deşik etti en sonunda 'bırak artık' yapamıyorsun diye çıkıştık oda bağırmaya başladı bizde hastaneyi ayağa kaldırdık en yetkili kişiye ulaştık. Satı hanıma teşekkür ederiz. Sağolsun o çok ilgilendi. Tüm güvenlikler geldi herkes bize hak verdi. Koskoca hastanede çocuk hemşiresi yoktu onu geçtik, daha evrimini tamamlamamişı bir insan kan alma bölümünde çocuktan kan alacak şaka gibi. Ama degil. O yüzden bizim ameliyat kızımda oluşan bu travma yüzünden ertelendi. Çocuğu olanlara asla burada kan almayı önermiyorum. Çocuğumun kolları mosmor Kizim 4 yaşında düşünün üzüntüsünu ve korkusunu cimere de her yerede yazılı olarak ilettim. Takipteyim
Google tarafından çevrildi
Beyoğlu Göz Eğitim ve Araştırma Hastanesi Gümüşsuyu Ek Hizmet Binası olarak geçiyor 📍Yoğunluğu azaltmak adına birden fazla yerde hizmet verilmeye çalışılıyor 🙏🏻 Merkezi Hekim Randevu Sisteminden ya da 182'den randevu alabiliyorsunuz 😊 Göz bölümüne randevu almak oldukça zor olsa da ara sıra sisteme girerek, denk gelmeniz mümkün ✅ İstanbul'un en iyi göze bakan hastanesi olduğunu düşünüyorum 🙏🏻
Google tarafından çevrildi
12 Ocak Pazartesi günü, göz polikliniklerin 7 numaralı odasında, Dr. Zeynep Cantürk hanima muayene oldum. O gün hastanede yaşanan bir sistem arızası nedeniyle, dijital reçete düzenlenemedi ve bunun yerine bana kâğıt reçete verildi. Ancak kâğıt reçetede kaşesi bulunmadığından, ilacı ücretsiz olarak alamadım. 14 Ocak'ta, E-nabız'a yüklenen reçete bilgilerini eczaneye gösterdim. Ancak, reçete numarası normalde 2 ile başlaması gerekirken 3 ile başlıyordu, bu nedenle yine eczaneden ilacı ücretsiz olarak alamadım. Bu nedenle, 15 Ocak'ta geri döndüm ve sekretere reçetenin kaşelenmesini rica ettim. Fakat “O gün sistem arızası nedeniyle dijital reçete düzenleyemedik, bu nedenle ilacı maliyetine satın alabilmeniz için kâğıt reçete düzenledik. Bu nedenle bu reçeteyi kaşeleyemeyiz” dediler. Ben de “İlacı ücretsiz nasıl temin edebilirim?” diye sordum. “Geçen sefer 7 numaralı muayene odasında muayene olduysanız, tekrar 7 numaraya girip doktordan yeni bir reçete yazmasını istemeniz gerekir” diye cevap verdiler. Ben de bunun üzerine 7 numaralı muayene odasına girdiğim. Fakat, 12 Ocak'ta beni muayene eden doktordan farklı bir doktorla karşılaştım. Yine de durumumu anlattım ve bu doktor hanım, “Dışarıda bekleyin, sizi çağıracağım” dedi. Muayene odasının dışındaki sandalyelere otursam, doktor beni göremez diye, doktorun beni görebilecek şekilde muayene odasının açık kapısının önünde ayakta bekledim. Ancak, bir saatten fazla bir süre geçmesine rağmen çağrılmadığım için, tekrar içeri girip rica ettim. Ancak bana “Sizi yakında çağıracağız, dışarıda bekleyin” denildi. Bir saat daha bekledikten sonra, CİMER'e şikâyette bulunmak için sekreterden 7 numaranın doktorun adını sordum. Fakat, sekreter “Adını bilmiyorum” diye cevap verdi. Ancak, sekreterin hangi doktorun hangi muayene odasında hasta gördüğünü bilmemesi bana inandırıcı gelmedi. Doktoru korumak için yalan söylüyor gibi geldi. Bu yüzden, “Peki, 7 numaralı muayene odasının kapısı açık. İçeri girip, hangi doktor olduğunu görün ve bana adını söyleyin” diye rica ettim. Fakat, “Kendiniz girip sorun” diye cevap