Teşekkürler — yorumunuz moderasyonda, onaylandığında yayınlanacak.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Bir süredir lazer seanslarına geliyorum ve beklentilerim karşılıksız kalmıyor. Çalışanlar güler yüzlü, ortam temiz ve hijyenik. İşlerini profesyonelce yapıyorlar. Lazer seanslarına girdiğim Serap Hanım oldukça ilgili ve güler yüzlü ve bu durumdan oldukça memnunum. Çok teşekkür ediyorum 🙏🏻
Google tarafından çevrildi
Ezgi Doğan Aris Güzellik Merkezi Manisa şubesiyle yaşadığımız süreci ve mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. Eşim cilt analizi için bilgi almaya gittiğinde, çalışanlar tarafından yoğun şekilde ikna edilmeye çalışılarak sözleşme imzalatılmış ve tarafımızdan 25.000 TL ödeme alınmıştır. Bu süreçte sözleşmenin bir nüshası bize verilmemiş, yalnızca sözlü vaatler üzerinden işlem yürütülmüştür. Ödemeyi yaptıktan sadece yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir hizmet almadan işlemi iptal etmek istediğimizi belirttiğimizde, kurumsal anlayışlarının buna izin vermediğini söyleyerek iptali reddettiler ve uzun uzun konuşarak konuyu dağıtmaya çalıştılar. Aynı gün, mesai saatleri içinde iptal talebimize rağmen, bize yardımcı olmadılar. İptal için gittiğimizde ise daha önce vermedikleri sözleşmeyi o zaman teslim ettiler ve sözleşme maddeleri açıkça ortadayken, kendi yazılı hükümlerine dahi uymadıklarını gördük. Bu süreçte çalışanların tavrı son derece saygısız ve üst perdeden oldu, müşteri memnuniyetine zerre önem verilmedi. Davranışları ve süreci yürütme şekilleri bizde nitelikli hile hissi uyandırdı. Elimizde evraklarımız ve yaptığımız başvurular olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır firma ve yetkililer hiçbir şekilde sorumluluk almıyor, “gidin istediğiniz yere şikayet edin” tarzında umursamaz bir tavır sergiliyor. Ben f. L. olarak, E*** D**** A*** Güzellik Merkezi Manisa şubesine ödediğimiz 25.000 TL’nin, hiçbir hizmet alınmamış olmasına ve iptal talebimizin aynı gün iletilmiş olmasına rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Tek talebimiz, ödediğimiz 25.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafımıza iade edilmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
Google tarafından çevrildi
1 yıldır lazer epilasyon seanlarına giriyorum Elif Hanım, lazer seansımın sonucundan çok memnun kaldım. İlginiz, güler yüzünüz ve özeniniz için ayrıca teşekkür ederim. Süreç boyunca kendimi çok rahat hissettim. Emeğinize sağlık. 🌸Deniz Hanımdan aldığım cilt bakımı güler yüzü için teşekkür ederim
Google tarafından çevrildi
2020 yılından beri Aris Güzellik şubesine tüm vücut lazer epilasyon için gidiyorum. İlk 12 seansımı tamamladıktan sonra birkaç kez ek paket satın aldım. Ancak süreç boyunca hem alınan hizmette hem de müşteri iletişiminde ciddi tutarsızlıklar yaşadım. Özellikle son ek paketi satın alırken kullanım süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir gitmediğim için kalan haklarımı kullanmak istediğimde ise “dosyanız yanmış” denilerek seanslarımın geçersiz olduğu söylendi. Satış aşamasında hiçbir bilgi verilmezken sonradan bu şekilde bir dönüş yapılması profesyonel bir yaklaşım değil. Bunun dışında yıllardır düzenli ücret ödememe rağmen beklediğim performansı da alamadım. Sürekli uzman değişmesi, uygulama standartlarının kişiden kişiye farklılık göstermesi ve sürecin istikrarsız ilerlemesi güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor. Bu kadar uzun süre hizmet almış biri olarak maalesef memnun kalmadığımı söyleyebilirim. Lazer epilasyon düşünenlerin karar vermeden önce tüm bu süreçleri göz önünde bulundurmasını öneririm.
Google tarafından çevrildi
Aris Güzellik Merkezinden bölgesel,cilt ve lazer hizmeti alıyorum. Hijyen konusunda çok başarılılar. Uzmanlarımız Aleyna, Süphan ve Gökçe Hanımdan ve Diyetisyenim Şengül Hanımdan çok memnunum teşekkür ediyorum herkese.
Google tarafından çevrildi
İlk gittiğimde biraz tereddütlerim vardı ama sonrasında çok memnun kaldım. Deneyimli ve güler yüzlü personel kaliteli hizmette kesinlikle tavsiye edeceğim yerlerden bir tanesi. Egem hanım,yeliz hanım, Büşra hanım, Deniz hanım ve Sıla hanıma ve tüm ekibe çok teşekkür ederim.
Google tarafından çevrildi
Arise yaklaşık 1 yıldır geliyorum. Cilt bakımı ve lazer seanslarına aktif bir şekilde geliyorum ödeme konusunda Yeliz Hanım çok kolaylık sağladı. Cilt seanslarıma Gökçe Hanım ve Büşra Hanım destek sağlıyorlar ve çok memnunum. Lazer seanslarıma de Serap Hanım giriyor dökülmelerim çok çok iyi neredeyse tüylerim yok. Hijyen ve güler yüzleri için de ayrıca teşekkür ediyorum gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz 🥰
Google tarafından çevrildi
0 puan olsa verirdim. İşletme kurumsal olduğunu iddia ediyor ama kesinlikle profesyonel değiller. Diğer şubelerden çok farklı ücretler istedikleri gibi verdikleri hizmet de sıradan salonlarla aynı. Ayrıca paket satmakta çok ısrarcılar bir tanesi tamamlanmadan diğerini ısrarla teklif ediyorlar. Uzmanım çok tatlı ve güleryüzlü olmasına rağmen bu ısrarı yüzünden resmen kaçtım. Zaten parayı da iban ve nakit şeklinde almak için ısrar ediyorlar Bu kadar para verip gitmeyin sakın. Sadece çalışanlarının güleryüzlü oluşuna ve temizliğine olumlu yorum yapabilirim.
Google tarafından çevrildi
Yorumlar Google’dan alınmıştır. ClinicPicker bu yorumları düzenlemez ya da kaldırmaz.
