Teşekkürler — yorumunuz moderasyonda, onaylandığında yayınlanacak.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Lenf ödem tanısı konulduktan sonra satış temsilcisi Yasemin Fırat ile tanıştım, ürünleri çok güzel ve kaliteli. Güler yüzü ve içtenliği için de çok teşekkür ediyorum çok memnunum uzun süre ordan alışveriş yapmaya devam edeceğim.
Google tarafından çevrildi
Lenfödem için mağazadan satın aldığım Mobiderm ürünü cildimde belirgin kızarıklık ve yanma oluşturdu. Ürünün alerjik reaksiyona neden olması nedeniyle kullanamayacağımı belirterek iade talebinde bulundum. Hekim olduğumu ve reaksiyonu ayrıntılı şekilde ifade etmeme rağmen başlangıçta iade alınmayacağı tarafıma bildirildi, ancak daha sonra ürün teslim alınarak iade kabul edildi. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve süreç boyunca sürekli farklı tarihler verilerek bekletildim. Defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmem üzerine ancak ilgilenildi. Bir medikal ürün satıcısında bu kadar uğraştırıcı ve belirsiz bir iade süreci yaşamak gerçekten düşündürücü. Özellikle sağlık sorunu yaşayan bir kişinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi oldukça rahatsız edici. Satış sonrası süreçlerin en az satış kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Benzer bir durum yaşamak istemeyenlerin alışveriş öncesinde bu konuyu göz önünde bulundurmasını öneririm.
Google tarafından çevrildi
İstanbul’da özel ölçüyle hazırlanan lenf ödem çorabımın tadilat sürecinde gösterdikleri yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için *Ankara ekibine* teşekkürlerimi sunarım. Emek veren tüm arkadaşların eline, yüreğine sağlık.
Google tarafından çevrildi
Eski meme kanseri, hastasıyım. İlk zamanlardan itibaren ve hala medikal malzemelerde ( dış protez, lenf ödem ürünleri vs ) yanımda olan Anka Medikal çalışanların özellikle Fatoş Hanım’ın ilgisine, bilgisine, güler yüzüne ve çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim. Sevgi ve saygılarımla..
Google tarafından çevrildi
Kolay kolay yorum yapmam ama kendimi zorunluymuş gibi hissederek yazıyorum. Güler yüzlü ve ilgili bir ekip, temiz ve düzenli bir ortam. Aradığım ürünü detaylıca anlattılar ve çok yardımcı oldular. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Google tarafından çevrildi
Kızım için yanık bası çorabı siparişi vermiştim, azıcık gecikmeli de olsa elimize sorunsuz ulaştı. Siparişimin başından sonuna elimize ualşana kadar geçen süreçten gayet memnunum. Anka medikal çalışanlarından Satı hanıma ayrıca teşekkür ederim, bizi hiçbir zaman sorularımızı cevapsız bırakmadığı için. Şirketle ilgili görüşlerim bunlar. Aldığım ürünle ilgili deneyimlerimi daha sonra yazmak istiyorum.
Google tarafından çevrildi
Çok ilgili bir ekip, aldığım üründende çok memnun kaldım. Herşey için teşekkür ederim Anka medikal
Google tarafından çevrildi
Çok kıymetli Nihal hanım ve çok kıymetli ekibi; Mesleğinize duyduğunuz saygı, işinize gösterdiğiniz özen ve ekip olarak sürekli kendinizi geliştirme çabanız için hepinize ayrı ayrı teşekkürler. Nihal hanımla 2014 yılından bu yana pekte hoş olmayan bir sağlık sorunum nedeniyle tanışırız. Benim için en doğru adres tek kelime ile Ankamedikal diyebilirim gönül rahatlığı ile. Kendilerine gelen hastaları hasta gibi görmeyip onların yaşadığı sıkıntıları ciddiyetle dinleyip empati kurabilen ve sorunlarına nokta atışı cevaplar üreten, aynı zamanda yaptıkları işin herzaman arkasında duran kaliteli, hasta tarafından memnuniyet seviyesini hep en yüksek seviyede tutmaya çalışan bir firmadır.
Google tarafından çevrildi
Yorumlar Google’dan alınmıştır. ClinicPicker bu yorumları düzenlemez ya da kaldırmaz.