verdiler. Hiçbir sonuç alamayınca, derhal konuyla ilgilenen müdür yardımcısına şikâyette bulundum. Müdür Yardımcısı hemen hareket geçti ve bir hastane personeline, beni 7 numaraya götürmesini söyledi. Personel 7 numaralı odaya girdi, ancak ya doktor reçete yazmayı reddetti ya da 12 Şubat'ta beni muayene eden Dr. Zeynep'i bulmasını rica etti. Bunun üzerine o personel Dr. Zeynep’i arayarak nerede olduğunu ögrendi. Dr. Zeynep Retina Bölümü’ndeydi ve bu personel beni Dr. Zeynep'in yanına götürdü ve durumu ona anlattı. Bu sırada, 7 numarada hastayı gören doktorun adını bu personele sordum. Personel, “Kişinin izni olmadan isimleri açıklayamayız” diye cevap verdi. “Doktorun adını bilmek hastanın hakkı değil mi?” diye itiraz ettiğimde, “O zaman ona kendiniz sorun” diye cevap verdi. Dr. Zeynep reçeteyi kaşelerim ama önce kayıt acımanız gerekiyor dedi. Ancak saat 12'yi biraz geçmişti ve hasta kabulde hiç personel yoktu. Üstelik hasta kabulünün önünde uzun bir kuyruk vardı. Öğleden sonra randevum vardı, bu yüzden reçeteye kaşe almadan eve gitmek zorunda kaldım. Sekreter veya 7 numaralı muayene odasındaki doktor, “Önce resepsiyonda kayıt açtırın ve çağrılmayı bekleyin” veya “Ayın 12'sinde sizi muayene eden Dr. Zeynep'e gidip reçete yazmasını isteyin” deseydi, bunu kabul edebilirdim. Ancak, sadece muayene odasının dışında beklemem söylenip, neredeyse üç saat boyunca kapının önünde bekletmek kabul edilemez. Sistemin arızalanması benim sorumluluğum değildi ve reçete yazılması bir dakikadan fazla sürmezdi. Buna rağmen, sekreter ve doktor hiçbir şekilde sorunun çözülmesine yardımcı olamadılar. Yarım günden fazlasını boşa harcadım, üstelik reçeteye kaşe almadan eve dönmek zorunda kaldım. Parasından değilim ama ilgili kişilerin davranışlarını kesinlikle kabul etmiyorum ve buna derin bir öfke duyuyorum. Doktorlar da dahil olmak üzere hastane personeli, yabancı olduğum için bana ayrımcılık mı yapıyor? Bu hastanenin mesleki etik kurallarına tamamen aykırı davrandığını düşünüyorum.
Google tarafından çevrildi
Üç yaşındaki oğlum, dün Beyoğlu Göz Eğitim Araştırma Hastanesi Gümüşsuyu ek hizmet binasında gözünden ameliyat oldu. Sabah saat 07.00’de hastanede olmamız istendi, zamanında orada olduk ve oğlum 08.30 civarında ameliyata alındı. Sabah ameliyat için gittiğimizde odası hazır olmadığı için çocuğumu koridorda giydirmek zorunda kaldım. Ameliyattan çıktığında ise çocuğumu kucaklarında çırpınır halde, o şekilde tekerlekli sandalyeye koymaya çalışırlarken gördüm. Yanlarına gitmesem düşebilirdi, hemen kucağıma almak zorunda kaldım. Odaya götürdüklerinde yine odası henüz hazır değildi, oğlumu kucağımda beklettim. Yatak bir türlü hazırlanmayınca yanımda getirdiğim çarşafı sererek kendi imkanımla oğlumu yatırdım. Sonrasında çocuğumun ateşi 39 dereceye yükseldi, vücudu kıpkırmızı oldu. Hemşireye durumu bildirdim, nabzının ve ateşinin yüksek olduğunu söyledi, bilgi vereceğini ifade etti ancak hiçbir doktor gelip ilgilenmedi. Sadece ara ara ateşini ölçmekle yetindiler, bunun dışında doktor kontrolü yapılmadı. Bize akşam saat 16.00’da taburcu olacağımız söylendi ve o saate kadar ameliyatla ilgili hiçbir detaylı bilgi verilmedi. Herhangi bir doktor bilgilendirmesi veya muayenesi olmadan taburcu edildik. Bir anne olarak hem ameliyat sonrası ilgi eksikliğinden hem odanın hazırlıksız olmasından hem de doktorların bilgilendirme ve kontrolden uzak kalmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım ve çocuğumun sağlığı için ciddi endişe duydum. Yaşadığımız bu sürecin tüm yönleriyle incelenmesini, sorumlu kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için ameliyat sonrası bakım ve bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Google tarafından çevrildi
Tarihi bina olmasını göz önünde bulundurursanız teknolojiden uzak hastaneden ziyade daha çok dinlenmelik ve vakit geçirmelik bir yer tarihi bina olması sebebiyle hastane adaptasyonu tam tamamlanmamış nadiren bulduğunuz randevu ile saatlerce bekliyorsunuz ve testler randevu için beklediğiniz süreden daha çok sürüyor doktorlarda kalabalıktan doğan ilgisizlikleri var yine de benim doktorum kalabalığa rağmen ilgilendi alakadar oldu ayrıca teşekkür ederim başta dediğim gibi çok harika bahçesi var merkezi alanda böylesi bahçeye sahip yerler bulmak çok zor içerisindeki bahçe peyzaji çok güzel yapılmış zamanında vaktiniz varsa geçer bahçenin keyfine bakarsınız tabi güvenlik içeriye alırsa
Google tarafından çevrildi
hayatımda gördüğüm en kötü hastanelerden biri ameliyat olacakken makine bozuluyor ve 6 hasta öylece saatlerce bekletiliyor ve ameliyat bir sonra ki güne kalıyor ertesi gün ise sabahın 7 sinde tekrar bu 6hasta ilk ameliyat olacaksınız denmesine rağmen hazırlanıp saatlercce bekletildi hee sadece bu hastalar için geçerli değil bu durum hastanede sistem yok bir soru sordugunuz da cevap alacağınız kimse yok herkes asabi sanki canları isteniyor gibi tavırlar sergiliyorlar hele bir tane doktor olacak bir öğrencimi nedir bilmediğim büyük dağları kendisi yaratmış sanırsın odaya giren tüm hastaları azarlıyor suratlarına bakmıyor o gün kaç hastadan beddua aldı sayamadım he birde yemek dağıtan ablalar var önlükleri pislik içinde o şekilde yemek dağıtıyor insanları bir azarlıyorlar ki insanlar yemek alsak mı almasak mı diye korkuyor tuvaletleri zaten hiç söylemiyorum
Google tarafından çevrildi
İlk defa gittiğim hastane. Eski Gümüşsuyu Askeri Hastanesi'nin yerine yapılmış. Dr. Tuna Hanım için randevu aldım ancak yerine Asistan Doktor Oğuzhan Yılmaz ilgilendi benimle. Randevu aldığım doktor yerine asistan doktorlara muayene olmak pek hoşlandığım bir şey değil ancak Oğuzhan bey'e bayıldım. Genç ve idealist bir doktor. Yaşa bağlı görme bozukluğu için gitmiştim fakat Oğuzhan bey göz tansiyonum sınıra çok yakın olduğunu, takip edilmesi gerektiğini söyledi ve bir sürü tetkikler yaptı. 3 ay sonra tekrar gideceğim. Kendisine alakasından dolayı minnettarım. Bu arada hastanenin yeri de çok güzel, bahçesi muhteşem. Hastane personeli de güler yüzlü. Herkes tecrübesini yazmış. Olumsuz yazanlar da var epeyce. Elbette insanlar yaşadıklarını yazmak istiyorlar ama ben çok memnun ayrıldım ve eşe de olsa da ısrarla tavsiye ettim.
Google tarafından çevrildi
Yorumlar Google’dan alınmıştır. ClinicPicker bu yorumları düzenlemez ya da kaldırmaz.
İstanbul, Turkey
İstanbul, Turkey
İstanbul, Turkey
İstanbul, Turkey